Управление социальной защиты администрации Московского района города Минска является важнейшим государственным органом, ответственным за реализацию социальной политики на территории района. В данной статье мы подробно рассмотрим режим работы учреждения, контакты, структуру отделов, а также порядок личного приема граждан.
Описание и основные задачи
Главное предназначение Управления соцзащиты — комплексное решение проблем граждан в социальной сфере. В основные задачи управления входят:
- Реализация государственной политики в сфере социального обслуживания, помощи и пенсионного обеспечения.
- Обеспечение исполнения законодательства по назначению и выплате пенсий и пособий.
- Организация работы по оказанию государственной адресной социальной помощи семьям и гражданам.
- Проведение информационно-разъяснительной работы среди населения.
Режим работы Управления соцзащиты Московского района
Многие жители ищут информацию о том, в какое время работает учреждение. Режим работы Управления социальной защиты Московского района стандартный для государственных органов Республики Беларусь:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Важно: Продолжительность работы в рабочий день, непосредственно предшествующий государственному празднику или праздничному дню, сокращается на 1 час.
Также стоит учитывать, что в управлении установлена электронная система управления очередью, а для удобства работающих граждан функционирует «Дежурный кабинет».
Контакты для обращений
Официальный сайт
Актуальная информация размещена на официальном сайте администрации Московского района г. Минска: mosk.minsk.gov.by
Адрес
г. Минск, пр. Дзержинского, 10
Номера телефонов (Горячая линия и отделы)
Если вы не можете дозвониться до профильного специалиста, вы можете обращаться к руководству управления. Основные номера телефонов:
- Приемная (старший инспектор Алёшина Полина Сергеевна, каб. 113): +375 (17) -63-19-81 (т/ф)
- Начальник управления (каб. 113): +375 (17) -47-51-94
- Заместитель начальника управления Лейтор С.С. (каб. 116): +375 (17) -00-47-29
- Заместитель начальника управления Кудермаева Л.И. (каб. 235): +375 (17) -90-82-83
Электронный адрес
Для получения более точной информации об электронной почте конкретного отдела рекомендуется обращаться через официальный сайт администрации или по телефонам приемной.
Руководство
- Начальник управления: Степанова Ольга Леонидовна (каб. 113)
- Заместитель начальника управления: Лейтор Светлана Сергеевна (каб. 116)
- Заместитель начальника управления: Кудермаева Людмила Ивановна (каб. 235)
Отделы и специалисты
Структура управления разделена на два ключевых отдела, каждый из которых выполняет свои функции.
Отдел назначения и выплаты пенсий и пособий
Начальник отдела: Колодинская Татьяна Валерьевна (каб. 211, тел. +375 (17) -22-43-49)
Заместитель начальника отдела: Золотарь Елена Владимировна (каб. 215, тел. +375 (17) -68-84-04)
Заместитель начальника отдела: Король Алина Николаевна (каб. 111, тел. +375 (17) -49-83-34)
Специалисты отдела (кабинеты 107, 108, 111, 114, 117, 118, 119, 121):
- Баранова Виктория Яновна (каб. 216), +375 (17) -47-91-92
- Менёк Елена Владимировна (каб. 119) — +375 (17) -65-26-31
- Овчинникова Наталья Александровна (каб. 119) — +375 (17) -47-06-28
- Федотко Вероника Станиславовна (каб. 117) — +375 (17) -72-23-17
- Михина Леонилла Артёмовна (каб. 117) — +375 (17) -72-37-12
- Хонская Ирина Федоровна (каб. 118) — +375 (17) -60-59-11
- Воробьева Виктория Викторовна (каб. 114) — +375 (17) -57-84-75
- Неделько Елизавета Валерьевна (каб. 107) — +375 (17) -01-49-96
- Свидунович Елена Николаевна (каб. 108) — +375 (17) -71-04-68
- Юнчик Василина Павловна (каб. 107), +375 (17) -36-66-27
Отдел адресной социальной помощи
Начальник отдела: Гарнашевич Надежда Николаевна (каб. 233, тел. +375 (17) -68-62-79)
Специалисты отдела (кабинеты 217, 219):
- Чирик Ольга Николаевна (каб. 217) — +375 (17) -54-67-28
- Неправская Наталья Валентиновна (каб. 219), +375 (17) -68-41-02
- Синявская Людмила Михайловна (каб. 121) — +375 (17) -23-50-76
- Лаберко Елена Александровна, главный бухгалтер (каб. 215) — +375 (17) -79-81-91
Личный прием граждан и график приема
Личный прием осуществляется в соответствии с утвержденным графиком. Предварительная запись на прием к начальнику управления производится в кабинете 113 или по телефону 363-19-81.
