С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ В городе Краснокаменск Забайкальского края функционирует межрайонное управление, которое продолжает предоставлять все виды государственных услуг по пенсионному обеспечению и социальному страхованию․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи с учреждением․
Описание
Управление Социального фонда России в г․ Краснокаменске Забайкальского края (межрайонное) — это государственное учреждение, осуществляющее назначение и выплату пенсий, материнского капитала, социальных пособий, а также ведение индивидуального персонифицированного учета граждан․ Обслуживает жителей Краснокаменска и прилегающих районов․
Контакты для обращений
- Адрес: 674674, Забайкальский край, г․ Краснокаменск, 5-й микрорайон, д․ 505
- ИНН организации: 7530012861
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России — sfr․gov․ru․ Также ранее использовался адрес pfr․gov․ru, который сейчас автоматически перенаправляет на новую единую платформу СФР․
Горячая линия
Для получения справочной информации по вопросам пенсионного и социального обеспечения работает бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда:
- 8 (800) -00-07-02 (бесплатно по всей России)
Номера телефонов
Для решения конкретных вопросов можно обращаться по местным номерам телефонов управления в Краснокаменске:
- +7 (30245) —18-13 — общий телефон
- +7 (30245) —17-77, по вопросам пенсионного обеспечения
- +7 (30245) —18-15 — по вопросам пенсионного обеспечения
- +7 (30245) —42-72 — горячая линия/справочная
- +7 (30245) —17-39 — приемная
Электронный адрес
Для отправки электронных обращений и документов рекомендуется использовать функционал личного кабинета на официальном сайте СФР, либо адреса регионального отделения․ Электронная почта приемной может уточняться по телефонам справочной службы․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг (заказ справок, проверка состояния лицевого счета, назначение пенсий и пособий) необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда․ Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуги․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г․ Краснокаменск, 5-й микрорайон, д․ 505․ Для сокращения времени ожидания в отделении рекомендуется заранее записаться на прием через официальный сайт СФР или портал Госуслуг․
График приема
Режим работы клиентской службы Управления:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:45
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
- Последняя суббота месяца: с 09:00 до 13:00 (без перерыва на обед)
- Воскресенье: выходной
Примечание: режим работы экспедиции по приему корреспонденции может отличаться, уточняйте информацию по телефону приемной․
Отделы
В структуре межрайонного управления СФР в Краснокаменске выделены следующие основные профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел пенсионного обеспечения (по вопросам расчета стажа и выслуги)
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с работодателями
- Клиентская служба (окна приема граждан и выдачи документов)
Руководство
Структура руководства Управления СФР в г․ Краснокаменске включает:
- Начальник Управления — осуществляет общее руководство деятельностью межрайонного отдела․
- Заместители начальника Управления — курируют работу конкретных профильных отделов (по пенсионным и социальным направлениям)․
Точные ФИО руководителей можно уточнить на официальном сайте СФР в разделе «Руководство региональных отделений» или по телефону приемной: +7 (30245) —17-39․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в Краснокаменске носят преимущественно стандартный характер для подобных государственных учреждений․ Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов при консультации по сложным вопросам наследования пенсий и перерасчета․ В качестве основных претензий в отзывах чаще всего упоминаются длительное ожидание в очередях в пиковые дни (особенно перед праздниками или в дни выплат) и сложности дозвона по местным номерам телефонов․ Для избежания очередей настоятельно рекомендуется использовать предварительную запись и сервисы электронного правительства․