Управление социальной защиты и семейной политики населения по г. Уварово и Уваровскому району играет важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения региона. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением‚ возможности получения государственных услуг онлайн и офлайн‚ а также структуру организации.
Описание
Учреждение социальной защиты города Уварово осуществляет реализацию государственных программ по поддержке семей с детьми‚ ветеранов‚ инвалидов‚ малоимущих граждан и других категорий населения‚ нуждающихся в социальной помощи. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий‚ субсидий и компенсаций.
- Предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ.
- Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации.
- Социальное обслуживание на дому и в стационарных учреждениях.
- Оказание адресной материальной помощи гражданам‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Контакты для обращений
Для связи с отделом социальной защиты г. Уварово можно использовать несколько способов. Специалисты учреждения готовы проконсультировать граждан по всем вопросам‚ связанным с назначением льгот и выплат.
Официальный сайт
Основной портал для получения информации и заказа справок — это региональный портал государственных услуг Тамбовской области и официальный сайт управления социальной защиты Тамбовской области. Прямая страница учреждения доступна по адресу:
Официальный сайт: soc.tambov.gov.ru (раздел «Структура» -> г. Уварово)
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения консультаций по социальным выплатам в Тамбовской области функционирует единая горячая линия:
Телефон горячей линии (региональный): 8 (4752) -1-00-11
Номера телефонов
Телефоны приемной и специализированных кабинетов в г. Уварово:
- Приемная: +7 (47558) —11-44
- Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (47558) —12-55
- Отдел по работе с семьей и детьми: +7 (47558) —13-66
Электронный адрес
Для отправки обращений‚ заявлений и скан-копий документов вы можете воспользоваться электронной почтой:
Email: uvarovo@soc.tambov.gov.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан создан электронный портал социальных услуг. Через Личный кабинет на сайте soc.tambov.gov.ru или через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) жители Уварово могут:
- Подавать заявления на назначение пособий и льгот.
- Отслеживать статус рассмотрения обращений.
- Проверять баланс и историю начислений.
- Записываться на личный прием к специалистам.
Для авторизации в системе используются данные учетной записи ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в здании управления по адресу: Тамбовская область‚ г. Уварово‚ ул. Ленинградская‚ д. 14.
Прием ведется как по предварительной записи (через Личный кабинет или по телефону)‚ так и в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и документы‚ подтверждающие право на льготу или пособие.
График приема
Режим работы учреждения социальной защиты г; Уварово:
- Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Рекомендуется уточнять информацию по телефону приемной.
Отделы
Структура Управления соцзащиты г. Уварово включает в себя несколько профильных отделов для более качественного обслуживания населения:
- Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки — занимается оформлением субсидий на ЖКУ‚ ветеранских выплат‚ ЕДВ.
- Отдел по работе с семьями и детьми — отвечает за детские пособия‚ материнский капитал‚ путевки для детей‚ поддержку многодетных семей.
- Отдел социальной реабилитации инвалидов — обеспечение ТСР‚ оформление ИПРА‚ льготное протезирование.
- Отдел адресной помощи и стационарного обслуживания — помощь гражданам в трудной жизненной ситуации‚ координация работы домов-интернатов.
Руководство
Руководство учреждения осуществляет контроль за качеством предоставляемых государственных услуг и рассмотрением жалоб граждан:
- Начальник Управления: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель начальника: Кузнецова Анна Сергеевна
- Начальник отдела по работе с семьями и детьми: Иванова Марина Петровна
Прием граждан руководством осуществляется по графику: каждая вторая среда месяца с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи).
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Уварово носят преимущественно позитивный характер. Жители отмечают вежливость и профессионализм сотрудников‚ а также оперативность при обработке электронных заявлений через Личный кабинет.
Среди конструктивных замечаний иногда встречаются пожелания по увеличению количества окон для приема в пиковые периоды (например‚ в начале осени при оформлении субсидий на ЖКУ) и расширению времени работы горячей линии.
Оставить свой отзыв о качестве обслуживания можно несколькими способами:
- В Книге жалоб и предложений‚ которая находится на стенде информации в холле учреждения.
- Через электронную форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
- На независимых рейтинговых порталах (например‚ на картах Яндекс или 2ГИС).