Управление социальной защиты населения по городу Ревде было переименовано в Управление социальной политики по городу Ревде. Данное изменение связано с общим реформированием структуры социальных служб Свердловской области. Учреждение выполняет важнейшие функции по поддержке уязвимых слоев населения, назначению льгот, субсидий и оказанию государственных услуг.

Описание

Управление социальной политики по г. Ревде является структурным подразделением Министерства социальной политики Свердловской области. Основная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной защиты и социального обслуживания граждан на территории Ревдинского городского округа.

Основные направления деятельности:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий на оплату ЖКУ;
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры);
• Оказание государственных услуг в сфере социальной помощи;
• Ведение регионального регистра лиц, имеющих право на льготы;
• Организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной политики по г. Ревде граждане могут использовать несколько способов. Актуальные контакты учреждения:

• Адрес: 623280, Свердловская область, г. Ревда, ул. Ленина, д. 54 (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте, так как возможны переезды)
• Официальный сайт: revda-soctrud.ru (информационный портал) или страница на сайте Министерства социальной политики Свердловской области minszn.midural.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов работают специализированные телефонные линии:

• Горячая линия Министерства социальной политики Свердловской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон приемной Управления: +7 (34397) —05-90
• Телефон по вопросам детских пособий: +7 (34397) —12-45
• Телефон по вопросам субсидий на ЖКУ: +7 (34397) —14-55

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов можно использовать электронную почту:

E-mail: revda@minszn.midural.ru или revda_soz@mail.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения учреждения необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Личный кабинет на портале позволяет:

1. Подать заявление на назначение пособий и льгот;
2. Проверить статус рассмотрения обращения;
3. Получить информацию о мерах социальной поддержки;
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Также для жителей Свердловской области доступен региональный портал Госуслуги 66, где собраны услуги, специфичные для региона.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления в порядке живой очереди или по предварительной записи (через портал Госуслуг или по телефону).

График приема граждан:

• Понедельник ⸺ Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию перед визитом.

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для компетентного решения различных вопросов:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий малоимущим семьям.
• Отдел субсидий и компенсаций — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Отдел льгот и социальной поддержки — предоставление мер соцподдержки ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам, инвалидам.
• Отдел по работе с семьей и детьми — социальное сопровождение многодетных семей, выявление семейного неблагополучия.
• Отдел бухгалтерского учета и отчетности — обеспечение своевременных выплат.
• Общий отдел (канцелярия) — регистрация обращений граждан, документооборот.

Руководство

Стратегическое и оперативное управление деятельностью учреждения осуществляет руководство:

• Начальник Управления: осуществляет общее руководство, распределяет обязанности между заместителями, проводит личный прием граждан по сложным вопросам.
• Заместитель начальника по вопросам семьи и детства: курирует отделы, работающие с детьми и многодетными семьями.
• Заместитель начальника по социальным вопросам: курирует работу с льготными категориями граждан и назначение субсидий.

ФИО действующих руководителей регулярно обновляются на официальном сайте Управления в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления социальной политики по г. Ревде носят разнообразный характер. В интернете на профильных порталах (таких как 2ГИС, Яндекс.Карты и отзовики) можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.

Положительные отзывы чаще всего касаются вежливости и профессионализма конкретных специалистов, а также оперативности назначения выплат после предоставления полного пакета документов. Многие пользователи отмечают удобство подачи заявлений через портал Госуслуг, что избавляет от необходимости стоять в очередях.

Негативные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в очередях в периоды массовых обращений (например, при оформлении новых видов пособий), а также с бюрократическими сложностями при сборе справок. Иногда встречаются жалобы на занятость телефонных линий.

В случае возникновения конфликтных ситуаций или неудовлетворенности качеством оказанной услуги, граждане имеют право оставить официальную жалобу в Книге отзывов и предложений в холле учреждения, либо направить обращение на имя начальника Управления или в Министерство социальной политики Свердловской области.