Жовтневый район (в переводе «Октябрьский») – один из административных районов Луганска, где функционирует собственный пункт управления по вопросам труда и социальной защиты. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан:
Основные контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Адрес | кв. Волкова, 30‑А, кабинет 14 (приёмная), Луганск, 91055 |
| Телефон(ы) приёмной | 41‑25‑63 (приём граждан) 41‑33‑98 (выплата пособий) 41‑33‑88 (компенсация за жилищно‑коммунальные услуги) 41‑90‑70, 41‑81‑60 (запись на приём, уточнение вопросов) |
| Горячая линия города | 93‑24‑32 (общая приёмная Управления по вопросам труда и соцзащиты) |
| E‑mail | depszn.agl@gorod-lugansk.ru |
| Официальный сайт | target=»_blank»>Управление по вопросам труда и соцзащиты (Луганск) |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги Луганск») | https://lk.gorod-lugansk.ru – регистрация и онлайн‑запись на приём, проверка статуса заявок, получение выписок. |
Услуги, предоставляемые Жовтневым отделом
Отдел занимается всеми вопросами, связанными с социальной поддержкой населения района:
- Назначение и выплата социальных пособий (пособие по безработице, семьям с детьми, инвалидам и др.).
- Компенсационные выплаты за жилищно‑коммунальные услуги и покупку твердого топлива.
- Единовременная материальная помощь (на погребение, в чрезвычайных ситуациях).
- Помощь одиноким нетрудоспособным гражданам и пенсионерам.
- Оформление опеки над совершеннолетними недееспособными гражданами.
- Направление детей‑инвалидов и взрослых инвалидов в реабилитационные центры.
- Регистрация льготных категорий (многодетные семьи, ветераны, участники боевых действий).
- Выдача санаторно‑курортных путёвок и компенсаций за проезд в общественном транспорте.
- Консультации по социальной реинтеграции бездомных (взаимодействие с ГУ ЛНР «Луганский центр реинтеграции бездомных»).
График приёма граждан
Приём граждан осуществляется по месту регистрации или месту фактического проживания. Ниже указаны часы работы приёмных кабинетов Жовтневого района.
| Кабинет | Дни недели | Время | Телефон |
|---|---|---|---|
| Каб. 14 | Пн‑Пт | 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00 | 41‑25‑63 |
| Каб. 16, 20 | Пн‑Пт | 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00 | 41‑33‑98 |
| Каб. 31‑37 (регистрация льгот) | Пн‑Пт | 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00 | 41‑90‑70, 41‑81‑60 |
Для уточнения наличия свободных мест в конкретный день рекомендуется предварительно позвонить по указанным телефонам или записаться через Личный кабинет.
Структура отдела и руководящий состав
- Начальник управления – Галина Валерьевна Науменко (г. Луганск, ул. Пушкина, 8, каб. 212). Координирует работу всех районных подразделений.
- Заместитель начальника по работе с Жовтневым районом – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон 93‑24‑32).
- Отдел назначения пособий – кабинет 14.
- Отдел выплаты пособий – кабинеты 16, 20.
- Отдел льготных категорий – кабинеты 31‑37.
- Отдел реабилитации и опеки – кабинет 226 (опека), кабинет 224 (дети‑инвалиды).
Как оформить заявку через «Личный кабинет»
- Перейдите на https://lk.gorod-lugansk.ru и выполните регистрацию, указав ИНН/СНИЛС и паспортные данные.
- В разделе «Социальные услуги» выберите нужный тип обращения (пособие, компенсация, льгота и т.д.).
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, справка об инвалидности и др.).
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт уведомление о статусе рассмотрения.
- При необходимости – запишитесь на личный приём к специалисту через кнопку «Записаться на приём».
Все обращения, отправленные через личный кабинет, фиксируются в системе, что упрощает контроль за сроками исполнения.
Отзывы граждан (сборник типовых комментариев)
Ирина П. (многодетная семья, Жовтневый район):
«Благодарю сотрудников кабинета 14 за быструю помощь в получении единовременной выплаты на погребение. Записалась через личный кабинет – всё оформилось за два дня.»
«Благодарю сотрудников кабинета 14 за быструю помощь в получении единовременной выплаты на погребение. Записалась через личный кабинет – всё оформилось за два дня.»
Алексей К. (инвалид I группы):
«Оформление реабилитационных средств было сложным, но консультант из кабинета 224 подробно объяснил, какие документы нужны. В итоге получили техническую помощь в течение недели.»
«Оформление реабилитационных средств было сложным, но консультант из кабинета 224 подробно объяснил, какие документы нужны. В итоге получили техническую помощь в течение недели.»
Мария С. (одинокая пенсионерка):
«Служба поддержки по телефону 41‑90‑70 помогла записаться на приём к специалисту по льготам. Сейчас получаю ежемесячную компенсацию за ЖКУ – всё без очередей.»
«Служба поддержки по телефону 41‑90‑70 помогла записаться на приём к специалисту по льготам. Сейчас получаю ежемесячную компенсацию за ЖКУ – всё без очередей.»
Владимир Д. (безработный):
«Сначала было непонятно, в какой кабинет обращаться. На сайте нашли таблицу, позвонили в 41‑25‑63, уточнили – и сразу пошли в кабинет 14. Пособие по безработице начали выплачивать уже через 10 дней.»
«Сначала было непонятно, в какой кабинет обращаться. На сайте нашли таблицу, позвонили в 41‑25‑63, уточнили – и сразу пошли в кабинет 14. Пособие по безработице начали выплачивать уже через 10 дней.»
Полезные ссылки
- target=»_blank»>Официальный сайт Управления по вопросам труда и соцзащиты
- Личный кабинет граждан Луганска
- Республиканский центр социальной защиты населения (ЛНР)
target=»_blank»>Консультации по соцвопросам по месту жительства
Краткая памятка для обращения
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, справки о доходах, справку об инвалидности (если требуеться), выписку из домовой книги.
- Определите нужный кабинет: 14 – назначение пособий, 16/20 – выплата, 31‑37 – льготы, 226 – опека, 224 – реабилитация.
- Запишитесь заранее: по телефону 41‑90‑70/41‑81‑60 или через личный кабинет.
- Приходите в часы приёма: 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00, понедельник‑пятница.
- Если возникли вопросы: звоните в горячую линию 93‑24‑32 или пишите на depszn.agl@gorod-lugansk.ru.
Жовтневый отдел социальной защиты – надёжный помощник для жителей района в решении всех вопросов, связанных с социальной поддержкой. Воспользуйтесь официальными каналами связи, чтобы получить помощь быстро и без лишних хлопот.