Управление социальной защиты населения (СЗН) администрации Беловского муниципального округа — это ключевой государственный орган, отвечающий за реализацию социальной политики, поддержку льготных категорий граждан, выплату пособий и координацию работы подведомственных учреждений на территории города Белово и Беловского округа Кемеровской области — Кузбасса.
В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, куда обращаться по различным вопросам и как воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Главные задачи Управления социальной защиты населения Беловского округа включают:
- Реализация государственной политики в сфере социальной поддержки населения;
- Назначение и выплата детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других мер социальной поддержки;
- Предоставление льгот ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и другим категориям граждан;
- Управление муниципальной системой социальных учреждений города;
- Осуществление адресной социальной помощи нуждающимся жителям округа.
Также в структуре соцзащиты Белово функционирует Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН), который непосредственно оказывает социальные услуги гражданам на дому и в стационарных условиях.
Контакты для обращений и адреса
В структуре социальной защиты Беловского округа выделено два основных адреса, в зависимости от специфики вашего вопроса:
Главный офис Управления социальной защиты населения
Юридический и фактический адрес: 652600, Кемеровская область, Кузбасс, г. Белово, ул. Ленина, д. 10.
По этому адресу осуществляется прием граждан по вопросам назначения пособий, субсидий и льгот.
Льготный отдел (Комитет социальной защиты населения)
Адрес: 652600, Кемеровская область, г. Белово, ул. Каховская, д. 19а.
Здесь специалисты ведут прием по вопросам оформления и предоставления различных льгот (проезд, ЖКХ, лекарства и т.д.).
Официальный сайт
Официальный веб-ресурс администрации и Управления социальной защиты Беловского муниципального округа: abbelovo.ru (сайт администрации Беловского района). На портале размещена актуальная информация о социальных программах, графиках приема и нормативных документах.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций и справок работают следующие телефонные линии:
- Приемная Управления социальной защиты населения: 7 (384-52) —81-33
- Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) г. Белово (для экстренных обращений, в т.ч. по вопросам ЧС, затрагивающим социальную сферу): 2-99-34 (Начальник ЕДДС — Мельничук Ксения Сергеевна)
Примечание: Телефоны профильных отделов (льготный, детских пособий, субсидий) могут уточняться на официальном сайте или через справочную службу по номеру 7 (384-52) —81-33.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и сканов документов можно использовать электронную почту учреждения. Актуальный e-mail рекомендуется уточнять на официальном сайте abbelovo.ru в разделе «Контакты», либо направлять запросы через электронную приемную администрации.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления социальных услуг, пособий и льгот жителям г. Белово и Кемеровской области не обязательно посещать офис. Воспользуйтесь электронным Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале ГУС Кемеровской области — Кузбасса (bus.gov.ru, kuzbass.gov.ru). Авторизация в Личном кабинете позволяет подавать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления о назначенных выплатах.
Личный прием граждан
Личный прием населения по социальным вопросам ведется как специалистами Управления (ул. Ленина, 10), так и специалистами льготного отдела (ул. Каховская, 19а). Прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Для ускорения процесса рекомендуется заранее позвонить по телефону 7 (384-52) —81-33 и записаться на удобное время.
График приема
Стандартный график работы социальных учреждений г; Белово:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! График работы конкретного отдела или специалиста может отличаться. Перед визитом обязательно уточняйте время приема по телефону.
Отделы
В структуре Управления соцзащиты Белово действуют следующие ключевые подразделения:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций (ул. Ленина, 10)
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (ул. Ленина, 10)
- Льготный отдел (ул. Каховская, 19а) — занимается вопросами предоставления мер социальной поддержки по ЖКХ, проезду, связи и др.
- Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и многодетными семьями
- Отдел адресной социальной помощи
- Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) (ул. Ленина, 10)
Руководство
Общее руководство деятельностью Управления социальной защиты населения осуществляет начальник Управления. В его компетенцию входит координация работы всех отделов, решение спорных вопросов и прием граждан по личным вопросам высшего руководства. ФИО и контакты руководителя, а также его заместителей, регулярно публикуются на официальном сайте abbelovo.ru в разделе «Руководство».
Отзывы
Отзывы жителей г. Белово о работе Управления соцзащиты варьируются. Многие пользователи на сервисах вроде 2ГИС отмечают удобство расположения главного офиса на ул. Ленина, а также профессионализм специалистов льготного отдела на Каховской. Часто в положительных отзывах подчеркивается грамотная работа КЦСОН. Однако, как и в любом крупном социальном учреждении, в пиковые периоды (например, при подаче документов на субсидии осенью) жители отмечают возможные очереди; Для улучшения сервиса настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуг, что позволяет избежать визитов в учреждение и сократить время ожидания.