Управление социальной защиты населения (УСЗН) Басманного района является территориальным подразделением Департамента социальной защиты населения города Москвы и находится в ведомственном подчинении Управления социальной защиты Центрального административного округа (ЦАО). Ранее эти учреждения были известны жителям как районные СОБЕСы. Главная задача УСЗН — предоставление мер социальной поддержки, льгот и государственных услуг уязвимым категориям граждан.
В данной статье собрана подробная справочная информация о том, как связаться с соцзащитой Басманного района, какие отделы функционируют в учреждении и как попасть на личный прием к специалистам или руководству.
Описание и функции ведомства
УСЗН Басманного района осуществляет свою деятельность на территории Центрального административного округа Москвы. Ведомство не исполняет контрольно-надзорные функции, а сосредоточено на предоставлении социальных гарантий и услуг физическим лицам. Среди основных направлений работы:
- Назначение и выплата социальных пособий, компенсаций и пенсий за выслугу лет.
- Оформление и предоставление льгот (на проезд, ЖКХ, лекарства и др.).
- Социальное обслуживание на дому одиноких граждан и инвалидов.
- Предоставление путевок на санаторно-курортное лечение.
- Оказание адресной материальной помощи малоимущим семьям и гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Контакты для обращений
Для решения вопросов без личного похода в офис учреждения можно использовать дистанционные каналы связи, официальный сайт, электронную почту и телефонные линии.
Официальный сайт
Основным порталом для получения государственных услуг в сфере социальной защиты является официальный сайт Департамента социальной защиты города Москвы: mos.ru/social. Также актуальная информация дублируется на окружном ресурсе УСЗН ЦАО. Для поиска ближайших организаций можно воспользоваться удобным сервисом — «Навигатор социальных услуг Москвы», где на интерактивной карте отмечены все учреждения.
Горячая линия и номера телефонов
По возникающим вопросам жители Басманного района могут обращаться по следующим номерам:
- Единая справочная служба Правительства Москвы: 8 (495) -77-77-77
- Телефон УСЗН Басманного района (РУСЗН): уточняется на сайте mos.ru или через справочную службу (основной контакт ведомства в Гороховском переулке).
- Телефон Управы Басманного района: 8 (499) -61-06-40
- Факс Управы Басманного района: 8 (499) -61-04-74
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов предусмотрен адрес электронной почты. Написать в УСЗН можно через специальную форму на официальном портале mos.ru в разделе «Электронная приемная», либо на почту окружного управления УСЗН ЦАО.
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде, подачи заявлений без посещения офиса и отслеживания статуса их рассмотрения функционирует Личный кабинет на официальном портале Мэра и Правительства Москвы mos.ru. Авторизация происходит через ЕСИА (Госуслуги). В разделе «Услуги» -> «Социальная поддержка» можно оформить субсидии, пособия и льготы в режиме онлайн.
Личный прием и график работы
При необходимости очного решения вопросов граждане могут посетить учреждение. Обратите внимание, что график работы социальной защиты в Басманном районе в праздничные дни обычно меняется, о чем сообщается заранее на сайте.
Фактический адрес УСЗН Басманного района
Адрес РУСЗН: г. Москва, Гороховский переулок, д. 5, строение 11
График приема (режим работы)
Стандартный график работы социального учреждения и управы района:
- Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 15:45
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота и воскресенье: выходные дни
Примечание: дни и часы приема по отдельным вопросам (например, оформление субсидий на ЖКХ или социальное обслуживание) могут отличаться, рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста по телефону.
Адрес Управы Басманного района
Юридический и фактический адрес: 105066, г. Москва, улица Новая Басманная, д. 37, стр. 1
Отделы и структура
В структуре УСЗН Басманного района функционируют профильные отделы, каждый из которых отвечает за свою категорию граждан и услуг:
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: оформление удостоверений, льгот, путевок, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР).
- Отдел по работе с семьями и детьми: назначение детских пособий, помощь многодетным и малоимущим семьям.
- Отдел субсидий: расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел социального обслуживания: оформление надомного обслуживания, определение в стационарные учреждения.
- Отдел по назначению пенсий и компенсаций: выплаты региональных доплат к пенсиям.
Руководство
Руководство УСЗН Басманного района и Управы осуществляет оперативное управление деятельностью учреждения, рассмотрение жалоб и сложных ситуаций. Актуальная информация о руководителях (ИНН 7701036417 для УСЗН и ИНН 7701319119 для Управы), учредителях и юридических реквизитах организаций доступна на сервисах проверки контрагентов (например, Rusprofile) и на официальных страницах Правительства Москвы.
Отзывы
Отзывы о работе Соцзащиты Басманного района можно встретить на различных городских форумах и картах (Яндекс.Карты, 2ГИС). Жители отмечают удобство получения услуг через Личный кабинет на портале mos.ru, что избавляет от необходимости стоять в очередях. Среди негативных отзывов чаще всего встречаются замечания о длительном ожидании в живой очереди в пиковые дни (например, в начале месяца при подаче документов на субсидии) и занятости телефонных линий. Рекомендуется записываться на прием заранее через портал или по телефону для экономии времени.