С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию‚ за Управлением по Республике Мордовия сохранились все основные функции по назначению и выплате пенсий‚ социальных пособий и материнского капитала. В данной статье собрана актуальная информация о способах связи‚ структуре и сервисах регионального отделения.

Описание

Управление Социального фонда по Республике Мордовия — это территориальный орган‚ осуществляющий реализацию прав граждан на пенсионное обеспечение и социальное страхование. В компетенцию управления входят:

• Назначение и выплата страховых‚ накопительных и социальных пенсий;
• Прием заявлений на материнский капитал и ведение соответствующих сертификатов;
• Оформление ежемесячных и единовременных денежных выплат‚ включая новые семейные выплаты;
• Назначение пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам;
• Выплата средств по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве;
• Ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением СФР по Республике Мордовия граждане и юридические лица могут использовать несколько каналов коммуникации.

Официальный сайт

Основной интернет-портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Для доступа к электронным сервисам используется старый домен ПФР‚ который теперь является единой точкой входа в личный кабинет: es.pfrf.ru

Горячая линия

Единый номер телефона Социального фонда России: 8 (800) -0-000-01 (звонок по России бесплатный). По этому номеру можно получить консультацию по любым вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования.

Номера телефонов

Телефон «горячей линии» Управления СФР по Республике Мордовия: 8 (8342) -4-85-20

Справочная служба по вопросам пенсионного обеспечения: 8 (8342) -9-15-00

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется email: opfr@moris.ru

Личный кабинет

Для физических лиц доступен вход в личный кабинет Социального фонда. Авторизация проходит через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть через портал Госуслуг.

• Адрес входа: es.pfrf.ru/login
• Возможности: проверка состояния индивидуального лицевого счета‚ подача заявлений на назначение пенсий и выплат‚ заказ справок‚ запись на прием‚ управление материнским капиталом.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах Управления СФР по Республике Мордовия‚ а также в Многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) региона.

Адрес центральной клиентской службы: Республика Мордовия‚ г. Саранск‚ ул. Коммунистическая‚ д. 34.

График приема

Прием граждан ведется в соответствии со следующим графиком:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Обратите внимание: для минимизации времени ожидания рекомендуется предварительно записываться на прием по единому номеру 8 (800) -0-000-01 или через Личный кабинет на сайте.

Отделы

Структура Управления СФР по Республике Мордовия включает в себя несколько ключевых подразделений:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий: занимается расчетом‚ назначением и перерасчетом всех видов пенсий.
2. Отдел социальных выплат: отвечает за выплату ЕДВ‚ ДМО‚ материнского капитала и новых семейных пособий.
3. Отдел организации персонифицированного учета: ведет базы данных о страховом стаже и начисленных взносах.
4. Отдел по работе с обращениями граждан: рассматривает жалобы‚ предложения и письменные запросы.
5. Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности: (функция перешла от ФСС) администрирует больничные листы и пособия по материнству.
6. Клиентская служба: осуществляет непосредственный прием населения и консультирование.

Руководство

Руководство Управления осуществляет оперативное управление деятельностью фонда в регионе:

• Управляющий-председатель: осуществляет общее руководство региональным отделением.
• Первый заместитель управляющего: курирует вопросы пенсионного обеспечения и информационных технологий.
• Заместитель управляющего: отвечает за социальные выплаты и взаимодействие с юридическими лицами (страхователями).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления СФР по Республике Мордовия носят преимущественно нейтральный или положительный характер. Среди главных преимуществ отмечаются:

• Удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет на es.pfrf.ru)‚ что позволяет решить большинство вопросов без визита в офис.
• Компетентность и вежливость специалистов центральной клиентской службы в Саранске.
• Оперативность назначения новых видов выплат (в частности‚ родители уже начали получать новые семейные выплаты в срок).

В то же время‚ в отзывах встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в периоды подачи годовой отчетности работодателями или в предновогодние периоды. Специалисты фонда рекомендуют использовать дистанционные каналы обслуживания для экономии времени.