С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию‚ для жителей города сохранена территориальная сеть клиентских служб; В данной статье подробно рассказано о том‚ как связаться с Управлением Социального фонда (бывшего ПФР) Выборгского района Санкт-Петербурга‚ как попасть на личный прием и какие отделы работают с населением.
Описание
Управление Социального фонда России в Выборгском районе Санкт-Петербурга осуществляет назначение и выплату пенсий‚ социальных доплат‚ материнского капитала‚ а также предоставляет различные меры социальной поддержки. В ведении управления находятся вопросы обязательного пенсионного страхования‚ учет страховых взносов и выдача сертификатов на государственные услуги. На территории Выборгского района функционирует несколько клиентских служб для удобства обращения граждан.
Контакты для обращений и адреса отделений
В Выборгском районе действует несколько точек приема граждан. Вы можете выбрать наиболее удобное для вас отделение:
- Клиентская служба на Сердобольской (Отдел назначения пенсий): г. Санкт-Петербург‚ Сердобольская улица‚ д. 2В‚ лит А.
- Клиентская служба на Белоостровской: г. Санкт-Петербург‚ Белоостровская улица‚ д. 22.
- Клиентская служба на Большом Сампсониевском: г. Санкт-Петербург‚ Большой Сампсониевский проспект‚ д; 98.
- Отделение на проспекте Энгельса: г. Санкт-Петербург‚ проспект Энгельса‚ д. 73А.
- Дополнительный офис на Новороссийской: г. Санкт-Петербург‚ Новороссийская улица‚ д. 18.
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России (бывший сайт ПФР): www.pfrf.ru (сейчас осуществляет автоматический переход на портал СФР, sfr.gov.ru). Также актуальную информацию можно получить на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам пенсий и социальных выплат работают следующие номера:
- Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-44-44 (звонок бесплатный по всей России). Техподдержка не отвечает круглосуточно‚ рекомендуется обращаться в рабочее время.
- Телефон горячей линии для населения Выборгского района: (812) -92-85-92.
- Телефон клиентской службы на Новороссийской улице: 573-99-85.
Электронный адрес
Электронная почта Управления может уточняться через официальные каналы связи. Для отправки юридически значимых документов и официальных обращений рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте СФР или портал Госуслуг.
Личный кабинет
Подать заявления‚ проверить состояние индивидуального лицевого счета‚ узнать о назначенных выплатах и материнском капитале можно дистанционно. Для этого доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда (www.pfrf.ru). Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть с использованием учетной записи портала Госуслуг.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах Управления. Режим работы отделений может различаться‚ поэтому перед визитом рекомендуется уточнять информацию по телефонам горячей линии.
- График работы клиентской службы на Новороссийской улице: ежедневно с 9:00 до 21:00.
- Стандартный график работы других клиентских служб: как правило‚ с понедельника по пятницу. Обратите внимание‚ что со 2 ноября 2015 года изменился режим работы клиентской службы на Сердобольской улице — прием ведется по будним дням в установленное время.
Для минимизации очередей рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону.
Отделы
В структуре Управления СФР Выборгского района выделены следующие ключевые подразделения:
- Отдел назначения пенсий — расположен по адресу: Сердобольская улица‚ 2В. Занимается расчетом‚ назначением и перерасчетом трудовых и социальных пенсий.
- Клиентская служба — осуществляет консультирование граждан‚ прием заявлений о назначении выплат‚ выдачу сертификатов на материнский капитал и справок.
- Отдел персонифицированного учета — отвечает за ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.
Руководство
Руководство Управления Пенсионного фонда (ныне СФР) в Выборгском районе Санкт-Петербурга (ИНН 7802196368) осуществляет координацию работы всех подразделений. Точный список руководящего состава (начальник Управления и его заместители) доступен на информационных стендах в клиентских службах и на официальном сайте ведомства.
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентских служб в Выборгском районе носят преимущественно стандартный для подобных учреждений характер. В отзывах на картах 2ГИС и сервисе Zoon.ru отмечается‚ что в начале и конце недели‚ а также в предпраздничные дни могут наблюдаться очереди. В то же время‚ наличие нескольких отделений (на Белоостровской‚ Сердобольской‚ Энгельса и Новороссийской) позволяет жителям района выбрать менее загруженное отделение. Положительно оценивается возможность получения услуг дистанционно через Личный кабинет‚ что значительно экономит время.