Органы социальной защиты населения играют ключевую роль в поддержке уязвимых категорий граждан: пенсионеров, многодетных семей, людей с инвалидностью и малоимущих. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о Управлении социальной политики по Железнодорожному району, его структуре, контактных данных и правилах обращения.
Описание
Основной орган социальной защиты внутригородского Железнодорожного района — Управление социальной политики Министерства социальной политики по Железнодорожному району. Учреждение осуществляет назначение и выплату детских пособий, субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг, ветеранских выплат, единовременных денежных выплат (ЕДВ) и компенсаций (ЕДК). Важно отметить, что отдельный центр выплат в районе не предусмотрен — все вопросы решаются непосредственно в Управлении.
Контакты для обращений
Управление располагает двумя основными адресами для обслуживания населения Железнодорожного района:
- Адрес 1: 620090, Свердловская область, г. Екатеринбург, Железнодорожный район, пр-т Седова, 52
- Адрес 2: 620090, Свердловская область, г. Екатеринбург, Железнодорожный район, ул; Коуровская, 22
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, электронные формы заявлений и актуальные новости публикуются на официальном сайте Управления:
Сайт: tusp26.msp.midural.ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работают следующие бесплатные телефоны:
- 8 (800) -00-8-100 — единый социальный телефон
- 8 (800) -000-122 — детский телефон доверия
- Бесплатная горячая линия юридической помощи — по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и другим юридическим вопросам социальной защиты (телефон предназначен для связи с юристом и не относится напрямую к органу соцзащиты).
Номера телефонов
Для связи со специалистами различных отделов используются следующие номера:
- Приемная начальника: 7 (343) -68-47-46
- Заместители начальника: 7 (343) -68-49-43
- Детские пособия: 7 (343) -12-07-12, 7 (343) -31-57-80
- Многоканальный телефон (с добавочными номерами): 7 (343) -27-27-88
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде используйте официальную почту:
Email: tusp26@egov66.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде (подача заявлений на пособия, субсидии, запись на прием) гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг или через специализированные электронные сервисы на сайте Министерства социальной политики Свердловской области. Авторизация происходит с использованием подтвержденной учетной записи.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресам: пр-т Седова, 52 и ул. Коуровская, 22. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или выплаты.
График приема
Режим работы учреждения зависит от конкретного здания и типа оказываемой услуги.
График работы (пр-т Седова, 52)
- Понедельник: 09:00 — 17:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
- Вторник: неприёмный день
- Среда: 09:00 — 17:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
- Четверг: неприёмный день
- Пятница: неприёмный день
- Суббота, Воскресенье: выходной
График работы (ул. Коуровская, 22)
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 17:00 (перерыв 13:00, 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых занимается решением специфических задач:
- Отдел по назначению детских пособий и субсидий на оплату ЖКУ — занимается оформлением выплат семьям с детьми и компенсаций за коммунальные услуги.
- Отдел по выявлению, устройству граждан, нуждающихся в установлении опеки и попечительства — контролирует деятельность опекунов и попечителей, защищает права граждан под опекой.
- Отдел по защите личных и имущественных прав граждан, находящихся под опекой и попечительством
- Отдел бухгалтерского учета и отчетности — отвечает за финансовую составляющую выплат.
- Организационно-аналитический и кадровый отделы
Руководство
Структуру Управления возглавляют опытные специалисты:
- Начальник Управления, Воронкова Галина Анатольевна (каб. 29/1)
- Заместители начальника: Заякин Сергей Витальевич (каб. 22), Белова Галина Викторовна (каб. 29/3)
- Начальник отдела детских пособий — Шипачева Татьяна Игоревна
- Начальник отдела опеки и попечительства — Капарушкина Татьяна Владимировна
- Начальник отдела по защите прав подопечных — Каразневич Екатерина Александровна
- Главный бухгалтер — Малых Наталья Валерьевна
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты Железнодорожного района носят различный характер. Многие пользователи отмечают удобство расположения офисов (особенно на проспекте Седова, рядом есть остановки общественного транспорта) и профессионализм специалистов отдела субсидий и детских пособий. Однако в пиковые периоды (например, в начале учебного года или в период переоформления льгот) жители иногда сталкиваются с длинными очередями и загруженностью телефонных линий. В таких случаях специалисты рекомендуют использовать дистанционные способы подачи документов через Личный кабинет или записываться на прием заранее.