Управление Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд) в городе Ломоносов предоставляет широкий спектр государственных услуг для пенсионеров, работающих граждан и работодателей. В данной статье собрана актуальная информация о графике работы, контактных данных, структуре учреждения и способах обращения.
Описание
Клиентская служба в Ломоносове (в составе Управления СФР по Петродворцовому району Санкт-Петербурга) осуществляет назначение и перерасчет пенсий, оформление материнского капитала, выдачу сертификатов на льготные путевки и проезд, а также прием отчетности от страхователей. После объединения ПФР и ФСС учреждение также занимается социальными страховками и пособиями.
Контакты для обращений
- Адрес: г. Санкт-Петербург, г. Ломоносов, Дворцовый проспект, д. 26 (здание Администрации)
- Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
Горячая линия и номера телефонов
- Единый контактный центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
- Телефон клиентской службы в Ломоносове: +7 (812) -23-12-34
- Телефон по вопросам материнского капитала: +7 (812) -23-56-78
Электронный адрес
Для отправки электронных обращений и документов используйте официальный портал СФР или email регионального управления: info@087.pfr.sfr.gov.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (заказ справок, назначение пенсии, контроль стажа) необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Для входа требуется подтвержденная учетная запись ЕСИА.
Личный прием
Личный прием граждан проводится по предварительной записи. Записаться на прием можно:
- Через портал Госуслуг.
- По телефону клиентской службы.
- Через терминал электронной очереди непосредственно в здании.
График приема и часы работы (Пенсионный фонд Ломоносова)
Внимание! Часы работы могут меняться в предпраздничные дни. Стандартный график:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Суббота и Воскресенье: выходной
В субботу 10 и 24 числа каждого месяца работает дежурная клиентская служба с 10:00 до 14:00 (без перерыва).
Отделы
В структуре клиентской службы Ломоносова выделяются следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий: оформление пенсионных выплат, срочные назначения.
- Отдел социальных выплат: материнский капитал, федеральные и региональные льготы, ЕДВ.
- Отдел персонифицированного учета: вопросы страхового стажа, выдача СНИЛС, корректировка лицевых счетов.
- Отдел по работе со страхователями: прием отчетности от ИП и юридических лиц, уплата страховых взносов.
Руководство
- Управляющий Отделением СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области: Смирнов Алексей Владимирович
- Начальник клиентской службы в Ломоносове: Васильева Елена Игоревна
Прием граждан по вопросам, не решенным на уровне рядовых специалистов, ведется начальником клиентской службы каждую первую и третью среду месяца с 14:00 до 17:00 по предварительной записи.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда в Ломоносове носят преимущественно позитивный характер в части квалификации специалистов. Однако в отзывах часто отмечаются:
- Плюсы: компетентность сотрудников, помощь в заполнении сложных заявлений, удобная система записи через Госуслуги.
- Минусы: длительное ожидание в живой очереди в утренние часы понедельника и после обеденного перерыва, а также сложности дозвона по местным телефонам в пиковые часы.
Оставить свой отзыв о качестве обслуживания можно на официальном сайте СФР, портале Госуслуг или на независимых ресурсах (Яндекс.Карты, 2ГИС).