С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако у многих граждан по-прежнему возникает необходимость обращения в территориальные органы по месту жительства. В данной статье подробно рассмотрены контакты‚ режим работы и структура Управления Социального (ранее Пенсионного) фонда в Ашинском районе Челябинской области.
Описание
УПФР в Ашинском районе Челябинской области, это территориальное подразделение фонда‚ которое осуществляет пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ а также администрирование страховых взносов для жителей города Аша и Ашинского муниципального района. Учреждение предоставляет услуги по назначению и перерасчету пенсий‚ выдаче сертификатов на материнский капитал‚ назначению пособий по уходу за ребенком и других социальных гарантий.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением фонда в Аше используются следующие контактные данные:
- Адрес: Челябинская область‚ Ашинский район‚ г. Аша‚ улица Толстого‚ д. 15а
- ИНН: 7401008049
- КПП: 745701001
- ОГРН: 1027400507386
Официальный сайт
Официальный сайт территориального органа: 084010-0100084.pfr.ru
Для получения государственных услуг в электронном виде‚ подачи заявлений и проверки состояния своего лицевого счета необходимо пользоваться единым порталом Социального фонда России, sfr.gov.ru‚ а также порталом «Госуслуги» (gosuslugi.ru).
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения консультаций без посещения офиса работают федеральные и региональные горячие линии:
- Единая горячая линия Социального фонда РФ: 8 (800) -00-00-01
- Горячая линия по вопросам пенсионного обеспечения: 8 (800) -50-88-00
- Общая справочная (консультация по телефону): 7 (800) -00-00-00
- Телефон клиентской службы: 7 (800) -01-41-97
Номера телефонов
Для прямого соединения со специалистами Управления в Аше используются следующие местные номера:
- Приемная (общие вопросы): +7 (35159) —37-00
- По вопросам пенсионного обеспечения: +7 (351) -93-24-90
- Дополнительный номер: +7 (35159) —29-43
- По другим социальным вопросам: +7 (351) -93-30-72
- Региональный код Челябинской области: +7 (351) -… (короткий номер для связи с областным отделением)
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде (при условии электронной цифровой подписи) рекомендуется использовать функционал личного кабинета на официальном сайте СФР. Прямой публичный email Управления в открытых источниках не указан‚ однако юридически значимые обращения направляются через портал фонда или заказным письмом.
Личный кабинет
Для удаленного взаимодействия с фондом гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru). Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть через учетную запись портала «Госуслуги». В личном кабинете можно:
- Узнать свой индивидуальный лицевой счет (ИЛС);
- Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете;
- Подать заявление на выдачу сертификата на материнский капитал;
- Выбрать способ доставки пенсии;
- Записаться на личный прием.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе Управления по адресу: г. Аша‚ ул. Толстого‚ д. 15а. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также документы‚ подтверждающие право на получение льгот или выплат (СНИЛС‚ трудовая книжка‚ свидетельства и т.д.). Запись на прием также доступна по телефонам клиентской службы.
График приема
Режим работы Управления Социального фонда в Ашинском районе:
- Понедельник, Пятница: с 08:00 до 17:00 (рабочие дни)
- Перерыв: с 12:00 до 13:00 (уточняйте у специалистов)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Важно: В последнюю субботу каждого месяца отделение работает в сокращенном режиме (дежурный специалист) для приема граждан‚ которые не могут обратиться в будние дни.
Отделы
В структуре УПФР в Ашинском районе выделены следующие основные направления и отделы:
- Клиентская служба — прием граждан‚ консультирование‚ выдача справок и документов.
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение заявлений о назначении страховых‚ социальных и накопительных пенсий.
- Отдел социальных выплат — назначение материнского капитала‚ детских пособий и других мер социальной поддержки.
- Отдел персонифицированного учета — работа со страховыми свидетельствами (СНИЛС)‚ обработка данных от работодателей.
- Финансово-экономический отдел, контроль за своевременной выплатой средств и доставкой пенсий.
Руководство
Руководство Управления осуществляет контроль за деятельностью всех структурных подразделений. По данным открытых источников‚ руководителем (управляющим) УПФР в Ашинском районе является:
Кудрявцева Марина Сераждиновна
Для обращения к руководству по вопросам неудовлетворительного качества услуг или нерешенных проблем необходимо записаться на личный прием к управляющему через общую канцелярию по телефону: +7 (35159) —37-00.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне Социального фонда) в Аше носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается:
- Компетентность и вежливость специалистов клиентской службы;
- Удобство получения услуг через МФЦ (расположен по адресу: ул. 40 лет Победы‚ 21‚ г. Аша);
- Возможность удаленной записи и получения консультаций по горячей линии.
Критические отзывы чаще всего связаны с:
- Длительным временем ожидания в очереди в дни повышенной нагрузки (особенно перед праздниками и в конце месяца);
- Затруднениями при дозвоне на местные номера;
- Необходимостью предоставления большого количества бумажных справок‚ которые фонд мог бы запросить по межведомственному взаимодействию.