Управление социальной поддержки населения Саратовского района (сокращенно УСПН) — это ключевое государственное учреждение, которое занимается предоставлением мер социальной поддержки, выплатой пособий, оформлением льгот и субсидий для жителей города. Учреждение расположено по адресу: улица Тракторная, 45. В этой статье мы собрали исчерпывающую информацию о том, как связаться с ведомством, кто им руководит и как проходит личный прием граждан.
Описание учреждения
Государственное казенное учреждение Саратовской области «Управление социальной поддержки населения Саратовского района» (также известное как ГАУ ЦСЗН Саратовского района или «собес») осуществляет свою деятельность на территории Кировского и Фрунзенского районов города Саратова. Основной вид деятельности учреждения, предоставление государственных услуг в сфере социальной защиты. Здесь можно оформить детские пособия, ветеранские выплаты, ежемесячные денежные компенсации (ЕДК) на оплату ЖКХ, социальные контракты и получить другие меры поддержки, включая помощь инвалидам.
Контакты для обращений
Адрес: 410009, Саратовская область, г. Саратов, ул. Тракторная, д. 45
Телефонный код города: (845-2)
- Основные номера телефонов:
- +7 (8452) -5-07-37
- +7 (8452) -9-13-73
- +7 (8452) -5-09-75
- Факс: +7 (8452) -9-13-72 (также используется как рабочий телефон для связи)
Официальный сайт
Официальный веб-ресурс учреждения и министерства социального развития Саратовской области доступен по адресу:
Сайт: https://social.saratov;gov.ru/social_state_institutions/cson/
На портале можно найти актуальные новости, перечни необходимых документов для оформления льгот, а также бланки заявлений.
Горячая линия
Для получения быстрой консультации и решения юридических вопросов по вопросам социальной защиты (оформление и продление детских пособий, льгот, субсидий, мер поддержки инвалидов и социальных контрактов) работает бесплатная горячая линия:
Бесплатная горячая линия юридической помощи: ###-###-####
Единый телефон Министерства труда и социальной защиты Саратовской области: ###-###-####
Обратите внимание: телефон горячей линии юридической помощи предназначен для связи с юристом и не относится напрямую к отделу соцзащиты, однако специалисты линии могут проконсультировать по профильным вопросам.
Номера телефонов справочных служб
Для жителей других районов города Саратова также доступны информационно-справочные службы:
- Информационно-справочная служба (Волжский район): +7 (8452) -4-11-22, +7 (8452) -0-05-51
- Дополнительный телефон: +7 (8452) -4-78-65
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используйте электронную почту:
E-mail: soc23sar_rsaratov.gov.ru
Факс Министерства труда и социальной защиты: (8452) -5-39-26
Личный кабинет
Для дистанционного обращения в соцзащиту без необходимости личного посещения существует электронный «Личный кабинет». Получить доступ к государственным услугам в сфере социальной защиты можно через:
- Портал Госуслуг (ЕСИА), основной способ для подачи заявлений на назначение пособий и льгот онлайн.
- Региональный портал — через официальный сайт social.saratov.gov.ru, где доступна авторизация для граждан Саратовской области.
Через личный кабинет можно отслеживать статус поданных заявлений, записываться на прием и получать уведомления о назначенных выплатах.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется по адресу: ул. Тракторная, 45. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия. Рекомендуется заранее позвонить по телефону +7 (8452) -5-07-37 для уточнения кабинета приема по вашему конкретному вопросу.
График приема
Учреждение работает в стандартном режиме для государственных учреждений Саратовской области с учетом обеденного перерыва:
- Понедельник, Четверг: с 08:00 до 13:00, перерыв с 13:00 до 13:48, с 13:48 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 13:00, перерыв с 13:00 до 13:48, с 13:48 до 16:00
- Суббота и Воскресенье: выходной
Время указано местное (московское, UTC+3).
Отделы
В здании по ул. Тракторная, 45 располагаются следующие структурные подразделения:
- Отдел по предоставлению мер социальной поддержки Кировского района;
- Отдел по предоставлению мер социальной поддержки Фрунзенского района;
- Отдел опеки и попечительства (расположен по соседнему адресу: ул. Тракторная, 43);
- Комплексный центр социального обслуживания населения (ЦСЗН).
Руководство
Руководство учреждением осуществляет:
Руководитель: Симбирцева Елена Алексеевна
Для обращения к руководителю или написания жалоб на действия сотрудников можно использовать контакты министерства: 410005, г. Саратов, ул. Большая Горная, 314/320.
Отзывы
Отзывы о работе Управления социальной поддержки населения на Тракторной носят различный характер. Граждане часто отмечают загруженность специалистов и возможные очереди в часы пик (особенно в начале и конце месяца). В то же время многие отзывы свидетельствуют о профессионализме сотрудников, которые помогают оперативно собрать недостающие документы для оформления субсидий и ЕДВ. На данный момент учреждение имеет немногочисленные оценки на картах 2ГИС и Zoon.ru, поэтому при возникновении спорных ситуаций рекомендуется оставлять конструктивные отзывы для улучшения качества сервиса.