Управление социальной защиты администрации Октябрьского района города Минска — это ключевой государственный орган, отвечающий за назначение и выплату пенсий, пособий, предоставление льгот и оказание социальной поддержки жителям района. В данной статье собрана актуальная информация о способах связи, графике работы, структуре и порядке обращений в ведомство.
Описание
Главная задача Управления социальной защиты Октябрьского района — реализация государственной социальной политики на территории района. Специалисты управления осуществляют назначение трудовых и социальных пенсий, различных видов пособий (по уходу, на детей, по безработице), обеспечивают предоставление льгот отдельным категориям граждан, а также координируют работу по социальной защите малообеспеченных слоев населения и инвалидов.
Контакты для обращений
Юридический и почтовый адрес: 220039, г. Минск, ул. Чкалова, 6
Приемная управления: кабинет № 142
- Телефон приемной: 375 17 373-32-36
- Факс: 375 17 (уточняется по телефону приемной)
Для подачи письменных обращений в кабинете № 142 отвечает специалист Витебская Раиса Алексеевна.
Официальный сайт
Подробная информация о деятельности управления, перечне необходимых документов для назначения выплат и новостях социальной сферы размещена на официальном сайте администрации Октябрьского района:
Сайт: okt.minsk.gov.by
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и консультаций работают телефоны «горячих линий»:
- Горячая линия Управления социальной защиты Октябрьского района: работает ежедневно по будням с 09:00 до 11:00.
- Горячая линия администрации Октябрьского района: звонки принимаются в течение всего рабочего дня.
- Горячая линия Комитета по труду, занятости и социальной защите Мингорисполкома: работает по будням с 9:00 до 12:00 (пр. Независимости, 79).
- Горячая линия Министерства труда и социальной защиты РБ: работает по будням с 14:00 до 16:00 (пр. Победителей, 23, корп. 2).
- Горячая линия ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Октябрьского района»: работает по будням с 08:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 (ул. Левкова, 19).
Номера телефонов
- Приемная управления: 375 17 373-32-36 (каб. 142)
- Служба «Одно окно»: (уточняется на сайте или по телефону приемной), для получения справок о размерах пенсий и пособий. Обращаться необходимо лично с паспортом по адресу ул. Чкалова, 6.
Электронный адрес
Электронные обращения граждан принимаются через специальную форму на официальном сайте администрации района okt.minsk.gov.by в разделе «Электронные обращения». Прямой email для обращений публикуется на официальном портале в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде (подача заявлений на назначение пенсий и пособий, проверка статуса обращения) гражданам Республики Беларусь необходимо использовать Единый портал электронных услуг (госуслуги). Авторизация в личном кабинете осуществляется с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП) или мобильной цифровой подписи.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами управления осуществляется по адресу: г. Минск, ул. Чкалова, 6.
Время приема документов на назначение пенсий и пособий специалистами:
- Понедельник: 8:00 – 13:00
- Среда: 8:00 – 13:00
- Четверг: 14:00 – 20:00
График выездного приема руководителями (первое полугодие 2026 года):
- КУП «ЖЭУ № 4» (ул. Кижеватова, 66) с 11:00 до 13:00 — Грантовская О.В. (заместитель начальника управления).
- УП «ЖРЭО Октябрьского района» (ул. Бакинская, 20) с 11:00 до 13:00 — Сабодина Н.Н. (начальник управления).
- КУП «ЖЭУ № 1» (ул. Воронянского, 11/2) с 11:00 до 13:00 — Оника Н.С. (заместитель начальника управления).
График приема
Режим работы Управления социальной защиты:
- Понедельник – среда: 8:00 – 17:00
- Четверг: 9:00 – 20:00
- Пятница: 9:00 – 16:00
- Выходные: суббота, воскресенье
Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (время приема документов в четверг начинается после обеда).
Внимание! Продолжительность работы в рабочий день, непосредственно предшествующий государственному празднику или праздничному дню, сокращается на один час (согласно ст. 116 Трудового кодекса Республики Беларусь).
Отделы
Структура управления социальной защиты включает в себя профильные отделы и секторы, занимающиеся различными направлениями социальной политики:
- Отдел назначения пенсий
- Отдел назначения пособий и компенсаций
- Сектор по работе с обращениями граждан и юридических лиц
- Группа социальной поддержки и льгот
Руководство
«Прямые» телефонные линии с руководством в 2026 году:
- Сабодина Наталья Николаевна — начальник управления
- Оника Наталья Сергеевна — заместитель начальника управления
- Грантовская Ольга Владимировна — заместитель начальника управления
График проведения «прямых» телефонных линий руководством в 2026 году:
- 15 января 2026 г.
- 11 февраля 2026 г.
- 15 апреля 2026 г.
- 12 августа 2026 г.
- 16 сентября 2026 г.
- 21 октября 2026 г.
- 18 ноября 2026 г.
- 16 декабря 2026 г.
Отзывы
Отзывы о работе Управления социальной защиты Октябрьского района разноплановые. Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов при решении сложных вопросов, а также удобство графика работы в четверг до 20:00, что позволяет обращаться в ведомство после окончания рабочего дня. В то же время, в периоды массовой подачи документов (например, перед праздниками или в начале учебного года) могут возникать очереди. Пользователи рекомендуют предварительно звонить в «Одно окно» для уточнения перечня документов, чтобы избежать повторных визитов.