С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим Управление ПФР по городскому округу ЗАТО Северск Томской области было реорганизовано и теперь функционирует как территориальное подразделение Социального фонда. Ниже представлена актуальная информация, контакты и способы обращения в ведомство.
Описание
Управление Социального фонда России по ЗАТО Северск Томской области осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставляет различные меры государственной поддержки жителям закрытого административно-территориального образования. Специалисты фонда ведут прием граждан, консультируют по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования, а также активно взаимодействуют с местными учебными заведениями (например, с Северским промышленным колледжем) для подготовки специалистов по социальному профилю.
Контакты для обращений
- Адрес: Томская область, г. Северск, ул. Ленина, д. 88
- Региональное Отделение СФР по Томской области: г. Томск, пр. Кирова, д. 41/1
Официальный сайт
В связи с объединением фондов, основным официальным ресурсом теперь является портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Также часть сервисов и информации доступна на портале Госуслуг (gosuslugi.ru).
Горячая линия и номера телефонов
Для получения справочной информации о пенсионном обеспечении и социальных услугах работают следующие телефоны:
- Единый справочный телефон ПФР (СФР) по Томской области: 8 (3822) -0-90-10
- Телефон клиентской службы в г. Северск: уточняется по единому справочному телефону региона
- Федеральный call-центр Социального фонда: 8 (800) -00-44-44 (звонок бесплатный по всей России)
Электронный адрес
Для официальных обращений и документооборота рекомендуется использовать электронные сервисы на официальном сайте СФР или портал Госуслуг. Общие вопросы можно направлять на региональную электронную почту Отделения СФР по Томской области (информация доступна на региональной странице сайта sfr.gov.ru/tomsk).
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом без посещения офиса созданы удобные электронные сервисы:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР — позволяет подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки и выписки из индивидуального лицевого счета.
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — содержит полный каталог услуг Социального фонда в электронном виде.
Личный прием граждан
Обратите внимание: в целях соблюдения санитарно-эпидемиологических мер и для обеспечения порядка, личный прием граждан в клиентских службах СФР осуществляется только по предварительной записи.
Записаться на прием можно следующими способами:
- Через электронный сервис «Запись на прием» на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru).
- По телефону единой справочной службы.
- При непосредственном обращении в клиентскую службу фонда (в порядке живой очереди для записи на доступные временные слоты).
График приема
Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Уточняйте актуальное расписание и возможные изменения в часы работы накануне визита по справочному телефону.
Отделы
В структуре Управления СФР по г. Северск выделены следующие основные профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами
- Отдел по работе с работодателями (страхователями)
- Клиентская служба (отдел по обслуживанию граждан)
Руководство
Руководство территориального подразделения в Северске курирует работу всех профильных отделов. Известно, что должность заместителя начальника Управления занимает Марина Владимировна Ушакова, которая также принимает активное участие в работе государственных экзаменационных комиссий профильных колледжей Северска. Информацию о действующем начальнике Управления можно уточнить на стенде в холле здания по ул. Ленина, 88 или по телефону.
Отзывы
Согласно открытым источникам и картографическим сервисам (таким как 2ГИС), отделение фонда в Северске имеет различные оценки от посетителей. В отзывах граждане часто отмечают:
- Положительное: компетентность и вежливость специалистов при консультациях по сложным вопросам, удобство предварительной записи через интернет.
- Отрицательное: возможные очереди в часы пик (особенно в первые и последние дни месяца), а также загруженность телефонных линий справочной службы.
Чтобы избежать длительного ожидания, настоятельно рекомендуется записыватся на прием заранее и по возможности решать вопросы через «Личный кабинет» на сайте Социального фонда.