Управление социальной защиты администрации Октябрьского района города Гродно является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики государства на территории района. В своей деятельности управление опирается на законодательство Республики Беларусь, в частности, на Указ Президента Республики Беларусь от № 200, регламентирующий перечень административных процедур, осуществляемых по заявлениям граждан.

Основная задача учреждения — предоставление мер государственной поддержки, назначение пособий, пенсий, льгот и оказание адресной помощи социально уязвимым слоям населения Октябрьского района.

Описание и структура

Структура управления включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определенный спектр социальных услуг и административных процедур:

• Управление социальной защиты — основной аппарат, осуществляющий прием заявлений и выдачу административных решений по социальным вопросам граждан.
• Октябрьский районный отдел Гродненского областного управления Фонда социальной защиты населения — отвечает за пенсионное обеспечение, пособия и обязательное государственное социальное страхование.
• Центр социального обслуживания населения — организация социальной помощи на дому, срочного социального обслуживания и других форм поддержки.

Помимо этого, в здании администрации также функционируют другие структурные подразделения (ЗАГС, ИМНС по Октябрьскому району, Управление внутренних дел), однако вопросы социальной защиты находятся в ведении профильного управления и Фонда соцзащиты.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут использовать различные способы связи с учреждением.

Официальный сайт

Актуальная информация, перечни административных процедур и бланки заявлений размещены на официальном сайте Администрации Октябрьского района г. Гродно в разделе «Социальная сфера» / «Социальная защита», а также на портале Гродненского областного исполнительного комитета.

Горячая линия и номера телефонов

• Октябрьский районный отдел Фонда социальной защиты населения:
  • Телефон: +375 (152) -8-33-90
  • Телефон: +375 (152) -8-33-88
  • Факс: +375 (152) -2-42-82

Для получения справочной информации также работает QR-код, позволяющий гражданам оценить качество услуг, осуществляемых подразделениями УВД и соцзащиты на портале рейтинговой оценки.

Электронный адрес

Для обращений в Октябрьский районный отдел Фонда социальной защиты населения используйте следующий email:

454@grodno.ssf.gov.by

Личный кабинет

Для дистанционного получения социальных услуг, подачи заявлений и отслеживания статуса их рассмотрения гражданам Республики Беларусь рекомендуется использовать Личный кабинет на Едином портале электронных услуг (ЕПУ). Авторизация происходит с использованием идентификационного номера или электронной цифровой подписи (ЭЦП).

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по социальным вопросам осуществляется специалистами управления и руководством. Прием ведется в здании администрации по адресу: г. Гродно, ул. Титова, д.9 (индекс: 230011).

График работы (Октябрьский районный отдел Фонда социальной защиты):

• Понедельник – Пятница: 8:30 – 13:00, 14:00 – 17:30
• Суббота, Воскресенье: Выходной

График приема граждан по личным вопросам к руководству:

Прием граждан руководством управления социальной защиты администрации Октябрьского района проводится в установленные часы. Запись на прием к начальнику управления или его заместителям может осуществляться как при личном обращении в канцелярию, так и по телефонам справочной службы администрации района.

Отделы

В структуре Управления социальной защиты и Фонда социальной защиты населения Октябрьского района выделены следующие профильные отделы и секторы:

1. Отдел назначения пособий и компенсаций — рассмотрение вопросов о назначении семейных, детских и других видов пособий.
2. Отдел пенсионного обеспечения — расчет, назначение и перерасчет пенсий.
3. Сектор адресной социальной помощи — оказание материальной поддержки малообеспеченным гражданам.
4. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение льгот, реабилитационных мероприятий и социальных гарантий.
5. Центр социального обслуживания населения — организация помощи на дому, социальных пунктов и служб.

Руководство

Контроль за деятельностью управления социальной защиты осуществляет начальник управления. Важно отметить, что в соседнем Ленинском районе г. Гродно руководство осуществляет Кейко Андрей Михайлович. Информацию о текущем руководителе Управления социальной защиты администрации Октябрьского района г. Гродно можно уточнить на официальном сайте администрации или по телефонам справочной службы.

Отзывы

Компания «Управление социальной защиты администрации Октябрьского района г. Гродно» на улице Титова имеет свои страницы на картах и в справочниках организаций, где пользователи оставляют реальные отзывы. В основном отзывы касаются:

• Скорости обслуживания: многие отмечают загруженность специалистов в периоды подачи документов на детские пособия.
• Компетентности сотрудников: граждане часто оставляют положительные отзывы о качестве консультирования по сложным вопросам назначения пенсий и льгот.
• Удобства расположения: здание администрации удобно расположено, однако в часы пик могут наблюдаться очереди.

Оставить свой отзыв о качестве оказания услуг можно как на популярных картографических сервисах, так и воспользовавшись специальным QR-кодом для оценки качества услуг на портале рейтинговой оценки Республики Беларусь.