Управление социальной защиты населения (УСЗН) Чебаркульского городского округа является ключевым муниципальным органом, обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы, структуру и предоставляемые услуги.

Описание деятельности

УСЗН Чебаркуля и подведомственные ему учреждения системы социальной защиты населения обеспечивают реализацию государственной политики в области:

• Назначения и выплаты государственных пособий;
• Предоставления социальных гарантий и мер социальной поддержки;
• Помощи гражданам пожилого возраста и инвалидам;
• Поддержки семьи, материнства и детства;
• Оказания помощи детям, оставшимся без попечения родителей;
• Развития системы социального обслуживания населения.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения г. Чебаркуль используются следующие адреса и номера телефонов:

• Юридический/фактический адрес: 456440, Челябинская обл., г. Чебаркуль, ул. Мира, 18 (также осуществляет прием по адресу: г. Чебаркуль, ул. Ленина, д. 46а)
• Номера телефонов:
  • 8 (35168) —05-60 — справочный телефон
  • 7 (35168) —16-18 — телефон для консультаций
• Факс: 7 (35168) —97-26
• Электронный адрес (общий): uszn35@minsoc74.ru
• Электронная почта подведомственного учреждения (КЦСОН): kcson65@minsoc74.ru

Официальный сайт

Основная информация о Управлении социальной защиты Чебаркульского городского округа размещена на официальном сайте Министерства социальных отношений Челябинской области, minsoc.gov74.ru (в разделе муниципальных управлений). Также учреждение представлено на портале государственных услуг Челябинской области (gosuslugi74.ru) и имеет официальную группу в социальной сети ВКонтакте: vk.com/usznchebarkul, где регулярно публикуются новости и важная информация.

Горячая линия

Для получения оперативной социальной поддержки и консультаций по семейным вопросам жителям Челябинской области доступна «Семейная линия». Звонок на данный номер является бесплатным. Также свои вопросы вы можете задавать по справочным телефонам УСЗН Чебаркуля: 8 (35168) —05-60 и 7 (35168) —16-18.

Личный кабинет

Для получения государственных и социальных услуг в электронном виде, подачи заявлений на пособия и выплаты без посещения учреждения, гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале gosuslugi74.ru. Авторизация в системе позволяет отслеживать статус обращения и получать результаты услуг онлайн.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления по адресу: г. Чебаркуль, ул. Ленина, д. 46а и ул. Мира, 18.

График приема

• Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30 (возможны изменения в зависимости от отдела)
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста заранее по телефону.

Отделы и руководство

Структура УСЗН Чебаркуля включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых отвечает за свое направление социальной поддержки.

Руководство

Общее руководство Управлением осуществляет начальник Управления. В ведении учреждения находятся профильные отделы.

Ключевые специалисты:

• Кузнецова Ольга Аркадьевна — руководитель направления.
• Шарафутдинова Лилия Марсовна — Начальник отдела социальной защиты семьи. Отдел отвечает за выплату пособий, поддержку материнства и детства, а также льготы для семей с детьми.
• Мазурова Елена Дмитриевна — специалист по опеке и попечительству. Оказывает помощь детям, оставшимся без попечения родителей, и сопровождает замещающие семьи.

Отзывы

Отзывы о работе Управления социальной защиты г. Чебаркуль можно встретить на различных региональных форумах, в официальной группе ВКонтакте (vk.com/usznchebarkul), а также на специализированных сайтах-отзовиках. Граждане часто отмечают важность работы учреждения при оформлении детских пособий и льгот. Как и в любом социальном учреждении с большим потоком посетителей, отзывы разнятся: многие благодарят специалистов за оперативность и вежливость, однако иногда встречаются замечания, связанные с загруженностью линий или длительностью ожидания в очереди. Для улучшения качества обслуживания рекомендуется предварительно записываться на прием и использовать электронные сервисы подачи документов.