Социальная защита населения — это важнейший государственный инструмент поддержки уязвимых слоев общества. Для жителей Болотнинского района Новосибирской области главным учреждением, предоставляющим такие услуги, является Государственное казенное учреждение Новосибирской области «Управление социальной защиты населения Болотнинского района» (ГКУ НСО УСЗН Болотнинского района). В этой статье мы подробно разберем, как связаться с ведомством, какие отделы в нем функционируют и как оставить обращение.

Описание

Управление соцзащиты Болотное осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РФ и Новосибирской области. Основная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Специалисты управления занимаються назначением и выплатой пособий, субсидий, компенсаций, предоставлением льгот, а также оказанием адресной помощи малоимущим и социально незащищенным категориям граждан (пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, детям-сиротам).

Контакты для обращений

Для связи с учреждением граждане могут использовать различные каналы коммуникации. Актуальные контакты соцзащиты Болотное представлены ниже.

Официальный сайт

Официальный сайт регионального министерства социальной защиты Новосибирской области — www.minsoc.nso.ru. На портале можно найти общую информацию, а также перейти на страницу Болотнинского управления. Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо пользоваться порталом Госуслуги (gosuslugi.ru);

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и консультаций работает региональная горячая линия Министерства труда и социального развития Новосибирской области: 8 (383) -27-40-73. Также действует единый социальный телефон по Новосибирской области: ###-###-#### (звонок бесплатный).

Номера телефонов

Телефоны соцзащиты Болотное для прямой связи с приемной и специалистами:

• Приемная: 8 (383-49) —11-54
• Факс: 8 (383-49) —11-54
• Заместитель руководителя: 8 (383-49) —17-90

Электронный адрес

Для направления официальных писем, скан-копий документов и обращений используйте электронную почту: uszn_bolotnoe@nso.ru.

Личный кабинет

Для того чтобы получать услуги социальной защиты дистанционно, не выходя из дома, гражданам необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Именно он выполняет функцию личного кабинета при взаимодействии с государственными органами. После авторизации на портале вы сможете подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других мер поддержки.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов управления. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

Управление социальной защиты населения Болотнинского района работает по следующему графику:

• Понедельник — Пятница: с 8:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Рекомендуем уточнять информацию по телефону приемной.

Адрес: 632340, Новосибирская область, г. Болотное, ул. Ленина, д. 57.

Отделы

Структура УСЗН Болотнинского района включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения задач:

1. Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций — занимается оформлением детских пособий, выплатами материнского капитала, компенсациями за ЖКУ.
2. Отдел социальной поддержки населения — отвечает за предоставление мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг, субсидий.
3. Отдел по работе с семьями и детьми, курирует вопросы поддержки многодетных семей, семей с детьми-инвалидами, организацию отдыха и оздоровления детей.
4. Сектор по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечивает реализацию льгот для пенсионеров, ветеранов труда, тружеников тыла и лиц с ограниченными возможностями здоровья.
5. Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот и запись на личный прием.

Руководство

Возглавляет Управление социальной защиты населения Болотнинского района руководитель, который несет ответственность за деятельность всех структурных подразделений.

• Руководитель УСЗН Болотнинского района — осуществляет общее руководство, проводит личный прием граждан по вопросам, требующим вмешательства руководства.
• Заместитель руководителя — курирует конкретные направления деятельности (назначение выплат, работа с льготными категориями).

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты в Болотное носят различный характер, что типично для большинства социальных учреждений страны.

Положительные отзывы чаще всего касаются профессионализма и отзывчивости конкретных специалистов. Граждане отмечают, что при правильном и полном пакете документов выплаты назначаются вовремя, а сотрудники охотно помогают заполнить заявления и дают исчерпывающие консультации по телефону.

Отрицательные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в очередях, особенно в периоды массовых обращений (например, при оформлении новых видов пособий или перед началом дачного сезона для субсидий на ЖКУ). Также иногда встречаются жалобы на занятость телефонных линий и необходимость несколько раз приходить для доноса недостающих справок.

Рекомендация: Перед визитом в отделение соцзащиты Болотное обязательно звоните по указанным номерам телефонов для уточнения списка необходимых документов и часов работы нужного вам специалиста. Это позволит сэкономить время и избежать повторных визитов.