Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Чапаевска Самарской области, это ключевое государственное учреждение, предоставляющее меры социальной поддержки, льготы и субсидии для жителей города․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема граждан, структура отделов и другие важные контакты․
Описание
На сегодняшний день в Чапаевске функционирует несколько подразделений социальной защиты, которые структурно входят в Главное управление социальной защиты населения (ГУСЗН) Юго-Западного округа Самарской области․ Основная задача учреждения — реализация государственных программ по поддержке малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других льготных категорий граждан․ Специалисты соцзащиты занимаются назначением и выплатой пособий, оформлением субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением путевок и материальной помощи․
Контакты для обращений
- Адрес: Самарская область, г․ Чапаевск, ул․ Рабочая, д․ 11А (корпус А)
- Телефон заместителя директора: +7 (84639) —37-35
Официальный сайт
Официальный портал социальной защиты населения Самарской области, где представлена информация по Чапаевску, доступен по адресу: soczanit․samregion․ru (рекомендуется уточнять актуальную ссылку в поисковых системах, так как возможны региональные перенаправления)․ На сайте можно найти новости законодательства, бланки заявлений и справочную информацию․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки в Самарской области, работает региональная горячая линия․ Номер телефона горячей линии можно уточнить на официальном сайте ГУСЗН․ Также по экстренным социальным вопросам можно обращаться на общероссийский номер ###-###-####․
Номера телефонов
- Приемная / справочная служба: уточняется по телефону заместителя директора +7 (84639) —37-35
- Телефон для связи с юристом (по социальным вопросам): +7 (84639) —37-35
Электронный адрес
Электронная почта учреждения для отправки обращений и документов: uszн․chapaevsk@samregion․ru (перед отправкой важных документов рекомендуется уточнять актуальный e-mail на официальном сайте или по телефону)․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения отделения соцзащиты, гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi․ru)․ Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на ЖКУ, компенсаций и отслеживать статус их рассмотрения․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами учреждения по адресу: г․ Чапаевск, ул․ Рабочая, д; 11А․ Перед посещением учреждения настоятельно рекомендуется записаться по телефону и уточнить, какие именно документы необходимо предоставить для решения вашего вопроса․
График приема
Режим работы соцзащиты в Чапаевске:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (возможно изменение графика в предпраздничные дни)
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График приема населения может отличаться в зависимости от конкретного отдела (например, в среду прием может вестись только до 12:00)․ Всегда уточняйте актуальное расписание по телефону или на официальном сайте перед визитом․
Отделы
В здании Управления социальной защиты по адресу ул․ Рабочая, 11А функционируют следующие структурные подразделения:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей․
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг — расчет и назначение льгот по ЖКХ․
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечение мер социальной поддержки льготных категорий граждан, выдача путевок․
- Отдел по работе с малоимущим населением — оказание адресной материальной помощи, государственное социальное обслуживание․
Руководство
- Руководитель ГКУ СО ГУСЗН Юго-Западного округа — осуществляет общее руководство территориальным органом․
- Заместитель директора — курирует операционную деятельность и прием граждан (контактный телефон: +7 (84639) —37-35)․
Отзывы
Отзывы жителей Чапаевска о работе Управления социальной защиты носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов при оформлении сложных видов пособий и готовность помочь с заполнением документов․ В качестве основных замечаний граждане часто выделяют наличие очередей в часы пик (особенно в понедельник и вторник), а также сложности дозвона по телефонам справочной службы․ Для комфортного посещения рекомендуется приходить в менее загруженные дни недели или использовать портал Госуслуг для подачи заявлений онлайн․