Управление социальной политики (УСП) №23 по Орджоникидзевскому району города Екатеринбурга являеться важнейшим государственным учреждением, предоставляющим меры социальной поддержки жителям района, а также городов Верхняя Пышма и Среднеуральск. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о работе ведомства, контактных данных, структуре и порядке обращений.
Описание и функции ведомства
Управление социальной политики №23 осуществляет реализацию государственных полномочий в сфере социальной защиты населения. Основные направления деятельности включают:
- Опека и попечительство — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.
- Меры социальной поддержки — оформление льгот, субсидий, компенсаций и материнского капитала.
- Семейная политика, поддержка многодетных семей, детей-сирот.
- Социальное обслуживание — помощь гражданам пожилого возраста и инвалидам.
- Бесплатная юридическая помощь — консультации для социально незащищенных категорий граждан.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной политики Орджоникидзевского района используются следующие контактные данные:
- Адрес: 620091, г. Екатеринбург, улица Бабушкина, дом 22 (район Эльмаш).
- Номера телефонов:
- Приемная: +7 (343) -49-38-22
- Дополнительный: +7 (343) -49-38-36
- Горячая линия: 8 (800) -01-46-29 (для бесплатной консультации юриста по телефону или вопросам социального обеспечения).
- Электронный адрес: tusp23@egov66.ru
Официальный сайт и личный кабинет
Официальная информация, а также подача заявлений на получение государственных услуг осуществляются через Портал социальных услуг Свердловской области и портал «Госуслуги».
- Официальный сайт Управления: minszn.midural.ru (сайт Министерства социальной политики Свердловской области, раздел «Структура»).
- Личный кабинет: Для получения услуг в электронном виде необходимо зайти в Личный кабинет гражданина на Портале социальных услуг Свердловской области (social.mszn.midural.ru) или через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на сайте Госуслуг. Это позволяет подавать заявления, не выходя из дома, и отслеживать статус их рассмотрения.
График приема и расписание работы
Внимание! Режим работы учреждения строго регламентирован. При планировании визита обязательно учитывайте перерывы.
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
(Перерыв: с 13:00 до 13:48) - Пятница: с 08:00 до 16:00
(Перерыв: с 13:00 до 13:48) - Суббота, Воскресенье: Выходной
Личный прием граждан специалистами Управления осуществляется в часы работы ведомства. В понедельник учреждение открывается ровно в 08:00. Рекомендуется приходить заблаговременно, так как в утренние часы и перед обедом могут быть очереди.
Отделы и структура
Управление социальной политики №23 включает в себя несколько специализированных отделов для работы с разными категориями граждан:
- Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки — оформление льгот, субсидий на оплату ЖКУ, детских пособий.
- Отдел опеки и попечительства — вопросы усыновления, установления опеки, защиты прав детей.
- Отдел социальной поддержки семьи и детей — работа с многодетными семьями, реабилитация детей-инвалидов.
- Отдел по работе с ветеранами и пожилыми людьми — обслуживание граждан старшего поколения.
- Приемная / Общий отдел — обработка обращений, запись на личный прием к руководству.
Руководство
Структурное подразделение возглавляет начальник Управления социальной политики №23 по Орджоникидзевскому району. Для решения сложных или спорных вопросов, а также при наличии жалоб на работу рядовых сотрудников, граждане имеют право записаться на личный прием к начальнику или его заместителям. Запись осуществляется через приемную по телефону +7 (343) -49-38-22.
Отзывы
На популярных сервисах с отзывами (таких как Яндекс Карты, 2ГИС) Управление социальной политики №23 имеет средний рейтинг около 1.5 из 5 звезд на основе более 50 оценок. Это типичная картина для большинства государственных учреждений сферы соцзащиты.
Основные претензии граждан в отзывах:
- Длительное время ожидания в живой очереди.
- Недоступность телефонов в часы пик.
- Необходимость предоставления большого количества бумажных справок.
Положительные отзывы чаще всего касаются компетентности и вежливости конкретных специалистов, которые помогают оперативно исправлять ошибки в документах и оформляют выплаты в срок. Чтобы избежать негативного опыта, настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет на портале социальных услуг для предварительной записи и подачи документов дистанционно.