Государственное казенное учреждение Нижегородской области Управление социальной защиты населения Богородского муниципального округа (ГКУ НО УСЗН Богородского района) — это ключевой орган, реализующий государственную политику в сфере социальной поддержки населения на территории Богородского района.
Описание и деятельность учреждения
Главная цель Управления социальной защиты населения Богородского района, повышение качества жизни жителей округа. В ведении учреждения находяться следующие направления:
- Реализация мер социальной поддержки семей с детьми (включая назначение и выплату детских пособий);
- Обеспечение льгот и гарантий для пожилых граждан, ветеранов и участников боевых действий;
- Социальная поддержка инвалидов и других социально незащищенных категорий граждан;
- Оказание адресной социальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;
- Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением, уточнения информации по вопросам оформления льгот, пособий и субсидий можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: Нижегородская область, Богородский район, г. Богородск, улица Ленина, 184
- ИНН организации: 5245018389
Официальный сайт
Вся актуальная информация о мерах социальной поддержки в Нижегородской области, нормативно-правовая база и новости публикуются на официальном сайте министерства социальной политики региона:
Сайт: minsocium.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для решения возникающих вопросов работают следующие телефонные линии:
- Телефон/факс приемной (кабинет 8): 8 (83170) —42-80
- Бесплатная горячая линия юридической помощи: ###-###-#### (по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат)
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, заявлений и документов в электронном виде (при необходимости) рекомендуется уточнять актуальный e-mail на официальном сайте minsocium.ru или направлять запросы через систему электронного документооборота регионального министерства.
Личный кабинет
Для дистанционного получения государственных услуг в сфере социальной защиты без посещения учреждения функционирует Личный кабинет. Войти в личный кабинет соцзащиты Богородска можно на официальном портале minsocium.ru.
Способы авторизации:
- С помощью логина и пароля (при предварительной регистрации на сайте);
- Через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — с использованием учетной записи портала «Госуслуги».
Через личный кабинет можно подавать заявления на назначение пособий, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на личный прием.
Личный прием граждан
В случаях, когда вопрос невозможно решить дистанционно, граждане могут обратиться в УСЗН лично. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
Режим работы Управления социальной защиты населения Богородского района:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может меняться в связи с праздничными днями или санитарно-эпидемиологической обстановкой. Рекомендуется уточнять время приема по телефону: 8 (83170) —42-80.
Отделы
Структура УСЗН Богородского района включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания населения:
- Приемная / Общий отдел (каб.
— первичный прием документов, консультации; - Отдел назначения детских пособий и субсидий — оформление выплат семьям с детьми, субсидий на ЖКУ;
- Отдел льгот и социальной поддержки — работа с ветеранами, инвалидами, тружениками тыла;
- Отдел адресной социальной помощи — поддержка граждан в трудной жизненной ситуации;
- ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям Богородского района», специализированное учреждение в подчинении УСЗН, оказывающее психологическую и социально-педагогическую помощь семьям.
Руководство
Руководство Управления осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг и рассмотрением сложных (спорных) ситуаций. По вопросам, которые не удается решить на уровне профильных отделов, граждане могут обратиться к руководителю учреждения. Информацию о ФИО руководителя и графике личного приема руководством можно уточнить на информационном стенде по адресу: г. Богородск, ул. Ленина, 184, или по телефону приемной;
Отзывы
Отзывы жителей Богородского района о работе Управления социальной защиты варьируются. Многие отмечают улучшение качества обслуживания после внедрения системы записи через Личный кабинет и Госуслуги, что позволило сократить время ожидания в очередях. Положительно оценивается работа горячей линии ###-###-####, позволяющей оперативно получить юридическую и информационную помощь. Однако, как и в любом социальном учреждении с большим потоком посетителей, в пиковые периоды (например, при оформлении новых видов пособий) возможны задержки в рассмотрении документов. В целом, УСЗН Богородского района стабильно выполняет свои функции по социальной защите населения округа.