ОГБУ «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Иркутскому муниципальному округу» (далее – УСЗСОН) – главный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере соцзащиты в Иркутском районе. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут жителям быстро получить необходимую помощь.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс УСЗСОН – https://irkutsksobes.ru/. На сайте размещены:
- Новости и актуальные объявления;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Формы заявлений и памятки для скачивания;
- Интерактивный личный кабинет граждан;
- Контактные данные всех отделов и руководителей.
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса выплат и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете через портал Госуслуги или через региональную систему «Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области».
Контактные данные
| Адрес: | 664056, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Академическая, 74 |
| E‑mail: | irkutskiy@sobes.admirk.ru |
| Телефон (общий): | +7 (3952) -2‑46‑71 |
| Горячая линия Минсоцразвития: | 8‑800‑10‑000‑01 (Единый контактный центр) |
| Телефон Центра социальных выплат: | +7 (3952) -7‑26‑0 |
Важно!
Ранее использовавшийся номер 8‑800‑100‑22‑42 более не работает. Для консультаций используйте указанные выше горячие линии.
Горячие линии и телефоны
- 8‑800‑10‑000‑01 – единый контактный центр Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (круглосуточно).
- 8‑952‑62‑46‑71 – телефон УСЗСОН по Иркутскому муниципальному округу (рабочие часы 9:00‑18:00).
- 217 260 – телефон ОГКУ «Центр социальных выплат Иркутской области» (для уточнения сроков и размеров выплат).
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в УСЗСОН лично. Приём осуществляется в офисе по адресу: ул. Академическая, 74, офис 110, 1‑й этаж.
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота, Воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи).
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (3952) -2‑46‑71;
- через онлайн‑форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- в Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).
Структура управления (отделы)
УСЗСОН состоит из нескольких специализированных подразделений. Ниже – основные из них:
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, социальных выплат.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременных и периодических выплат малоимущим семьям.
- Отдел опеки и попечительства – защита прав детей и взрослых, находящихся в трудной жизненной ситуации.
- Отдел реабилитации инвалидов – социальная адаптация и поддержка инвалидов.
- Отдел работы с бездомными – предоставление временного жилья и социальных услуг.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета и портала Госуслуг.
Руководство
На текущий момент руководителем УСЗСОН является:
- Дьячкова Елена Иннокентьевна – директор Управления.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (3952) -2‑46‑71 (приём звонков в рабочие часы).
- E‑mail: irkutskiy@sobes.admirk.ru
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных жителями района на официальном сайте и в соцсетях:
Иван Петров, 58 лет: «Благодарю сотрудников отдела социальной помощи за быструю реакцию и выплату единовременной помощи после потери работы. Оформление онлайн через личный кабинет заняло всего 15 минут!»
Мария Сидорова, 32 года: «Горячая линия 8‑800‑10‑000‑01 помогла разобраться в вопросе получения пособия по уходу за ребёнком. Оператор вежливый, ответы конкретные.»
Алексей Кузнецов, 45 лет: «Приём в офис прошёл без очереди, потому что записался через форму на сайте. Сотрудники отдела пенсионного обеспечения подробно объяснили порядок расчёта пенсии.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с УСЗСОН, вы можете оставить отзыв на странице «Отзывы граждан».
Полезные ссылки
- Официальный сайт УСЗСОН
- Госуслуги – личный кабинет
- Региональный портал государственных услуг Иркутской области
- Инфолайт38 – справочная система по соцзащите
Помните: все услуги УСЗСОН предоставляются бесплатно, а любые запросы о платных услугах следует рассматривать как мошенничество. При возникновении вопросов обращайтесь только по официальным контактам, указанным выше.