Управление Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (бывший ПФР) в городе Электросталь Московской области предоставляет широкий спектр услуг для населения и работодателей; В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с учреждением‚ часы приема различных отделов‚ руководство и способы получения услуг онлайн.
Описание
Государственное учреждение обслуживает жителей города Электросталь Московской области. Основные направления работы включают: назначение и перерасчет пенсий‚ социальные выплаты‚ администрирование страховых взносов‚ персонифицированный учет‚ а также работу с сертификатами на материнский капитал и выплату средств пенсионных накоплений правопреемникам.
Контакты для обращений
- Адрес: 144006‚ Московская область‚ г. Электросталь‚ ул. Первомайская‚ д.12А
- Район обслуживания: г. Электросталь Московской области
Официальный сайт
Официальный портал Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР) — sfr.gov.ru. Именно на этом ресурсе размещена вся официальная информация‚ нормативные документы и сервисы для граждан.
Горячая линия
В Управлении ПФР Электростали действуют несколько специализированных «горячих линий»:
- По вопросам материнского капитала: 8 (496) -76-31-85
- По вопросам формирования накопительной части трудовой пенсии и выплаты средств пенсионных накоплений правопреемникам: 8 (496) -76-41-73 (внутренний номер 1521)
- По вопросам администрирования страховых взносов и сдачи отчетности: 8 (496) -76-68-65 (внутренний номер 1414)
Номера телефонов
Для связи с различными подразделениями Управления используются следующие контактные номера:
- Телефон/Факс Управления: 8 (496) -76-31-16
- Справочная служба Управления: 8 (496) -76-34-40 (доб. 1407)
- Клиентская служба (прием населения): (8496) -76-31-62‚ 576-41-06
- Отдел назначения и перерасчета пенсий: (8496) -76-31-78‚ 576-31-87
- Отдел социальных выплат: (8496) -76-95-42
- Отдел персонифицированного учета‚ взаимодействия со страхователями и взыскания недоимки: (8496) -76-36-47
Электронный адрес
Для получения электронной консультации на федеральном уровне граждане могут воспользоваться формой обращений на официальном сайте СФР. Локальные email-адреса для прямых обращений в Электростальское управление публикуются на региональных порталах‚ однако наиболее надежным способом дистанционной связи остается использование электронных сервисов сайта СФР или звонок на горячую линию.
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru‚ либо Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru). Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии‚ выбрать способ доставки‚ заказать справки и выписки‚ а также управлять средствами материнского капитала без личного посещения учреждения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в здании Управления по адресу: ул. Первомайская‚ д.12А.
График приема клиентской службы и основных отделов:
- Понедельник – четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота и воскресенье: выходные дни
График личного приема руководством и начальниками отделов:
- Начальник Управления — Крутеева Вера Михайловна
Телефон: 571-60-70 (доб. 1401)
Прием: понедельник с 16:00 до 18:00 - Зам. начальника Управления по экономическим вопросам, Швецова Екатерина Сергеевна / Фурсова Вера Николаевна
Телефон: 576-38-13‚ 571-61-00‚ 576-56-31
Прием: среда с 16:00 до 18:00 - Зам. начальника Управления по пенсионным вопросам — Окриашвили Елена Михайловна
Телефон: 576-38-13 (доб. 1404)
Прием: вторник с 15:00 до 17:00 - Начальник отдела назначения и перерасчета пенсий — Филиппова Елена Ивановна
Телефон: 576-31-87 (доб. 1406)
Прием: понедельник с 15:00 до 17:00 - Начальник отдела выплаты пенсий — Филина Галина Николаевна
Телефон: 576-31-98 (доб. 1408)
Прием: четверг с 15:00 до 17:00 - Начальник отдела социальных выплат — Сергеева Галина Николаевна
Телефон: 576-31-85 (доб. 1416)
Прием: вторник с 15:00 до 17:00 - Руководитель клиентской службы — Аграновская Екатерина Николаевна
Телефон: 576-31-98 (доб. 1409)
Прием: среда с 15:00 до 17:00 - Начальник отдела персонифицированного учета и администрирования страховых взносов — Жарикова Элико Васильевна
Телефон: 576-68-65 (доб. 1414)
Прием: вторник с 15:00 до 17:00 - Начальник отдела оценки пенсионных прав застрахованных лиц — Борисова Ирина Анатольевна
Телефон: 571-56-88 (доб. 1415)
Прием: среда с 15:00 до 17:00
Отделы
Структурно Управление ПФР Электростали включает в себя следующие подразделения:
- Клиентская служба (осуществляет первичный прием населения)
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат
- Отдел оценки пенсионных прав застрахованных лиц
- Отдел персонифицированного учета‚ администрирования страховых взносов и взыскания задолженности
- Справочная служба Управления
Руководство
Возглавляет Управление Крутеева Вера Михайловна. Ее заместителями являются Швецова Екатерина Сергеевна (по экономическим вопросам) и Окриашвили Елена Михайловна (по пенсионным вопросам). Структуру также дополняют руководители профильных отделов‚ курирующие назначение‚ перерасчет и выплату пенсий‚ социальные программы и работу со страхователями.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Электростальского Управления ПФР (СФР) носят различный характер. Многие пользователи отмечают улучшение качества обслуживания после перехода на электронные сервисы и возможность получения услуг через Личный кабинет без очередей. Среди положительных моментов выделяют компетентность специалистов горячих линий и клиентской службы. Однако‚ как и в любом массовом государственном учреждении‚ в пиковые периоды (например‚ при индексации пенсий или в конце отчетного квартала для работодателей) возможны очереди и длительное время ожидания на линии. Руководство учреждения регулярно проводит личные приемы для решения нестандартных и конфликтных ситуаций.