В Чкаловском районе Екатеринбурга вопросы социальной поддержки населения находятся в ведении Управления социальной политики №25 Министерства социальной политики Свердловской области, а также подведомственного учреждения — Комплексного центра социального обслуживания населения (КЦСОН). В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема и структура организации.
Описание
Управление социальной политики №25 по Чкаловскому району (в народе — «собес») осуществляет назначение и выплату различных пособий, субсидий, компенсаций, льгот и мер социальной поддержки для жителей района. Учреждение обслуживает население Чкаловского района города Екатеринбурга, а также курирует Сысертский район и город Полевской.
Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Чкаловского района предоставляет социальные услуги на дому, полустационарное и стационарное обслуживание для граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
Контакты для обращений
Адрес Управления социальной политики №25: г. Екатеринбург, Автомобильный переулок, д. 3
Адрес КЦСОН Чкаловского района: г; Екатеринбург, улица Хомякова, д. 14
Официальный сайт
Официальный портал Министерства социальной политики Свердловской области: minsocial.midural.ru
На сайте можно найти актуальные новости, перечни необходимых документов для оформления льгот, а также воспользоваться электронными сервисами.
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам социальной поддержки действует бесплатная федеральная горячая линия:
- 8 (800) -00-01-22
Номера телефонов
Для прямого обращения в Управление социальной политики №25 по Чкаловскому району используются следующие номера:
- 8 (343) -10-28-08 — справочный телефон (дежурный)
- 217-22-50
- 217-22-60
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта Министерства социальной политики Свердловской области: minsocial@midural.ru
Личный кабинет
Для оформления социальных услуг и пособий дистанционно, жители Чкаловского района могут воспользоваться Личным кабинетом гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области (раздел «Электронные услуги»).
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам назначения пособий, льгот и субсидий ведется специалистами Управления социальной политики №25 и КЦСОН в часы работы учреждения. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготу.
График приема
Режим работы Управления социальной политики и подведомственных учреждений:
- Понедельник, Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: время приема может быть разделено на блоки (например, утренний и дневной), а также может выделяться время для технических перерывов и работы с документами. Рекомендуется уточнять часы приема конкретного специалиста по телефону.
Отделы
В структуре Управления социальной политики №25 и КЦСОН Чкаловского района выделены следующие основные отделы:
- Отдел назначения и выплаты социальных пособий и компенсаций — оформление ежемесячных выплат, детских пособий.
- Отдел субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление мер социальной поддержки по льготным категориям.
- Администрация и бухгалтерия КЦСОН — организационные вопросы и финансовое обеспечение социального обслуживания.
- Отделение социального обслуживания на дому — организация помощи пенсионерам и инвалидам по месту жительства.
Руководство
Общее руководство деятельностью Управления социальной политики №25 по Чкаловскому району осуществляет начальник управления. Курирует работу подведомственных учреждений (включая КЦСОН Чкаловского района) Министерство социальной политики Свердловской области. Актуальная информация о ФИО руководителей размещена на официальном сайте Минсоцполитики и на информационных стендах по адресу: пер. Автомобильный, д. 3.
Отзывы
Отзывы о работе соцзащиты Чкаловского района встречаются разные. Среди положительных моментов жители отмечают вежливость специалистов на горячей линии и успешное оформление субсидий. В критических отзывах чаще всего упоминаются длинные очереди в часы приема, сложности дозвона по местным телефонам и необходимость предоставления обширного пакета документов. Для улучшения качества обслуживания рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг и подавать документы в электронном виде через Личный кабинет.