Управление социальной защиты населения (УСЗН) администрации Веселовского района Ростовской области — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, предоставление льгот и путевок для жителей района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, структуре и режиме работы учреждения.
Описание
УСЗН Веселовского района (в народе часто называемое «СОБЕС») занимается предоставлением государственных услуг в сфере социальной защиты. В ведение управления входят:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
- Предоставление льготных путевок для детей из малоимущих семей и санаторно-курортного лечения для льготных категорий граждан.
- Оказание адресной материальной помощи.
- Реализация федеральных и региональных программ, включая нацпроект «Семья», который делает меры поддержки и социальные сервисы удобнее для родителей по всей стране.
Контакты для обращений
Для связи с сотрудниками управления и получения консультаций по вопросам социальных гарантий можно использовать следующие контактные данные:
Адрес
Фактический адрес: 347781, Ростовская область, Веселовский район, поселок Веселый, Комсомольский переулок, 61.
Номера телефонов
- Телефон приемной УСЗН: 8 (86358) —13-62
- Единый контакт-центр социальной защиты населения (бесплатный звонок по всей РФ): 8 (800) -00-00-01
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде используется региональный портал государственных услуг Ростовской области. Электронная подача заявлений также доступна через Личный кабинет на сайте.
Официальный сайт
Официальный сайт учреждения: 10015vesl.donpac.ru
На сайте размещена полная информация о предоставляемых услугах, необходимых документах, а также схема проезда к зданию управления.
Горячая линия
Если вы не получили выплату или льготную путевку, а также если у вас есть предложения по улучшению работы органов социальной защиты, вы можете позвонить по номеру единой бесплатной горячей линии: 8 (800) -00-00-01. Звонок бесплатный со всех стационарных и мобильных телефонов на территории России.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения жителям Веселовского района рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном портале Минтруда Ростовской области или на федеральном сайте Госуслуг (gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, компенсаций и проверить статус их рассмотрения.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами управления осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы работы учреждения.
График работы:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 16:15
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: перед визитом рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста по телефону приемной.
Отделы
Структура Управления социальной защиты населения администрации Веселовского района включает в себя профильные отделы, каждый из которых отвечает за свою категорию граждан и направленность услуг:
- Отдел по назначению и выплате социальных пособий и компенсаций — занимается оформлением детских выплат, субсидий на ЖКУ и других денежных выплат.
- Отдел по работе с льготными категориями граждан — обеспечивает предоставление мер соцподдержки ветеранам, инвалидам, пенсионерам.
- Отдел по опеке, попечительству и поддержке семьи и детей, координирует выдачу путевок детям из малоимущих семей, работает в рамках нацпроекта «Семья».
- Отдел адресной социальной помощи — рассматривает заявления на оказание единовременной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Руководство
Общее руководство Управлением социальной защиты населения администрации Веселовского района осуществляет начальник управления. Структурные подразделения и отделы курируют заместители начальника. Для решения спорных вопросов или подачи жалоб на действия сотрудников граждане могут записаться на личный прием к руководству учреждения.
Отзывы
Отзывы жителей Веселовского района о работе УСЗН носят различный характер. Многие граждане отмечают важность и своевременность предоставляемых мер поддержки, особенно в части получения бесплатных путевок для детей из малоимущих семей и реализации нацпроекта «Семья». В положительных отзывах часто подчеркивается вежливость и профессионализм отдельных специалистов.
В то же время, как и в любом учреждении с большим потоком посетителей, в отзывах встречаются замечания по поводу длительного ожидания в очередях или задержек в обработке документов. Для улучшения качества обслуживания и решения проблемных вопросов учреждение активно использует обратную связь через единую горячую линию.