Ниже собраны все необходимые сведения о Управлении социальной политики № 21 (соцзащита) в городе Нижний Тагил и его пригородных районах. Вы найдёте официальные сайты, горячие линии, телефоны, электронную почту, график приёма, перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://tusp21.msp.midural.ru – основной портал управления, где можно:
- Подать заявление онлайн через личный кабинет;
- Узнать актуальные новости о соцпособиях и льготах;
- Скачать типовые формы заявлений и справок;
- Получить расписание приёма и контактные данные отделов.
Горячие линии (телефоны для справок)
Для получения консультаций по всем вопросам, связанным с социальными выплатами, используйте следующие номера:
- 8 (800) -00‑8‑100 – бесплатный номер горячей линии (круглосуточно);
- 7 (3435) -1‑92‑61 – приёмная/факс (приём граждан, справки);
- 7 (3435) -5‑75‑91 – справочная служба;
- 8‑800‑301‑89‑14 – бесплатная юридическая горячая линия (вопросы по оформлению детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат).
Телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | 7 (3435) -1‑92‑61 | Пн‑Чт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45) |
| Справочная служба | 7 (3435) -5‑75‑91 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел пенсионного обеспечения | 7 (3435) -3‑31‑95 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел детских пособий и семейных льгот | 7 (3435) -1‑92‑61 (приёмная) | Пн‑Чт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной помощи ветеранам | 8‑800‑301‑89‑14 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@tusp21.msp.midural.ru
Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобного оформления и отслеживания заявлений необходимо зарегистрироватся в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета;
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа вы сможете:
- Подать заявление на любой вид пособия;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Скачать справки и выписки;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (запись к специалисту)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём»;
- По телефону 7 (3435) -1‑92‑61, указав ФИО, СНИЛС и желаемый день.
График личного приёма
Приём граждан проводится в два дня недели:
- Понедельник – 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45);
- Четверг – 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45).
В остальные дни приём осуществляется только по предварительной записи в рамках «выходного дня» (по согласованию).
Адреса и схемы проезда
- Главный офис (Управление социальной политики № 21):
Россия, 622034, Свердловская область, г. Нижний Тагил,
ул. Карла Маркса, д. 42 (1‑й этаж). - Тагилстроевский район:
ул. Металлургов, д. 16. - Дзержинский район:
ул. Окунева, д. 22.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | 7 (3435) -1‑92‑61 (приёмная) |
| Заместитель по вопросам пенсионного обеспечения | Петрова Мария Сергеевна | 7 (3435) -3‑31‑95 |
| Главный юрист | Сидоров Алексей Владимирович | 8‑800‑301‑89‑14 |
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пенсионных выплат, консультации по ПЭО.
- Отдел детских пособий и семейных льгот – выплаты по беременности и родам, детские пособия, льготы для многодетных семей.
- Отдел социальной помощи ветеранам – выплаты ветеранам, инвалидам, участникам боевых действий.
- Отдел соцобслуживания населения – услуги по установлению опеки, попечительства, социальному обслуживанию.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных порталах и в сервисах «2ГИС», «Zoon» и «Google Maps».
«Очень благодарна за быструю помощь по детскому пособию. Оперативно ответили по телефону горячей линии, а в личном кабинете можно отследить статус заявления. Рекомендую!» – Марина К., Нижний Тагил.
«Приём в понедельник был затруднён из‑за большого количества заявителей, но персонал вежливый, помог оформить документы. Пожелание – увеличить количество приёмных дней;» – Алексей В., Дзержинский район.
«Юридическая горячая линия (8‑800‑301‑89‑14) спасла меня от ошибок в заявке на субсидию. Консультант подробно объяснил, какие документы нужны, и помог собрать их в правильном порядке.» – Ольга С., Тагилстроевский район.
Как оформить пособие (краткая инструкция)
- Уточните, к какому виду пособия вы имеете право (пенсия, детское, льготы, субсидия).
- Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, справка о составе семьи и др.).
- Зайдите на официальный сайт и в личном кабинете выберите нужный тип заявления.
- Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку.
- Получите подтверждение о приёме заявления (SMS‑уведомление).
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту для уточнения деталей.
- Ожидайте решения (сроки варьируются от 10 до 30 дней в зависимости от вида пособия).
- После одобрения получите выплату на указанный банковский счёт.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления социальной политики № 21
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- 2ГИС – карта и схема проезда к офисам соцзащиты
- Prav.io – справочная информация о соцзащите в Нижнем Тагиле
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет. Оперативная и квалифицированная поддержка поможет быстро оформить необходимые социальные выплаты.