Вопросы социального обеспечения, назначения пособий, льгот и субсидий требуют грамотного подхода и знания того, куда именно обращаться. В Североуральске эти функции выполняет Управление социальной политики (УСП). В нашей подробной статье мы собрали всю актуальную информацию о том, как связаться с соцзащитой Североуральска, как попасть на личный прием и какие отделы существуют в учреждении.
Описание учреждения
Управление социальной политики по городу Североуральску (также известное как УСП №18 по г. Североуральску и г. Ивделю) — это государственное учреждение, подведомственное Министерству социальной политики Свердловской области. Основная задача управления — реализация государственных программ социальной поддержки, оказание помощи малоимущим, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам и другим социально незащищенным категориям граждан.
Контакты для обращений
Связаться с учреждением можно несколькими способами. Ниже представлены актуальные контактные данные.
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов и новостях размещена на официальном портале Министерства социальной политики Свердловской области. Информацию по Североуральску можно найти по адресу: minszn.midural.ru
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и консультаций по социальным вопросам на территории Свердловской области действует единая бесплатная горячая линия: 8 (800) -00-8-100. Также можно воспользоваться номером бесплатной юридической консультации: ###-###-####.
Номера телефонов
Для связи непосредственно с Управлением социальной политики в Североуральске используйте следующие номера:
- 7 (34380) —79-01 — главный телефон учреждения
- 7 (34380) —68-85 — телефон для справок
- 8 (34380) —85-06, отдел по вопросам получения удостоверения многодетной семьи, сертификата ОМСК и распоряжения имуществом несовершеннолетних
- 8 (34380) —69-08, 8 (34380) —54-64 — дополнительные номера (кабинет 15)
- 7 (34380) —02-47 — инженер по охране труда и технике безопасности
- 7 (34380) —19-75, дополнительный контакт (ул. Буденного, 31)
Электронный адрес
Вы можете направить ваше обращение или документы по электронной почте: usp25@egov66.ru
Личный кабинет
Для того чтобы подать заявление на получение государственных услуг не выходя из дома, сэкономив время на очереди, необходимо воспользоваться электронным Личным кабинетом. Авторизация проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Подать заявление на пособия, субсидии и компенсации можно через:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru)
- Региональный портал Госуслуг Свердловской области (66.gosuslugi.ru)
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по адресу: Свердловская область, г. Североуральск, ул. Молодежная, д. 15. Также часть отделов может располагаться по адресу: г. Североуральск, ул. Буденного, д. 31.
График приема
Стандартный график работы Управления социальной политики:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:48)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 12:48)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! График приема граждан по конкретным вопросам (например, по распоряжению имуществом несовершеннолетних — каб. 15) может отличаться от общего графика работы учреждения. Обязательно уточняйте часы приема специалистов по телефону 7 (34380) —79-01 перед визитом.
Отделы
В структуре УСП по г. Североуральску функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление единовременных и ежемесячных выплат на детей.
- Отдел субсидий и льгот — расчет и назначение субсидий на оплату ЖКХ, оформление льгот ветеранам труда, труженикам тыла.
- Отдел социальной поддержки семьи и детей — выдача удостоверений многодетной семьи, оформление сертификата ОМСК, вопросы распоряжения имуществом несовершеннолетних.
- Отдел по работе с инвалидами — обеспечение техническими средствами реабилитации, оформление путевок на санаторно-курортное лечение.
Руководство
Управление социальной политики №18 по г. Североуральску и г. Ивделю возглавляет начальник управления, в подчинении которого находятся заместители по направлениям работы. Для решения спорных или нестандартных ситуаций, а также для подачи жалоб на действия (бездействие) сотрудников, граждане могут записаться на личный прием к руководству. Запись осуществляется через канцелярию учреждения по телефону 7 (34380) —79-01.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления социальной политики в Североуральске носят различный характер. Среди положительных моментов заявители отмечают:
- Компетентность специалистов в сложных вопросах (особенно в отделе по работе с многодетными семьями).
- Возможность получения консультации по телефону без длительного ожидания.
- Удобство подачи документов через региональный портал Госуслуг.
Однако встречаются и критические отзывы, которые в основном связаны с:
- Очередями в часы пик (особенно в конце месяца и перед праздниками).
- Необходимостью предоставления большого количества справок для подтверждения права на льготы.
- Затруднениями в дозвоне до узких специалистов в периоды массовой подачи документов.