Управление социальной защиты населения (УСЗН) администрации города Белгорода — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки для жителей региона. В 2026 году ведомство продолжает активную работу: так, только по программе социальных контрактов уже заключено 223 договора, одним из самых востребованных направлений которых стала поддержка индивидуальной предпринимательской деятельности.

В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с соцзащитой Белгорода, куда обращаться для решения юридических вопросов, как попасть на личный прием и какие отделы входят в структуру Управления.

Описание и основные направления деятельности

Главная задача Управления социальной защиты населения администрации г. Белгорода — оказание государственных услуг и мер социальной поддержки различным категориям граждан. Среди основных направлений работы:

• Оформление и продление детских пособий;
• Предоставление льгот, субсидий и ветеранских выплат;
• Оказание мер поддержки инвалидам;
• Назначение ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и компенсаций на оплату ЖКХ (ЕДК);
• Опека и попечительство;
• Информационное сопровождение и консультирование населения.

Контакты для обращений

Для оперативного решения вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с Управлением.

Официальный сайт

Основной электронный ресурс регионального ведомства, сайт Управления социальной защиты населения Белгородской области: усзн31.рф. На портале можно найти актуальные новости, списки необходимых документов для оформления выплат, а также ссылки на электронные госуслуги.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам социальной защиты работают следующие федеральные и региональные горячие линии:

• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи (оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, мер поддержки инвалидов, ЕДВ, ЕДК, социальных контрактов);
• ###-###-#### — бесплатная горячая линия по проблемам с оформлением и продлением социальных выплат, льгот на оплату ЖКХ и другим юридическим вопросам;
• Телефоны Отдела опеки и других профильных подразделений можно уточнить на официальном сайте или в справочнике предприятий Белгорода.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и документов используется электронная почта Управления. Актуальный адрес можно уточнить на официальном портале усзн31.рф в разделе «Контакты» или через систему электронных обращений на сайте.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления мер социальной поддержки без посещения ведомства гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуг. Через Личный кабинет можно подавать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКХ, отслеживать статус рассмотрения обращений и записываться на личный прием в Управление.

Личный прием и адреса

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления по предварительной записи или в порядке живой очереди в соответствии с графиком работы.

График приема

Стандартный график работы Управления социальной защиты населения (уточняйте накануне праздничных дней):

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00;
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00;
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Адреса подразделений

1. Управление социальной защиты населения администрации города Белгорода
   Адрес: 308026, Белгородская область, г. Белгород, ул. Князя Трубецкого, д. 62.
2. Управление социальной защиты населения Белгородской области (Региональное министерство)
   Адрес: 308026, г. Белгород, пр. Славы, д. 24.
3. Отдел опеки Администрации г. Белгорода
   Адрес: г. Белгород, ул. Королёва, д. 6.

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для работы с разными категориями граждан:

• Отдел по работе с льготными и иными категориями граждан — занимается вопросами ветеранов, инвалидов, чернобыльцев и других льготников;
• Отдел предоставления социальных гарантий и информационного сопровождения — отвечает за назначение пособий, субсидий, ЕДВ и ЕДК;
• Отдел опеки и попечительства — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан (расположен по ул. Королёва, 6);
• Отдел по работе с социальными контрактами, прием заявлений и сопровождение граждан, заключающих социальный контракт (в т.ч. на открытие ИП).

Руководство

Руководство Управлением социальной защиты населения администрации г. Белгорода осуществляет начальник Управления и его заместители, курирующие отдельные направления (отделы льгот, опеки, субсидий). ФИО и контакты должностных лиц, ответственных за рассмотрение жалоб и организацию личного приема руководящим составом, размещены на стендах в холле учреждения по адресу: ул. Князя Трубецкого, 62, а также на официальном сайте.

Отзывы

По данным справочников предприятий и сервисов с отзывами, Управление социальной защиты населения администрации г. Белгорода имеет 16 реальных отзывов от граждан. В отзывах часто отмечается важность горячих линий юридической помощи, так как они позволяют оперативно решать вопросы без визита в учреждение. Также пользователи оставляют комментарии о скорости оформления социальных контрактов и удобстве навигации внутри здания. Оставить свой отзыв о работе ведомства, качестве обслуживания или времени ожидания в очереди можно на картах и в региональных справочниках.