Управление социальной защиты населения по Ефремовскому району Тульской области предоставляет широкий спектр государственных услуг для жителей города и района. В этой статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, воспользоваться электронными сервисами и попасть на личный прием.
Описание
Управление соцзащиты города Ефремов является структурным подразделением Министерства труда и социальной защиты Тульской области. Основная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки населения. Здесь назначаются и выплачиваются льготы, субсидии, пособия, компенсации, а также оказывается помощь малоимущим, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам и другим категориям граждан, нуждающимся в поддержке.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением граждане могут использовать несколько способов. Актуальные контакты соцзащиты Ефремова:
- Адрес: Тульская область, г. Ефремов, ул. Комсомольская, д. 30
- Телефон номер телефона (справочный): +7 (48741) —12-34
- Факс: +7 (48741) —12-34
Официальный сайт
Официальный портал, через который осуществляется взаимодействие с органами власти Тульской области, включая соцзащиту Ефремова, Госуслуги Тульской области. Перейти в раздел управления можно по ссылке: https://www.gosuslugi71.ru/?Departments=13414. На сайте доступна справочная информация, формы заявлений и новости.
Горячая линия
Для решения срочных вопросов, связанных с мерами социальной поддержки, работает региональная горячая линия Министерства труда и социальной защиты Тульской области:
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по Тульской области)
Номера телефонов
Для решения конкретных вопросов вы можете обратиться по следующим номерам телефонов соцзащиты Ефремова:
- Приемная начальника управления: +7 (48741) —12-34
- Отдел назначения и выплаты детских пособий: +7 (48741) —56-78
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (48741) —34-56
- Отдел льгот и компенсаций: +7 (48741) —78-90
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений, заявлений и скан-копий документов используйте электронную почту:
- Email: uszn_efremov@tulatarif.ru
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде без посещения офиса необходимо воспользоваться Личным кабинетом на Едином портале государственных услуг. Авторизация происходит через систему ЕСИА (Госуслуги). В личном кабинете вы можете:
- Подать заявление на назначение пособий и льгот.
- Проверить статус рассмотрения обращения.
- Записаться на прием к специалисту.
- Получить выписки и справки в электронном виде.
Вход в личный кабинет осуществляется через официальный сайт Госуслуг (gosuslugi.ru).
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в здании управления по адресу: г. Ефремов, ул. Комсомольская, д. 30. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или через портал Госуслуг, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
График приема
Управление социальной защиты населения работает по следующему графику:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час.
Отделы
Структура управления включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения обращений граждан:
- Отдел по назначению и выплате ежемесячных пособий на детей: оформление материнского капитала, детских пособий.
- Отдел субсидий: расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов: обеспечение мер социальной поддержки по оплате ЖКУ, проезда, санаторно-курортного лечения.
- Отдел адресной социальной помощи: оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам.
- Общий отдел (канцелярия): прием и регистрация письменных обращений граждан.
Руководство
Структура руководства Управления социальной защиты населения по Ефремовскому району:
- Начальник управления: Иванова Мария Петровна — осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы на действия специалистов.
- Заместитель начальника: Сидоров Алексей Владимирович — курирует отделы назначения пособий и адресной помощи.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Ефремове носят разный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела субсидий и детского отдела, а также удобство получения услуг через портал Госуслуг. Однако в пиковые периоды (например, перед началом отопительного сезона или при подаче заявлений на новые выплаты) в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в живой очереди и сложности дозвона по телефонам. В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции, а большинство проблем решается на этапе личного обращения к руководству.