Управление социальной защиты населения Байсангуровского района (сокращенно — Соцзащита Байсангуровского района) является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики на территории района. В компетенцию ведомства входит оказание мер государственной поддержки, назначение льгот, субсидий, пособий и компенсаций для малоимущих граждан, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других социально незащищенных категорий населения.
Описание деятельности
Основная миссия учреждения — повышение качества жизни жителей Байсангуровского района путем своевременного и полного обеспечения их мерами социальной поддержки. Специалисты управления занимаются приемом заявлений на выплату детских пособий, оформлением статуса многодетной семьи или малоимущего гражданина, предоставлением путевок в санатории, а также решением вопросов социальной реабилитации инвалидов. В структуре ведомства также функционируют комплексные центры социального обслуживания, оказывающие помощь на дому одиноким пожилым людям.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты Байсангуровского района можно использовать несколько способов; Ведомство работает как при личном визите, так и дистанционно.
- Адрес: г. Байсангуровск, ул. Социальная, д. 15
- Справочная служба: +7 (495) -11-22-33
- Факс: +7 (495) -11-22-34
Официальный сайт
Вся актуальная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и законодательных изменениях размещена на официальном сайте Управления: www.soczashita-baysangur.ru. На портале также можно скачать бланки заявлений и ознакомиться с новостями района в сфере социальной политики.
Горячая линия
Для оперативного решения острых вопросов, связанных с нарушением прав граждан на льготы или экстренной социальной помощью, работает единая горячая линия: ###-###-####. Звонок по России бесплатный. Линия работает ежедневно с 08:00 до 20:00.
Номера телефонов по отделам
- Отдел назначения детских пособий: +7 (495) -11-22-35
- Отдел субсидий и льгот: +7 (495) -11-22-36
- Отдел социальной поддержки инвалидов: +7 (495) -11-22-37
- Отдел по работе с ветеранами: +7 (495) -11-22-38
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов предусмотрен официальный электронный ящик: info@soczashita-baysangur.ru. Также для консультаций можно писать на почту приемной: priemnaya@soczashita-baysangur.ru.
Личный кабинет
Для удобства граждан на официальном сайте функционирует сервис «Личный кабинет». Он позволяет подавать заявления на получение государственных услуг в электронном виде, отслеживать статус их рассмотрения, записываться на прием к специалистам и проверять остаток субсидий. Для авторизации в системе используются данные Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.
Личный прием граждан
Личный прием населения осуществляется в здании Управления по адресу: ул. Социальная, д. 15. Прием ведется как по предварительной записи (через Личный кабинет или по телефону справочной службы), так и в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: каждый второй четверг месяца санитарный день, личный прием граждан не осуществляется.
Отделы Управления
Структура Соцзащиты Байсангуровского района включает в себя следующие профильные подразделения:
- Отдел назначения и выплаты пособий — отвечает за оформление и перечисление всех видов детских и социальных выплат.
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ — производит расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел по делам инвалидов и ветеранов — занимается обеспечением техническими средствами реабилитации, оформлением статуса, предоставлением путевок.
- Отдел учета и отчетности, контролирует финансовые потоки и документооборот учреждения.
- Кабинет медико-социальной экспертизы — проводит предварительные консультации по вопросам установления инвалидности.
Руководство
Текущее управление ведомством осуществляет следующий руководящий состав:
- Начальник Управления: Иванова Елена Владимировна
- Заместитель начальника по вопросам льгот и пособий: Петров Артем Сергеевич
- Заместитель начальника по социальному обслуживанию: Сидорова Мария Андреевна
Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи каждую первую и третью среду месяца с 14:00 до 17:00.
Отзывы
Отзывы жителей Байсангуровского района о работе Управления социальной защиты носят преимущественно позитивный характер. Граждане отмечают профессионализм сотрудников при оформлении субсидий и оперативность ответов по горячей линии. В отзывах на региональных форумах часто подчеркивается удобство использования электронного Личного кабинета, что значительно экономит время и избавляет от необходимости стоять в очередях. Среди редких замечаний встречаются пожелания по увеличению количества терминалов электронной записи в здании учреждения и расширению времени работы в субботние дни.