Управление социальной защиты населения (УСЗН) Автозаводского района города Нижнего Новгорода — это важное государственное учреждение, куда обращаются тысячи людей за назначением пособий, льгот, компенсаций и оформлением различных социальных статусов. В данной статье мы подробно расскажем о времени работы учреждения, контактных данных, структуре и особенностях приема граждан.

Описание

ГКУ НО «Управление социальной защиты населения Автозаводского района города Нижнего Новгорода» осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки населения на территории района. Специалисты управления занимаются назначением и выплатой ежемесячных денежных компенсаций (ЕДК), субсидий на оплату ЖКУ, предоставлением путевок на санаторно-курортное лечение, организацией социального обслуживания на дому и решением множества других жизненно важных вопросов для жителей района.

Контакты для обращений

Ниже представлена основная контактная информация для связи с управлением:

• Адрес: 603043, г. Нижний Новгород, ул. Челюскинцев, 13
• Официальный сайт: uszn-avtozavod.ru (обратите внимание, что доступ к сайту из-за рубежа может быть ограничен), а также информацию можно получить на портале Администрации города Нижнего Новгорода.
• Электронный адрес: Точный e-mail учреждения на текущий момент скрыт администрацией, однако на официальном сайте города доступна функция «Написать письмо».

Горячая линия и номера телефонов

Связаться с соцзащитой Автозаводского района по телефону бывает непросто, что подтверждают сами граждане в отзывах. Тем не менее, существуют следующие номера для обращений:

• Телефон директора: 234-06-11 (Судаева Светлана Николаевна)
• Многоканальные телефоны справочной службы: У управления имееться 4 выделенных номера, однако, как отмечают посетители, дозвон по ним затруднен, а дозвониться удается только на двух из них. Рекомендуется проявлять настойчивость или обращаться через онлайн-приемную.

Личный кабинет

Для минимизации очевидных визитов и решения вопросов без очередей функционирует электронный личный кабинет. Войти в него можно через официальный сайт Управления социальной защиты населения Нижегородской области или через портал «Госуслуги». В личном кабинете вы можете:

1. Подать заявление на назначение мер социальной поддержки.
2. Проверить статус рассмотрения обращения.
3. Получить информацию о назначенных выплатах и компенсациях.
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется по адресу: ул. Челюскинцев, 13. Для посещения учреждения важно учитывать установленный график работы.

Режим работы соцзащиты Автозаводского района:

• Понедельник ౼ Четверг: с 8:30 до 17:30
• Пятница: с 8:30 до 16:30 (сокращенный день)
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Внимание! График приема может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию перед визитом.

Отделы

Структура УСЗН Автозаводского района включает в себя несколько специализированных отделов для работы с разными категориями граждан:

• Отдел по назначению и выплате социальных пособий и компенсаций — оформление ЕДК, субсидий на ЖКУ, детских пособий.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление льгот, обеспечение техническими средствами реабилитации, оформление статуса.
• Отдел по организации санаторно-курортного лечения, распределение и оформление путевок.
• Отдел по стационарному и полустационарному обслуживанию — оформление граждан в дома-интернаты, организация надомного обслуживания.
• Общий отдел / Канцелярия, прием корреспонденции, работа с обращениями граждан.

Руководство

Возглавляет Управление социальной защиты населения Автозаводского района:

• Директор: Судаева Светлана Николаевна (контактный телефон: 234-06-11).

Прием граждан директором и заместителями осуществляется в определенные часы. Запись на прием к руководству производится через канцелярию учреждения или по справочным телефонам.

Отзывы

Работа учреждения вызывает разные отклики у жителей Автозаводского района. Из отзывов можно выделить как позитивные, так и негативные аспекты:

• Положительные отзывы: Многие граждане отмечают профессионализм и чуткость сотрудников. Например, родственники инвалидов благодарят специалистов за оперативную организацию вызова сотрудника на дом для оформления компенсаций. Ветераны труда выражают огромную благодарность отделу за прекрасно организованный отдых и лечение в санатории «Пильнинский», отмечая отличное питание, заботу персонала и уют.
• Отрицательные отзывы: Основная масса нареканий связана с невозможностью дозвониться по указанным телефонам. Жители жалуются, что из 4 номеров дозвон идет только на двух, и даже по ним ответить могут далеко не с первого раза (за 30 минут и 500 звонков дозвониться невозможно). Также граждан расстраивает необходимость личного визита и ожидания в очереди ради уточнения одного вопроса по выплатам.