Управление социальной защиты населения Дзержинского района Калужской области являеться важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики государства на территории района․ В своей работе учреждение ориентируется на оказание мер государственной поддержки, выплату пособий, льгот и субсидий наиболее уязвимым категориям граждан: ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, детям-сиротам и малоимущим слоям населения․
Описание деятельности
Главной задачей органа соцзащиты Дзержинского района является создание условий для достойной жизни граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации․ Специалисты управления занимаются назначением и выплатой ежемесячных и единовременных пособий, оформлением субсидий на оплату ЖКУ, предоставлением мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, а также обеспечением путевками на санаторно-курортное лечение льготных категорий граждан․ Кроме того, учреждение координирует работу по социальной реабилитации инвалидов и оказывает всестороннюю помощь семьям с детьми․
Контакты для обращений
Для удобства граждан Управление социальной защиты Дзержинского района предоставляет несколько способов связи и обращения․ Ниже представлена актуальная контактная информация․
Официальный сайт
Подробная информация о видах выплат, перечне необходимых документов и последних новостях доступна на официальном портале министерства труда и социальной защиты Калужской области: https://minsoc․kaluga․ru․ Информация по Дзержинскому району размещена в соответствующем разделе․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки, работает региональная горячая линия министерства: 8 (800) -50-01-01 (звонок бесплатный по территории Калужской области)․
Номера телефонов
- Приемная Управления: 8 (48434) —11-10
- Отдел по назначению пособий и компенсаций: 8 (48434) —11-12
- Отдел по работе с семьями и детьми: 8 (48434) —11-15
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде используйте официальный e-mail: usz_dzerzhinsk@kaluga․ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям Дзержинского района необходимо использовать Единый портал государственных услуг․ Авторизация в системе осуществляется через учетную запись Госуслуг (ЕСИА)․ Также доступен вход в личный кабинет получателя социальных услуг на сайте министерства соцзащиты Калужской области, где можно отслеживать статус поданных заявлений и график выплат․
Личный прием граждан
Личный прием населения осуществляется руководством и специалистами Управления по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы приема․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или пособия․
График приема
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной день
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час․ Рекомендуем уточнять время приема по телефону․
Отделы
Структура Управления социальной защиты Дзержинского района включает в себя несколько профильных отделов для более качественного и узконаправленного обслуживания граждан:
- Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций: занимается оформлением федеральных и региональных льгот, субсидий на ЖКУ, ежемесячных денежных выплат․
- Отдел по работе с семьями и детьми: оказывает поддержку многодетным семьям, назначает пособия на детей, занимается вопросами опеки и попечительства, защитой прав несовершеннолетних․
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов: обеспечивает реализацию мер соцподдержки для ветеранов труда, тружеников тыла, инвалидов всех групп, организует обеспечение техническими средствами реабилитации․
- Общий отдел (канцелярия): отвечает за документооборот, регистрацию обращений граждан и организационные вопросы․
Руководство
- Начальник Управления: осуществляет общее руководство деятельностью учреждения, контроль за исполнением нормативных актов․
- Заместитель начальника Управления: курирует работу отделов по назначению выплат и социальной поддержке населения, координирует прием граждан․
Отзывы
Анализ отзывов граждан о работе Управления соцзащиты Дзержинского района показывает различную картину․ Многие пользователи отмечают профессионализм и чуткость сотрудников, особенно при работе с пожилыми людьми и ветеранами․ Положительно оценивается возможность получения консультаций по телефону горячей линии․ Однако в отзывах также встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в дни выплаты пенсий и перед крупными праздниками, а также на задержки в обработке электронных заявлений в пиковые периоды (например, при подаче заявлений на новые виды пособий)․ В целом, работа учреждения оценивается как стабильная, выполняющая свои функции в рамках установленных регламентов․