С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования были объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). В связи с этим управление пенсионного обеспечения в Перевальском районе осуществляет территориальное подразделение Социального фонда России.
В данной статье собрана актуальная информация о руководстве, структуре и способах связи с Управлением Фонда в г. Перевальск.
Описание
Государственное учреждение Луганской Народной Республики — Управление Пенсионного фонда ЛНР в Перевальском районе (в настоящее время, структурное подразделение Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по ЛНР) осуществляет прием граждан, назначение, перерасчет и выплату пенсий, а также социальное страхование жителей Перевальского района. Прием граждан осуществляется как по месту регистрации, так и по фактическому месту жительства.
Контакты для обращений
- Адрес: г. Перевальск (уточняйте точный адрес здания управления при личном визите)
- ИНН: 9406003070
- ОГРН: 1229400020740
- ОКПО: 94457349
Официальный сайт
Единый официальный портал Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР): sfr.gov.ru
Также актуальную информацию для жителей Луганской Народной Республики можно получать на региональных информационных ресурсах и портале Правительства ЛНР.
Горячая линия
Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования на территории ЛНР работают следующие телефоны клиентских служб:
- Телефон клиентской службы в г. Перевальск: (06436) —37-37
- Единый телефон контакт-центра СФР по России: 8-800-0-200-2-2 (звонок бесплатный)
Номера телефонов
Телефоны для связи с территориальными органами в ЛНР (для справок):
- г. Перевальск: (06436) —37-37
- г. Кременная: (06454) —15-15 (пл. Красная, д. 2)
- пгт Новопсков: (06463) —25-01 (ул. Айдарская, д. 13)
- пгт Марковка: (06464) —19-09 (ул. Ленина, д. 20)
Электронный адрес
Электронные обращения граждан можно направлять через специальные формы на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru) в разделе «Обращения граждан». Для отправки юридически значимых документов используется личный кабинет.
Личный кабинет
Для удаленного взаимодействия с Фондом без посещения офиса всем гражданам рекомендуется использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru, а также Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Через эти сервисы можно:
- Заказать справки и выписки;
- Подать заявление на назначение или перерасчет пенсии;
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
- Записаться на личный прием.
Личный прием
Личный прием граждан (и их законных представителей) по всем вопросам, включая назначение, перерасчет и выплату пенсий, осуществляется специалистами клиентской службы Управления в Перевальском районе. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие полномочия (для представителей).
График приема
Режим работы предприятий и организаций, обслуживающих население Перевальского района, предоставляется Перевальским городским советом. Стандартный график работы клиентских служб Фонда:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График работы руководства для личного приема может отличаться. Рекомендуется уточнять время приема по телефону клиентской службы.
Отделы
Структура Управления Фонда в Перевальском районе включает в себя следующие основные подразделения:
- Клиентская служба (прием граждан, консультирование, обработка обращений);
- Отдел назначения и выплаты пенсий (оформление, расчет и перерасчет пенсионных выплат);
- Отдел социальных выплат (материнский капитал, детские пособия и другие меры поддержки);
- Отдел персонифицированного учета (ведение лицевых счетов застрахованных лиц);
- Финансово-экономический отдел;
- Отдел по работе с работодателями (контроль за уплатой страховых взносов).
Руководство
На федеральном уровне Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации с 2022 года возглавляет Чирков Сергей Александрович (награжден орденом «За заслуги перед Отечеством» второй степени, имеет благодарности Президента и Правительства РФ, работает в системе ПФР/СФР с 2001 года).
Информация о том, кто занимает должность начальника Управления Фонда в г; Перевальск на текущий момент, может оперативно меняться. Для уточнения ФИО действующего начальника УПФ ЛНР в Перевальском районе, а также для записи на прием к руководству, необходимо обращаться по телефону горячей линии: (06436) —37-37. Руководство регулярно проводит личные встречи с гражданами по графику, утвержденному Отделением СФР по ЛНР.
Отзывы
Отзывы жителей Перевальского района о работе Управления носят различный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают:
- Возможность получения консультаций по телефону горячей линии;
- Компетентность специалистов при оформлении сложных видов пенсий;
- Переход на цифровое обслуживание через портал Госуслуг, что снизило нагрузку на офисы.
К сложностям, которые иногда отмечают в отзывах, относятся:
- Очереди в клиентской службе в периоды подачи ежегодных отчетов или массовых обращений;
- Длительное время ожидания ответа по телефону в часы пик;
- Необходимость предоставления дополнительных справок для подтверждения стажа из архивов.
Если у вас возникли претензии к качеству обслуживания или работе конкретного сотрудника, вы можете оставить жалобу или предложение через электронную приемную на официальном сайте СФР или обратиться напрямую к начальнику Управления в часы личного приема.