Управление социальной поддержки населения является одним из ключевых структурных подразделений администрации Калининграда. Если вам необходимо оформить социальные выплаты, получить консультацию по льготам или решить вопросы опеки, данное учреждение готово оказать необходимую помощь. В этой статье собрана актуальная информация о работе Управления, расположенного по адресу проспект Победы, 42.
Описание
Управление социальной поддержки населения (УСЗН) при администрации городского округа «Город Калининград» осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной защиты и поддержки жителей города. В структуру Управления входят несколько профильных отделов, которые занимаются назначением и выплатой пособий, предоставлением субсидий, а также вопросами опеки и попечительства. На сегодняшний день в Калининграде действуют несколько отделов социальной защиты, и отдел по проспекту Победы является одним из наиболее загруженных и востребованных.
Контакты для обращений
- Адрес: Россия, Калининград, проспект Победы, 42
- Телефон приемной: 7 (4012) -2-37-33
- Отдел опеки и попечительства над совершеннолетними: 7 (4012) -2-37-54 (кабинеты 21-24)
- Телефон для консультаций: 7 (4012) -23-703
Официальный сайт
Официальная информация о деятельности Управления, а также городские новости и регламенты предоставления услуг размещены на официальном портале администрации города Калининграда: klgd.ru.
Горячая линия
Для решения вопросов, касающихся предоставления мер социальной поддержки на региональном уровне, работает Единый номер горячей линии Правительства Калининградской области. По этому номеру можно получить консультации по всем видам социальных гарантий:
###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
Номера телефонов
Для связи со специалистами Управления по проспекту Победы, 42 используются следующие номера:
- 7 (4012) -2-37-33 — общий телефон для справок и приемной Управления (2 этаж здания).
- 7 (4012) -23-703 — телефон для консультаций по социальным вопросам.
- 7 (4012) -2-37-54 — прямой номер отдела опеки и попечительства над совершеннолетними.
Электронный адрес
Электронные обращения граждан могут быть направлены через специальные формы на официальном сайте администрации klgd.ru, либо на общую электронную почту структурного подразделения. Актуальный e-mail рекомендуется уточнять на сайте, так как ведомства могут менять контактные данные для приема корреспонденции.
Личный кабинет
Для получения государственных и муниципальных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, а также отслеживать статус их рассмотрения без личного посещения учреждения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления по адресу: проспект Победы, 42. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи; Для личного приема при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение мер социальной поддержки.
График приема
Режим работы Управления социальной поддержки населения:
- Понедельник ー Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! График работы в предпраздничные и праздничные дни может быть изменен. Рекомендуется уточнять время работы по телефонам: 7 (4012) -2-37-33 или 7 (4012) -23-703, а также на официальном сайте.
Отделы
В здании по адресу проспект Победы, 42 располагаются следующие структурные подразделения Управления:
- Общий отдел Управления социальной поддержки населения — расположен на 2 этаже здания. Осуществляет прием заявлений на различные виды социальных выплат и пособий.
- Отдел опеки и попечительства над совершеннолетними — расположен в кабинетах 21-24. Занимается вопросами недееспособных граждан, установлением опеки над совершеннолетними лицами, признанными судом недееспособными.
- Отдел семьи, материнства и детства — курирует вопросы, связанные с поддержкой семей с детьми, выплатой детских пособий, предоставлением статуса многодетной семьи и другими мерами поддержки материнства и детства.
Руководство
Управление социальной поддержки населения входит в структуру администрации города Калининграда. Руководство учреждением осуществляет начальник Управления, который подчиняется напрямую главе администрации городского округа. ФИО и график личного приема руководства регулярно обновляются на официальном сайте администрации klgd.ru в разделе «Структура администрации».
Отзывы
По данным сервисов Zoon.ru и 2ГИС, социальные службы Калининграда имеют различные оценки от посетителей. В отзывах об Управлении на проспекте Победы, 42 часто отмечается высокая загруженность специалистов, из-за чего дозвониться по телефонам бывает затруднительно. Однако посетители также подчеркивают профессионализм сотрудников отдела опеки и отдела семьи, материнства и детства. Средний рейтинг отделов социальной защиты населения в городе составляет умеренные баллы, что типично для учреждений с большим потоком посетителей. Положительные отзывы чаще всего касаются компетентности и вежливости конкретных специалистов, помогающих в сложных жизненных ситуациях.