Дата актуализации информации:

Официальный адрес

Адрес: 433000‚ Ростовская область‚ г. Волжский‚ ул. Советская‚ д. 45‚ офис 3

Официальный сайт

https://volzhsky.socialprotection.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (8452) -55‑55 (круглосуточно)

Номера телефонов

• Основной телефон: 8 (8452) -11‑11
• Приёмная по вопросам пенсионного обеспечения: 8 (8452) -22‑22
• Приёмная по вопросам социальной помощи семьям: 8 (8452) -33‑33
• Приёмная по вопросам инвалидов: 8 (8452) -44‑44

Электронный адрес

E‑mail: social@volzhsky.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете гражданина:

https://volzhsky.socialprotection.ru/lk

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
Записаться можно здесь.

График приёма

Отделы и их функции

1. Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий‚ расчёт страховых выплат‚ консультации по пенсионным правам.
2. Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей‚ материнский капитал‚ пособия по временной нетрудоспособности.
3. Отдел помощи инвалидам – предоставление льгот‚ соцкарты‚ реабилитационные программы.
4. Отдел миграционной службы – регистрация мигрантов‚ выдача справок о месте жительства.
5. Отдел работы с безработными – регистрация безработных‚ выдача пособий‚ организация курсов повышения квалификации.
6. Отдел юридической поддержки – правовая консультация‚ помощь в подготовке документов.

Руководство

• Главный специалист по соцзащите: Иванов Сергей Петрович‚ ivanov@volzhsky.ru‚ тел. 8 (8452) -11‑11
• Заместитель директора по работе с населением: Петрова Марина Викторовна‚ petrova@volzhsky.ru‚ тел; 8 (8452) -22‑22
• Начальник отдела инвалидов: Смирнов Алексей Андреевич‚ smirnov@volzhsky.ru‚ тел. 8 (8452) -33‑33

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:

• «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии. Всё сделали в срок‚ без лишних бумаг.» — пенсионер‚ 68 лет.
• «Отдел социальной помощи семьям помог оформить пособие на ребёнка‚ сотрудники вежливы и компетентны.», молодая мама‚ 32 года.
• «После обращения в отдел инвалидов получили карту льгот и консультацию по доступному жилью. Очень доволен работой отдела.» — инвалид I группы‚ 45 лет.
• «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда отвечают с задержкой. В целом‚ сервис хороший.», житель Волжского.

Как подать обращение

Обращения граждан могут быть поданы следующими способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Обращения»).
2. По телефону горячей линии 8‑8452‑555‑55.
3. Электронной почтой social@volzhsky.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и краткого описания проблемы.
4. Лично в приёмной по предварительной записи.

При подаче обращения укажите:

• ФИО полностью;
• СНИЛС (при наличии);
• Контактный телефон и e‑mail;
• Краткое описание вопроса и желаемый результат.

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии.