Управление Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд РФ) в Богучанском районе Красноярского края осуществляет пенсионное обеспечение граждан в соответствии с действующим законодательством. Помимо назначения и выплаты пенсий, учреждение предоставляет меры социальной поддержки федеральным льготникам, назначает ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), дополнительное ежемесячное материальное обеспечение (ДМО), а также оформляет компенсационные выплаты лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами, инвалидами I группы и престарелыми старше 80 лет.

Описание

Клиентская служба в Богучанском районе обслуживает пенсионеров, льготников и других граждан района. Статус многодетной семьи, право на денежную компенсацию расходов по оплате твердого топлива, меры поддержки ветеранам труда — все эти и многие другие вопросы можно решить в местном отделении. Для удобства посетителей офис оборудован необходимой инфраструктурой, включая парковку и санузел для людей с ограниченными возможностями здоровья, а также кнопку вызова персонала.

Контакты для обращений

• Адрес: 663431, Красноярский край, Богучанский район, с. Богучаны, ул. Партизанская, д. 47А
• Телефон: 8 (39162) —13-62
• Горячая линия: 8 (800) -00-00-00 (бесплатный федеральный номер)
• Электронный адрес (E-mail): 0101@034.pfr.gov.ru

Официальный сайт

Официальным ресурсом для получения государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социальных выплат теперь является портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Здесь можно найти актуальную информацию, воспользоваться электронными сервисами и записаться на прием.

Номера телефонов и горячая линия

Для решения местных вопросов рекомендуется звонить напрямую в клиентскую службу Богучанского района по номеру: 8 (39162) —13-62.

Для консультации по общим федеральным вопросам (порядок расчета пенсий, сроки выплат, правила оформления документов) работает бесплатная горячая линия Социального фонда: 8 (800) -00-00-00.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам доступен «Личный кабинет гражданина». Получить к нему доступ можно через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или напрямую на сайте Социального фонда. В личном кабинете можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
• Подать заявления о назначении пенсии, ЕДВ или материнского капитала;
• Записаться на личный прием в отделение;
• Заказать справки и выписки.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы по адресу: с. Богучаны, ул. Партизанская, д. 47А. Во избежание долгого ожидания в очереди настоятельно рекомендуеться предварительно записываться на прием через личный кабинет на сайте или по телефону клиентской службы.

График работы:

• Понедельник: 09:00 – 17:00 (без перерыва)
• Вторник: 09:00 – 17:00 (без перерыва)
• Среда: 09:00 – 17:00 (без перерыва)
• Четверг: 09:00 – 17:00 (без перерыва)
• Пятница: 09:00 – 16:00 (без перерыва)
• Суббота: выходной день
• Воскресенье: выходной день

Отделы

В структуре клиентской службы Богучанского района можно выделить следующие профильные направления (отделы) работы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий: занимается расчетом, назначением и перерасчетом страховых, социальных и государственных пенсий.
2. Отдел социальных выплат: отвечает за назначение ЕДВ, ДМО, компенсаций по уходу за нетрудоспособными лицами и других мер социальной поддержки.
3. Отдел персонифицированного учета: ведет работу по учету страховых взносов, выдаче СНИЛС и поддержанию в актуальном состоянии индивидуальных лицевых счетов граждан.

Руководство

Оперативное управление клиентской службой и контроль за качеством обслуживания граждан в Богучанском районе осуществляет руководитель (заведующий) местным отделением. Точные ФИО руководителя можно уточнить на информационном стенде по адресу расположения фонда или по контактному телефону 8 (39162) —13-62.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы в Богучанах разноплановые. Многие отмечают вежливость и компетентность специалистов, готовность подробно объяснить сложные нюансы пенсионного законодательства. Также положительно оценивается возможность предварительной записи и отсутствие обеденного перерыва, что удобно для работающих граждан. Однако в пиковые периоды (например, при индексации пенсий или в конце года) некоторые посетители сталкиваются с длительным ожиданием в живой очереди. В целом, работа отделения оценивается как стабильная и соответствующая стандартам Социального фонда.