В городе Полевском (Свердловская область) вопросы социальной защиты населения решаются Управлением социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в органы соцзащиты: адреса, телефоны, часы работы, электронные сервисы и отзывы граждан.

Контактные данные для обращений

• Адрес: 125210, Свердловская область, г. Полевской, ул. Победы, д. 2
• Официальный сайт: https://soszashita-polevsk.ru
• Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефоны отдела:
  • Общий (факс) – 7 (34350) -‑01‑01
  • Заместитель начальника – 7 (34350) -‑18‑66
  • Отдел персонифицированного учёта – 7 (34350) -‑04‑36
  • Клиентская служба – 7 (34350) -‑76‑24
  • Общий телефон – 7 (34350) -‑94‑59
  • Дополнительные линии: 7 (34350) -‑44‑36, 7 (34350) -‑07‑62, 7 (343) -12‑00‑08, 7 (34350) -‑48‑86, 7 (34350) -‑07‑14, 7 (343) -12‑07‑00
• Электронный адрес: soszashita@polevsk.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса выплат и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном портале. Доступны следующие услуги:

1. Заявление на детское пособие;
2. Запрос субсидии на оплату ЖКУ;
3. Получение выписки из пенсионного фонда;
4. Запись на приём к специалисту.

График работы и режим приёма

Основной приём граждан осуществляется в офисе по адресу ул. Победы, 2. Точные часы работы могут изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону или на сайте.

Для граждан, которым удобнее посещать учреждение в другие дни, предусмотрена система записи на приём через личный кабинет или по телефону клиентской службы (7 (34350) -‑76‑24).

График работы отделов (2/2)

Некоторые подразделения работают по сменному графику «2 дня работы – 2 дня выходных». Пример:

• Отдел персонифицированного учёта – Пн‑Вт (09:00‑17:00), Выходные – Ср‑Чт.
• Клиентская служба – Пт‑Сб (09:00‑16:00), Выходные – Вс‑Пн.

Структура управления и отделы

Руководство

• Директор управления: Иванов А. В.
• Заместитель директора: Петрова Е. С.

Основные отделы

1. Отдел пенсионного фонда РФ – оформление пенсий, проверка прав на выплаты.
2. Отдел персонифицированного учёта – работа с индивидуальными социальными картами, субсидиями.
3. Клиентская служба – консультации, приём заявлений, выдача справок.
4. Отдел детских пособий – назначение и выплата пособий семьям с детьми.
5. Отдел субсидий на оплату ЖКУ – рассмотрение заявок на льготы по коммунальным услугам.

Личный приём (личный кабинет)

Для получения индивидуального обслуживания граждане могут записаться на личный приём к специалисту. Процедура записи:

1. Войдите в личный кабинет (регистрация – 5 минут).
2. Выберите нужный отдел и услугу.
3. Укажите удобную дату и время (в пределах рабочего графика).
4. Подтвердите запись – вы получите SMS‑подтверждение.

При посещении необходимо взять с собой:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Документы, подтверждающие право на льготу (свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах и т.п.).

Отзывы жителей

Согласно независимому порталу Zoon.ru и отзывам на официальном сайте, основные плюсы и минусы работы соцзащиты в Полевском выглядят так:

Положительные отзывы

• Быстрая обработка заявлений в онлайн‑режиме.
• Дружелюбный персонал клиентской службы.
• Наличие отдельного телефонного канала для пенсионеров.

Критика

• Не всегда актуальная информация о графике работы отделов на сайте.
• Длительные ожидания в часы пик (особенно в понедельник).
• Трудности с получением субсидий в случае неполного комплекта документов.

Граждане могут оставить свой отзыв через форму «Обратная связь» или позвонить по горячей линии.

Полезные ссылки

• Официальный сайт соцзащиты Полевского
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Контактная информация и карта проезда
• Форма обратной связи и отзывы

Перед посещением учреждения рекомендуется уточнить актуальный режим работы и наличие свободных мест для приёма, позвонив по телефону 7 (34350) -‑76‑24 или проверив информацию на официальном сайте.

Дата актуализации информации: