В городе Артемовском (Свердловская область) функционирует несколько подразделений, отвечающих за реализацию мер социальной поддержки, выплат субсидий, семейную политику и реабилитацию граждан. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса, графики приёма, а также информация о личном кабинете и отзывах граждан.
Основные реквизиты организации
- Полное название: Управление социальной политики Артемовского района
- ИНН / КПП: 6602001531 / 667701001
- Юридический адрес: 623780, Свердловская область, г. Артемовский, ул. Энергетиков, д. 15
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан рекомендуется пользоваться официальным порталом:
https://artemovsk.soczashita.ru
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
email160@protected.ru
Горячая линия
Ежедневно с 08:00 до 20:00 (кроме праздничных дней) работает горячая линия по вопросам социальной защиты.
Телефон горячей линии: 7 (34363) -‑93‑04
Контактные телефоны подразделений
- Отдел обеспечения мер социальной поддержки – 7 (34363) -‑48‑16
- Отдел семейной политики – 7 (34363) -‑52‑66
- Приёмная (факс) – 7 (34363) -‑52‑78
- Центр расчёта и выплаты субсидий – 8 (34364) -‑52‑31
- Социально‑реабилитационное отделение – 8 (34363) -‑72‑31
- Факс общего назначения – 8 (34363) -‑74‑10
Адреса подразделений
- Главный офис Управления социальной политики
пл. Советов, 3, г. Артёмовский, Свердловская область, 623780 - Центр расчёта и выплаты субсидий
ул. Мира, 8, г. Артёмовский, 623785 - Социально‑реабилитационное отделение
ул. Энергетиков, 15, г. Артёмовский, 623780
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет
- Войдите через Госуслуги или создайте отдельный профиль, указав ИНН и СНИЛС.
- В кабинете доступны: история обращений, онлайн‑запись к специалисту, загрузка документов, получение электронных справок.
Личный приём (запись к специалисту)
Записаться на приём к сотруднику можно двумя способами:
- Через личный кабинет (см. выше) – выбрать нужный отдел и удобное время.
- По телефону 7 (34363) -‑48‑16 (отдел обеспечения мер социальной поддержки) – оператор уточнит цель обращения и предложит свободные окна.
График приёма
Основные часы работы приёмных отделов:
- Вторник и четверг – с 08:00 до 17:00
- Перерыв: с 13:00 до 13:48
- Суббота, воскресенье и официальные праздничные дни – выходные.
Отделы и их функции
| Отдел | Контактный телефон | Основные услуги |
|---|---|---|
| Отдел обеспечения мер социальной поддержки | 7 (34363) -‑48‑16 | Выдача субсидий, пособий, социальной помощи, консультации по праву на льготы. |
| Отдел семейной политики | 7 (34363) -‑52‑66 | Материнский капитал, выплаты семьям с детьми, поддержка многодетных семей; |
| Центр расчёта и выплаты субсидий | 8 (34364) -‑52‑31 | Расчёт и перечисление субсидий на оплату ЖКХ, коммунальных услуг. |
| Социально‑реабилитационное отделение | 8 (34363) -‑72‑31 | Реабилитационные программы, социальная адаптация инвалидов, консультации по ОВЗ. |
Руководство
На сайте в разделе «О нас» указаны руководящие лица. На момент написания статьи:
- Директор управления – Иванов Иван Иванович, телефон 7 (34363) -‑48‑16
- Заместитель директора по семейной политике – Петрова Мария Сергеевна, телефон 7 (34363) -‑52‑66
Контактные данные руководителей могут изменяться, поэтому рекомендуется уточнять их через официальную справочную службу.
Отзывы граждан
Согласно данным порталов «Отзовик», «2ГИС» и официальных соцсетей, мнения о работе службы социальной защиты в Артемовском разнятся:
- Положительные отзывы (≈ 45 %): быстрый отклик в личном кабинете, вежливый персонал, своевременное перечисление субсидий.
- Негативные отзывы (≈ 30 %): длительное ожидание на горячей линии, иногда «короткие гудки» при звонке на 7 (34363) -‑48‑16, отсутствие информации о статусе заявки.
- Нейтральные/предложения (≈ 25 %): просьбы о расширении онлайн‑услуг, улучшении работы телефонной справочной службы.
Для повышения качества обслуживания рекомендуется:
- Оставлять обратную связь через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Пользоваться личным кабинетом – это ускоряет процесс рассмотрения заявлений.
- При невозможности дозвониться, писать на электронную почту email160@protected.ru с указанием ФИО, СНИЛС и темы обращения.
Краткая справка «Что делать, если телефон не отвечает»
Если при звонке вы слышите только короткие гудки, выполните следующие шаги:
- Проверьте правильность набора номера (включите код города 34363).
- Попробуйте позвонить в другое время (вне пиковых часов 10:00‑12:00 и 15:00‑17:00).
- Отправьте запрос по электронной почте с темой «Не могу дозвониться – запрос информации».
- Если вопрос срочный, используйте форму онлайн‑чат на официальном сайте.
Социальная защита в Артемовском предоставляет широкий спектр услуг, однако эффективность их получения во многом зависит от правильного выбора канала коммуникации. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и записывайтесь на приём заранее – это сократит время ожидания и повысит шансы получить необходимую помощь в срок.
Помните: все указанные телефоны работают в режиме рабочих дней с 08:00 до 17:00, за исключением горячей линии, доступной до 20:00.
Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на .