В данной статье мы подробно рассмотрим информацию об Управлении социальной поддержки населения администрации города Калининграда, которое располагается по адресу: проспект Победы, 42. Здесь вы найдете актуальные контактные данные, график работы, информацию о руководстве и отделах, а также отзывы посетителей.
Описание
Управление социальной поддержки населения (соцзащита) является важнейшим структурным подразделением администрации Калининграда. Основная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной защиты и поддержки населения на территории города. Специалисты управления занимаются назначением и выплатой различных пособий, субсидий, компенсаций, предоставлением мер социальной поддержки льготным категориям граждан, а также оказанием адресной помощи нуждающимся жителям Калининграда.
Контакты для обращений
- Адрес: Россия, Калининград, проспект Победы, 42 (офис располагается на 2 этаже здания администрации)
- Официальный сайт: Подробную информацию о социальных услугах в регионе можно найти на портале dszn.ru, а также на официальном сайте администрации г. Калининграда.
- Горячая линия / Номера телефонов:
- Справочный телефон: +7 (4012) -2-37-33
- Электронный адрес: Вопросы и обращения можно направлять через форму обратной связи на официальном сайте администрации города.
Личный кабинет
Для того чтобы не стоять в очередях и экономить время, гражданам рекомендуется использовать электронные сервисы. Встать в электронную очередь в ближайшее отделение соцзащиты, подать заявления на назначение пособий и субсидий, а также отслеживать статус их рассмотрения можно через Личный кабинет на официальном сайте управления соцзащиты населения (dszn.ru) или через портал Госуслуг.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами Управления социальной поддержки населения осуществляется непосредственно по адресу: проспект Победы, 42, 2 этаж.
- График работы: Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
Примечание: Перед личным визитом рекомендуется позвонить по справочному телефону для уточнения часов приема конкретного специалиста или отдела.
Отделы
В структуре Управления социальной поддержки населения выделяются следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — занимается оформлением материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий по уходу за ребенком.
- Отдел субсидий и компенсаций — рассчитывает и назначает субсидии на оплату ЖКУ, оформляет компенсации за ЖКХ льготным категориям.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечивает реализацию льгот, выдачу путевок на санаторно-курортное лечение, оформление статуса ветерана труда и инвалида.
- Отдел адресной социальной помощи, рассматривает заявления о единовременной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;
Руководство
Управление социальной поддержки населения возглавляет начальник управления, в подчинении которого находятся заместители по различным направлениям работы. Руководящий состав осуществляет общее руководство деятельностью учреждения, контроль за правильностью назначения выплат и рассмотрение жалоб граждан. Точный список руководителей с указанием ФИО и часов личного приема граждан представлен на информационных стендах по адресу проспект Победы, 42 и на официальном сайте администрации.
Отзывы
Отзывы посетителей о работе Управления соцзащиты на проспекте Победы носят различный характер:
- Положительные стороны: удобное расположение в центре города, наличие электронной очереди, компетентность ряда специалистов при консультировании по сложным вопросам.
- Недостатки и жалобы: как и во многих учреждениях соцзащиты, посетители иногда отмечают длительное время ожидания в очередях, особенно в предпраздничные дни. Также встречаются отзывы о формальном подходе отдельных сотрудников и сложностях дозвона по справочным телефонам в часы пик.
При возникновении претензий к качеству обслуживания или работе сотрудников, граждане имеют право оставить жалобу в Книге обращений в холле учреждения или обратиться напрямую к руководству Управления.