Управление социальной защиты населения (УСЗН) Новоусманского района – это казённое учреждение,
которое оказывает широкий спектр социальных услуг жителям района: пенсионерам, многодетным семьям,
людям с ограниченными возможностями, безработным и другим уязвимым категориям населения.
Ниже собрана вся необходимая информация о работе управления: контакты, график приёма,
отделы, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 396310, Воронежская область, Новоусманский район, село Новая Усмань, ул. Крупской, д. 5а
- Официальный сайт: https://uszn-nusman.e-gov36.ru/
- Горячая линия (единой справочной линии): 8‑800‑200‑31‑31 (круглосуточно)
- Телефонные справочные:
- 8 (47341) -‑52‑45
- 8 (47341) -‑35‑97
- 8 (47341) -‑57‑61
- Электронная почта: uszn-nusman@vo.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://uszn-nusman.e-gov36.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе управления по адресу: ул. Крупской, 5а, с. Новая Усмань.
Приём проводится по предварительной записи через онлайн‑запись или по телефону.
График работы приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 12:00 Перерыв: 12:00 – 13:00 13:00 – 16:15 |
| Пятница | Выходной |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
Важно: Приём граждан с 14 октября 2025 г. был временно приостановлен, но с 1 мая 2026 г. возобновлен в обычном режиме.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, надбавок, проверка права на пенсионные выплаты.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременной и регулярной помощи малоимущим семьям.
- Отдел поддержки многодетных семей – выплаты «многодетная семья», детские пособия, льготы.
- Отдел помощи людям с инвалидностью – назначение пособий, обеспечение доступного жилья, социальные реабилитационные программы.
- Отдел занятости и профессионального переобучения – содействие в трудоустройстве, профобучение, программы субсидирования работодателей.
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам получения соцуслуг, защита прав граждан.
- Отдел работы с общественностью и обратной связью – сбор отзывов, проведение опросов, информирование населения.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | 8 (47341) -‑52‑45 (добавочный 101) | ivanov@vo.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел пенсионного обеспечения | Петрова Мария Сергеевна | 8 (47341) -‑35‑97 (добавочный 102) | petrova@vo.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел социальной помощи | Сидоров Алексей Николаевич | 8 (47341) -‑57‑61 (добавочный 103) | sidorov@vo.gov.ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быструю помощь в получении единовременной выплаты. Всё сделали в срок, без лишних бумаг» – Ольга М., пенсионерка.
- «Отдел поддержки многодетных семей помог оформить льготы для моего ребёнка. Очень вежливый персонал, всё понятно объяснили» – Сергей К., отец троих детей.
- «Личный кабинет на сайте работает стабильно, можно отслеживать статус заявки онлайн» – Анна Л., безработная.
Критика и предложения
- «В часы обеденного перерыва (12:00‑13:00) часто закрыты, а в очереди уже стоят люди. Предлагаю сократить перерыв или организовать отдельный стол для быстрых вопросов» – Дмитрий В., получатель пособия.
- «Не хватает информации о телефонных линиях для людей с ограниченными возможностями. Нужно добавить отдельный номер с поддержкой ТТС» – Елена С., инвалид.
- «Сайт иногда «зависает», особенно при загрузке формы заявления. Требуется оптимизация сервера» – Игорь П., пользователь личного кабинета.
Как воспользоваться услугами соцзащиты?
- Зайдите на официальный сайт и выберите нужную услугу.
- Создайте (или войдите в) личный кабинет – это ускорит процесс подачи заявления.
- Заполните онлайн‑форму и прикрепите сканы необходимых документов.
- Запишитесь на приём к специалисту через онлайн‑запись или позвоните по телефону справочной службы.
- Придите в назначенный день, предъявите оригиналы документов и получите подтверждение о выдаче пособия/льготы.
Для срочных вопросов, требующих немедленного вмешательства (например, прекращение выплат, ошибки в расчёте), используйте горячую линию 8‑800‑200‑31‑31.
Управление социальной защиты населения Новоусманского района – важный институт, обеспечивающий
социальную поддержку жителей района. Благодаря современному сайту, личному кабинету и
гибкой системе приёма заявлений, большинство услуг теперь доступны онлайн, что экономит время
граждан и повышает прозрачность работы администрации. При возникновении вопросов
рекомендуется обращаться в отделы напрямую, используя указанные контакты, либо оставлять отзывы
через форму обратной связи на сайте – это помогает улучшать сервис для всех жителей Новоусманского района.