Управление социальной защиты населения Алтуфьевского района СВАО города Москвы (РУСЗН) — это территориальное подразделение‚ подведомственное Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы. Ранее учреждение носило привычное для многих название — СОБЕС. Сегодня РУСЗН Алтуфьевского района обеспечивает реализацию федеральной и городской политики в сфере социальной поддержки инвалидов‚ престарелых граждан‚ семей с детьми‚ а также иных малообеспеченных и нетрудоспособных групп населения‚ нуждающихся в помощи на территории района.
Описание и направление деятельности
Отдел социальной защиты населения Алтуфьевского района обслуживает жителей соответствующего района Северо-Восточного административного округа (СВАО) Москвы. Основное направление деятельности — социальная защита граждан пожилого возраста‚ инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности‚ а также семей с детьми.
Отдел осуществляет:
- Прием населения по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты;
- Оформление документов для помещения пенсионеров в стационарные учреждения социального обслуживания;
- Обследование материально-бытовых условий граждан для последующего оказания материальной и других видов помощи;
- Выдача документов‚ подтверждающих право на льготы;
- Назначение ежемесячной городской компенсации пенсионерам — региональным льготникам;
- Назначение компенсаций на возмещение расходов по оплате стационарного телефона льготным категориям граждан.
Контакты для обращений
Адрес: г. Москва‚ Северо-Восточный административный округ (СВАО)‚ Алтуфьевский район‚ проезд Черского‚ д. 1
Номера телефонов
- Приемная начальника: +7 (499) -66-64-41
- Заместитель начальника: +7 (499) -66-61-00
- Вопросы по выплатам: +7 (499) -66-61-22
- Отдел опеки‚ попечительства и патронажа: +7 (499) -01-14-19
Горячая линия
Для решения экстренных вопросов и получения общегородских консультаций по мерам социальной поддержки работает единая горячая линия Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: +7 (495) -70-44-04.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов можно использовать электронную почту Департамента труда и социальной защиты: dszn@mos.ru. Также обращения принимаються через электронную приемную на официальном портале.
Официальный сайт
Подробная информация о социальных услугах‚ льготах и программах размещена на официальном сайте Управления социальной защиты населения СВАО города Москвы и на главном портале Департамента: dszn.mos.ru. Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо пользоваться порталом mos.ru.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот‚ субсидий‚ компенсаций и записи на прием к специалисту используется Личный кабинет на официальном портале Мэра и Правительства Москвы mos.ru. Авторизация в системе проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги. В личном кабинете вы можете отслеживать статус поданных заявлений и историю назначенных выплат.
Личный прием граждан и график приема
Личный прием граждан специалистами РУСЗН Алтуфьевского района ведется по адресу: проезд Черского‚ д; 1. В связи с возможными изменениями в расписании‚ перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефону приемной: +7 (499) -66-64-41.
Стандартный график работы:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:45 до 14:30
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: Время работы конкретных отделов (например‚ отдела опеки или выплат) может отличаться‚ рекомендуется предварительная запись.
Отделы
В структуре Управления социальной защиты Алтуфьевского района функционируют следующие профильные подразделения:
- Приемная начальника — рассмотрение жалоб‚ предложений и организация личного приема руководством;
- Отдел по назначению выплат, начисление пенсий‚ компенсаций‚ субсидий и городских доплат;
- Отдел опеки‚ попечительства и патронажа — защита прав недееспособных граждан‚ вопросы опекунства;
- Отдел по работе с семьями с детьми — оформление пособий на детей‚ статус многодетной семьи;
- Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов — обеспечение льгот‚ путевок и технических средств реабилитации.
Руководство
- Начальник Управления, осуществляет общее руководство территориальным подразделением‚ ведет личный прием граждан (запись через приемную).
- Заместитель начальника — курирует вопросы назначения социальных выплат и координации работы профильных отделов (контактный телефон: +7 (499) -66-61-00).
Отзывы
Отзывы жителей Алтуфьевского района о работе РУСЗН носят различный характер. Многие граждане отмечают профессионализм и чуткость специалистов отдела опеки и отдела по работе с ветеранами. Однако в пиковые периоды (например‚ в моменты подачи заявлений на новые виды детских пособий или оформление субсидий на ЖКУ) жители часто сталкиваются с длинными очередями и загруженностью телефонных линий. Положительно оценивается возможность дистанционной подачи документов через личный кабинет на портале mos.ru‚ что значительно экономит время и избавляет от необходимости личного визита в учреждение.