Управление социальной защиты населения Чеховского района Министерства социального развития Московской области (сокращенно — Соцзащита г. Чехов), это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки для жителей городского округа Чехов. В данной статье собрана актуальная информация о способах связи, режиме работы, структуре учреждения и отзывах граждан.

Описание

Учреждение осуществляет назначение и выплату различных видов пособий, субсидий, компенсаций и льгот для малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других категорий граждан. Специалисты управления помогают в оформлении статуса, оказывают адресную социальную помощь и консультируют по вопросам социального обеспечения на территории Московской области.

Контакты для обращений

Для каждой категории граждан предусмотрен свой подход, и теперь связаться с соцзащитой можно любым удобным способом.

Горячая линия

• С мобильного телефона: 122 (доб. 6)
• С городского телефона: 8 (800) -50-50-30 (далее нажать 6)

Номера телефонов

Телефон приемной управления:

• 7 (498) -02-21-38 (добавочный 50306)

Электронный адрес и чаты

Для оперативного решения вопросов без визита в учреждение можно использовать современные форматы связи:

• Телеграмм-чат: «Социалка.Чехов» (ссылка на вступление доступна в официальных новостных источниках округа)
• Телемост: организован на базе МФЦ по адресу: г.о. Чехов, Советская площадь, д. 3. Позволяет получить бланки заявлений и консультацию специалиста удаленно.

Официальный сайт

Подробная информация о услугах, а также возможность подать заявление дистанционно доступна на портале государственных услуг Московской области и на официальном сайте Министерства социального развития Московской области. Кроме того, актуальные новости регулярно публикуются на сайте Чеховского МФЦ — chehovmfc.ru.

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде жителям г. Чехов необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги (gosuslugi.ru) или на региональном портале uslugi.mosreg.ru. В личном кабинете можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и компенсаций, а также отслеживать статус их рассмотрения. Во всех МФЦ сотрудники центров всегда помогут гражданам подать необходимое заявление с помощью гостевых компьютеров.

Личный прием и график приема

Адрес

г. Чехов, Садовая площадь (точный адрес здания уточняйте по телефону или на карте).

Обратите внимание: здание учреждения оборудовано всем необходимым для маломобильных граждан: имеется доступная парковка, кнопка вызова персонала, адаптированный санузел и полная wheelchair-доступность (доступно для людей на инвалидных колясках).

График приема

По данным из открытых источников и отзывов посетителей, график работы учреждения:

• Понедельник, Пятница: с 08:00 до 17:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Важное примечание: посетители в отзывах отмечают, что двери учреждения могут закрываться строго в 17:00, поэтому рекомендуется приходить заблаговременно.

Отделы

В структуре Управления соцзащиты Чеховского района функционируют профильные отделы, основные из которых:

1. Отдел по назначению детских пособий, занимается вопросами поддержки семей с детьми, выплатами при рождении, по уходу за ребенком и для многодетных семей.
2. Отдел по назначению субсидий и компенсаций — оформляет льготы на ЖКХ, жилищные субсидии для малоимущих.
3. Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов, обеспечивает меры поддержки уязвимых категорий граждан.

Руководство

Точный состав руководства и распределение заместителей регулярно обновляется на региональных порталах. Руководство учреждения осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг и рассмотрение жалоб граждан. Записаться на личный прием к руководству можно по телефону приемной: 7 (498) -02-21-38 (доб. 50306).

Отзывы

Мнения граждан о работе учреждения разделились, что типично для социальных служб с высокой нагрузкой.

Положительные отзывы

• Многие граждане выражают искреннюю благодарность сотрудникам за профессионализм и человечное отношение. Так, посетители отмечают высокую компетентность и отзывчивость специалиста Литвиненко Анастасии.
• Высокую оценку получают сотрудники отдела по назначению детских пособий — Шлогова Е.В. и Сухамлинова Е.А.; Гражданка Мурзакова К.С. в своем отзыве поблагодарила их за оперативную работу, подробные разъяснения и помощь в решении сложных вопросов.

Отрицательные отзывы

• Часть посетителей сталкивается с трудностями: в отзывах упоминается, что иногда специалисты могут требовать документы, которые не предусмотрены регламентом, а также демонстрировать недостаточное знание законов.
• Также встречаются нарекания на строгий график работы — закрытие дверей ровно в 17:00 без учета граждан, ожидающих в очереди.

Управление соцзащиты г. Чехов постоянно работает над улучшением сервиса: внедряются телемосты, чаты в Telegram и удобные горячие линии. Выбирайте удобный для вас способ связи, и специалисты всегда будут на связи, чтобы помочь!