Управление социальной защиты населения администрации Ермаковского района (УСЗН, собес) — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки на территории Ермаковского района Красноярского края․ В статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, графике работы, структуре и порядке обращений в ведомство․
Описание
УСЗН Ермаковского района осуществляет назначение и выплату различных пособий, субсидий, льгот и компенсаций для малоимущих граждан, многодетных семей, ветеранов, пенсионеров и инвалидов․ В структуру управления также входит социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста, инвалидов и детей с ограниченными возможностями․ Учреждение тесно взаимодействует с другими государственными органами: ЗАГС, Росреестр, Прокуратура, Отделы образования, Опека и попечительство, ФСС, МВД и МФЦ․
Контакты для обращений
- Адрес: 662820, Красноярский край, Ермаковский район, село Ермаковское, площадь Ленина, д․ 5
- Телефон приемной/факс: 7 (39138) —13-52
- Дополнительные номера телефонов: 7 (39138) —13-35, (39138) —11-29, (39138) —14-06
Официальный сайт
Официальный портал Министерства социальной политики Красноярского края содержит полную информацию о всех доступных услугах и программах․ Информацию по Ермаковскому району можно найти в соответствующем территориальном разделе на сайте министерства․
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат и других мер социальной поддержки работает общероссийская бесплатная горячая линия:
###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Номера телефонов
- Приемная начальника управления (факс): +7 (39138) —13-52
- Справочный телефон по социальным вопросам: +7 (39138) —13-35
- Телефоны для консультаций: (39138) —11-29, (39138) —14-06
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде (скан-копии), а также для предварительной записи рекомендуется использовать форму обращений на официальном сайте Министерства социальной политики Красноярского края или электронную почту территориального управления (уточняется в приемной по телефонам, указанным выше)․
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий жителям Ермаковского района доступен Личный кабинет на портале государственных услуг РФ (Госуслуги) и на региональном портале Министерства социальной политики Красноярского края․ Авторизация в личном кабинете позволяет подавать заявления без посещения учреждения и отслеживать статус их рассмотрения․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: с․ Ермаковское, пл․ Ленина, д․ 5․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (СНИЛС, справки, свидетельства)․ Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефонам управления․
График приема
- Понедельник ⎻ Четверг: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (без перерыва на обед)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Время работы может незначительно отличаться в предпраздничные дни․ Рекомендуется уточнять график по телефону приемной․
Отделы
Структура Управления социальной защиты населения Ермаковского района включает следующие профильные отделы и подразделения:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и субсидий․
- Отдел по работе с ветеранами, пенсионерами и инвалидами․
- Отдел по предоставлению мер социальной поддержки малоимущим и многодетным семьям․
- Социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста, инвалидов и детей с ограниченными возможностями (расположено в с․ Ермаковское)․
- Общий отдел и делопроизводство (приемная)․
Руководство
Возглавляет Управление социальной защиты населения администрации Ермаковского района:
- Руководитель (начальник управления): Синеокова Марина Сергеевна
Прием граждан по личным вопросам, не решенным на уровне рядовых специалистов отделов, ведется руководителем в установленные часы (информацию о днях и часах личного приема руководителем уточняйте по телефону приемной: 7 (39138) —13-52)․
Отзывы
Отзывы о работе УСЗН Ермаковского района носят различный характер․ Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов социально-реабилитационного отделения и отдела субсидий․ В то же время, как и в многих отделениях соцзащиты, в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в приемные дни и длительность ожидания ответа по телефонам․ Ведомство регулярно работает над улучшением качества обслуживания, в т․ч․ за счет перевода услуг в электронный формат через Личный кабинет и МФЦ․