График приема граждан и юридических лиц
- ПОНЕДЕЛЬНИК:
- 08:00 ⏤ 13:00 — Специалисты по назначению и выплате пенсий и пособий (1 этаж — пенсии: каб. 107, 114, 117, 118, 119, 121; 2 этаж, пособия: каб. 217, 219)
- 14:00 ⏤ 17:00, Лейтор С.С., заместитель начальника управления (каб. 116)
- ВТОРНИК:
- 08:00 ⏤ 13:00 — Кудермаева Л.И., заместитель начальника управления (каб. 235)
- 08:00 ‒ 13:00 — Степанова О.Л., начальник управления (каб. 113)
- 08:00 ⏤ 13:00, Король А.Н., заместитель начальника отдела (каб. 111)
- 14:00 ‒ 17:00 — Колодинская Т.В., начальник отдела назначения и выплаты пенсий и пособий (каб. 211)
- 14:00 ‒ 17:00 — Специалисты по назначению и выплате пенсий и пособий (каб; 107, 114, 117, 118, 119, 121; 217, 219)
- СРЕДА: Прием специалистами не указан в предоставленных данных (работа с документами).
- ЧЕТВЕРГ:
- 08:00 ⏤ 13:00 — Гарнашевич Н.Н., начальник отдела адресной социальной помощи (каб. 233)
- 14:00 ⏤ 17:00 — Золотарь Е.В., заместитель начальника отдела назначения и выплаты пенсий и пособий (каб. 215-1)
- ПЯТНИЦА:
- 08:00 ‒ 13:00, Специалисты по назначению и выплате пенсий и пособий (1 этаж — пенсии: каб. 107, 114, 117, 118, 119, 121; 2 этаж — пособия: каб. 217, 219)
Обратите внимание: Ежедневно работает «Дежурный кабинет» для приема граждан и юридических лиц с 17:00 до 20:00.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде, подачи обращений и отслеживания статуса их рассмотрения гражданам Республики Беларусь рекомендуется использовать единый портал электронных услуг. Хотя локальный личный кабинет на сайте управления отсутствует, все ключевые услуги можно получить через национальный портал.
Полезная информация
Управление соцзащиты также информирует население о важных социальных программах:
- Программа добровольного страхования дополнительной накопительной пенсии («три плюс три»): Программа с государственным софинансированием, позволяющая работникам формировать дополнительные пенсионные накопления. Управление соцзащиты разъясняет порядок участия, однако договоры страхования заключаются непосредственно со страховщиком, РУСП «Стравита»;
- Условия назначения досрочной пенсии родителям детей-инвалидов: Матери, воспитывавшие детей-инвалидов не менее 8 лет, имеют право на снижение пенсионного возраста на 5 лет (при стаже от 20 лет). Аналогичное право предоставляется отцам (при стаже от 25 лет) в случае, если мать не приобрела или отказалась от данного права.
- Чернобыльское удостоверение: Комиссия по установлению статуса пострадавшим от катастрофы на ЧАЭС вносит уточненные записи в удостоверения участников ликвидации последствий. Внесение записи носит добровольный характер и не предусматривает дополнительных льгот. Обращаться: каб. 103 (тел. +375 (17) -47-66-26) или каб. 121 (тел. +375 (17) -23-50-76).
Отзывы
Отзывы о работе Управления соцзащиты Московского района г. Минска варьируются. Многие граждане отмечают профессионализм и чуткость специалистов при решении сложных вопросов, связанных с назначением адресной помощи и оформлением пенсий. Наличие электронной системы управления очередью и работа «Дежурного кабинета» до 20:00 существенно упрощают доступ к услугам для работающего населения.
С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые дни (например, в начале или конце месяца) и сложности дозвона по телефонам. Руководство управления рекомендует в случае невозможности дозвониться до конкретного специалиста обращаться по телефонам заместителей начальника управления, а также использовать предварительную запись на прием.