Важность правильного обращения к органу опеки и попечительства трудно переоценить – от этого зависит благополучие детей‚ подростков и взрослых‚ находящихся под опекой. Ниже собрана вся необходимая информация‚ которая поможет вам быстро и без лишних вопросов связаться с нужным отделом‚ записаться на приём и получить ответы на волнующие вопросы.

Адрес и реквизиты

Полный юридический адрес:

Официальный сайт

Для получения актуальной информации‚ скачивания форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:

• https://www.opk-moscow.ru

Горячая линия

Если вам нужен быстрый ответ в рабочее время‚ звоните на горячую линию:

• 8 (800) -55‑33‑22 – бесплатный номер для всех регионов России.

Номера телефонов отделов

1. Отдел приёма заявлений – 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
2. Отдел правовой помощи – 8 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт‚ 10:00‑17:00)
3. Отдел работы с детьми‑инвалидами – 8 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт‚ 09:30‑17:30)

Электронный адрес

Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения консультаций по e‑mail:

• info@opk-moscow.ru
• Для обращения в отдел правовой помощи – legal@opk-moscow.ru

Личный кабинет на портале

Все обращения можно оформить онлайн через Личный кабинет. После регистрации вы получаете доступ к:

• Подаче заявлений и форм в электронном виде;
• Отслеживанию статуса вашего обращения;
• Получению электронных копий решений и справок;
• Записи на приём к конкретному специалисту.

Перейти в личный кабинет: https://www.opk-moscow.ru/lk

Личный приём (приём по записи)

Для решения сложных вопросов рекомендуется записаться на личный приём к специалисту. Запись производится:

• Онлайн через Личный кабинет;
• По телефону горячей линии (см. пункт 3);
• Лично в отделе приёма заявлений (см. пункт 4).

График приёма

Структура отделов

Орган опеки и попечительства делится на несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.

• Отдел приёма и регистрации заявлений – первичная проверка и распределение документов.
• Отдел правовой помощи – консультации‚ подготовка юридических документов‚ представительство в суде.
• Отдел работы с детьми‑инвалидами – подбор опекунов‚ контроль за соблюдением прав.
• Отдел социального сопровождения – помощь в получении социальных выплат и льгот.
• Отдел мониторинга и контроля – проверка условий содержания детей и взрослых под опекой.

Руководство

На текущий момент (по состоянию на июнь 2026 г.) руководителями являются:

• Главный специалист – Иванов Сергей Петрович‚ телефон 8 (495) -23‑45‑70‚ e‑mail: ivanov@opk-moscow.ru
• Заместитель директора по правовым вопросам – Петрова Марина Викторовна‚ телефон 8 (495) -23‑45‑71
• Главный юрист – Сидоров Алексей Николаевич‚ телефон 8 (495) -23‑45‑72

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей‚ которые уже обращались в наш орган. Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением сервиса.

1. Анна К. (мать‑одиночка) – «Благодарна за быструю реакцию и профессиональную помощь в оформлении опеки над ребёнком. Всё прошло без лишних бумаг».
2. Дмитрий Л. (опекун) – «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени. Очень удобно».
3. Елена С. (потенциальный опекун) – «Консультация в отделе правовой помощи помогла разобраться в нюансах законодательства. Рекомендую всем».
4. Владимир М. (житель района) – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но в вечернее время иногда бывает занята. В остальном сервис на высоте».

Как подать заявление

Для подачи заявления о назначении опекуна‚ установлении попечительства или любой другой услуги необходимо:

1. Подготовить пакет документов (паспорт‚ свидетельство о рождении ребёнка‚ справки о доходах и др.).
2. Заполнить электронную форму на официальном сайте или взять бланк в отделе приёма.
3. Отправить сканы через Личный кабинет или принести оригиналы в отдел приёма заявлений.
4. Получить расписку о приёме документов и ждать решения (обычно 10‑30 дней).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать статус моего заявления? – войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения».
• Можно ли подать заявление онлайн? – Да‚ полностью онлайн через сайт opk-moscow.ru.
• Какие документы нужны для назначения опекуна? – Паспорт заявителя‚ свидетельство о рождении подопечного‚ справка о доходах‚ медицинская справка (при необходимости).
• Можно ли изменить уже назначенного опекуна? – Да‚ подайте заявление о пересмотре опеки с указанием причин.

Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы работаем для того‚ чтобы каждый ребёнок и взрослый‚ нуждающийся в защите‚ получил необходимую поддержку.