ОГБУ «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Боханскому району» — это ключевой государственный орган, обеспечивающий реализацию социальной политики на территории района. Учреждение осуществляет координацию мер социальной поддержки, оказывает государственные услуги и помогает наиболее уязвимым категориям граждан.

Описание и функции

Главные задачи Управления социальной защиты по Боханскому району включают:

• В области социальной помощи и социального обслуживания: обеспечение социальных гарантий населению, предоставление мер социальной поддержки семье, женщинам, пожилым людям, ветеранам и инвалидам, а также другим категориям граждан, нуждающимся в государственной поддержке.
• Семейная и гендерная политика: защита прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, поддержка материнства и детства.
• Пенсионное обеспечение: проведение разъяснительной работы среди населения района по пенсионному законодательству.
• Защита данных: учреждение осуществляет функции оператора при обработке персональных данных граждан, обращающихся за получением муниципальных и государственных услуг.
• Безопасность: взаимодействие с комиссией по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций (КЧС и ОПБ), участие в профилактических акциях (например, «Безопасное лето»).

Контакты для обращений

Для связи с учреждением граждане могут использовать следующие каналы коммуникации:

Официальный сайт

Подробная информация о услугах, а также контактные данные доступны на официальном портале. Для перехода на страницу Боханского района необходимо выбрать соответствующий район в списке территориальных подразделений на региональном сайте Управления соцзащиты Иркутской области (обычно socoblr.ru или аналогичный региональный портал).

Горячая линия

Для получения быстрых консультаций по социальным вопросам работает региональная горячая линия. Также граждане могут обращаться по единому номеру экстренных служб — 112 (МКУ ЕДДС-112 МО Боханский район) в случае чрезвычайных ситуаций социального или бытового характера.

Номера телефонов

• Приемная управления: уточняется на официальном сайте (в ряде источников по смежным районам указаны коды 3952 или 39162).
• Отдел реализации социальных гарантий: 8 (39162) —27-46
• Заместитель начальника управления — начальник отдела труда и социальной защиты (Олекса Тамара Ивановна): 8 (02231) -9-719

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов используется официальная электронная почта учреждения. Как правило, адрес имеет вид bohan@socoblr.ru или аналогичный (рекомендуется уточнить на официальном сайте).

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг гражданам доступен Личный кабинет на едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) или на региональном портале социальных услуг. Через Личный кабинет можно:

1. Подать заявление на назначение пособий и субсидий.
2. Оформить статус многодетной семьи или малоимущего.
3. Получить информацию о мерах социальной поддержки.
4. Записаться на личный прием к специалистам.

Личный прием граждан

Управление социальной защиты ведет личный прием граждан для решения вопросов, требующих очного присутствия и предоставления оригиналов документов.

График приема

Стандартный график работы учреждения:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: График приема профильных специалистов (например, по субсидиям или выплатам на детей) может отличаться. Рекомендуется предварительно записываться по телефону.

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько профильных подразделений:

• Отдел реализации социальных гарантий: занимается назначением и выплатой пенсий, пособий, компенсаций и льгот.
• Отдел труда и социальной защиты: курирует вопросы занятости, охраны труда и социальной поддержки отдельных категорий граждан.
• Отдел семейной и гендерной политики: работает с семьями, женщинами и детьми, обеспечивает защиту детей-сирот.
• Отдел социального обслуживания: организует помощь на дому, полустационарное и стационарное обслуживание для пожилых граждан и инвалидов.

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за деятельностью всех структурных подразделений:

• Начальник управления, руководит учреждением в целом, проводит личный прием граждан по сложным вопросам.
• Заместитель начальника управления — начальник отдела труда и социальной защиты — Олекса Тамара Ивановна (Тел.: 8 (02231) -9-719).
• Начальник отдела реализации социальных гарантий, отвечает за корректность назначения выплат (Тел.: 8 (39162) —27-46).

Отзывы

Деятельность соцзащиты по Боханскому району регулярно освещается в местных СМИ, в частности в районной газете «Сельская правда». Отзывы граждан об учреждении носят разный характер:

• Положительные отзывы часто отмечают слаженную работу молодых сотрудников и их наставников-ветеранов, а также оперативность при оформлении срочных пособий и проведении разъяснительной работы по пенсионному законодательству.
• Отрицательные отзывы иногда связаны с очередями в периоды массовых обращений (например, при оформлении детских выплат) или сложностями дозвона по телефонам. Для минимизации очередей учреждение активно внедряет систему электронной очереди и дистанционное обслуживание через Личный кабинет.

Оставить отзыв, жалобу или предложение можно через электронную приемную на официальном сайте учреждения или через портал Госуслуг.