Социальная защита населения — это важнейший государственный институт‚ обеспечивающий поддержку наиболее уязвимым категориям граждан․ Если вы проживаете в городе Азов Ростовской области и вам необходимо оформить льготы‚ субсидии‚ компенсации или получить консультацию‚ вам потребуется обратиться в местное Управление социальной защиты населения (УСЗН)․ В этой статье мы подробно расскажем о том‚ как связаться с ведомством‚ куда обращаться и в какие часы ведется прием граждан․
Описание
Управление социальной защиты населения администрации города Азова осуществляет свою деятельность на территории Ростовской области․ Основная задача ведомства — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки‚ оказание адресной помощи малоимущим‚ ветеранам‚ инвалидам‚ многодетным семьям и другим категориям граждан‚ нуждающимся в поддержке․ Специалисты управления занимаются назначением и выплатой пособий‚ субсидий на оплату ЖКХ‚ предоставлением мер социальной поддержки и компенсаций․
Контакты для обращений
Для получения информации и решения вопросов граждане могут использовать несколько способов связи․ Ниже представлены актуальные контактные данные учреждения․
Официальный сайт
Подробная информация о предоставляемых услугах‚ перечне необходимых документов и новостях ведомства доступна на официальном сайте Управления․ Также электронные услуги можно получить через региональный портал государственных услуг Ростовской области․
Адреса
В городе Азов функционируют два основных адреса‚ связанных с деятельностью соцзащиты:
- Главный адрес (льготы‚ компенсации‚ организационные вопросы): 346780‚ Ростовская область‚ г․ Азов‚ ул․ Первомайская‚ 94․
- Дополнительный адрес (приемная‚ горячая линия): Ростовская область‚ г․ Азов‚ пер․ Безымянный‚ 11․
Номера телефонов
- Приемная: 6-45-50 (по местному тарифу) / +7 (86342) —45-50
- Горячая линия: 6-38-55 (по местному тарифу)
- Факс: (863-42) —95-10
- Начальник отдела адресного предоставления льгот (Мищук Елена Евгеньевна): 7 (863) -34-16-65
- Начальник отдела компенсационных выплат (Щербак Светлана Павловна): 7 (863) -90-44-66
- Начальник отдела организационно-аналитической работы (Стаценко Владимир Владимирович): 7 (863) -34-16-38
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде используется следующий адрес электронной почты:
gorsobesazov@donpac․ru
Режим работы и график приема
Важно учитывать‚ что режим работы всего учреждения и график личного приема граждан могут отличаться․
Общий график работы Управления (пер․ Безымянный‚ 11)
- Понедельник ⎯ Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
График личного приема граждан (ул․ Первомайская‚ 94)
Личный прием по вопросам предоставления льгот и выплат осуществляется по следующему графику:
- Понедельник: с 09:00 до 13:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Вторник: с 09:00 до 13:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Среда: с 14:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Четверг‚ Пятница: НЕ приемные дни
Просим обратить внимание‚ что в четверг и пятницу специалисты ведут документооборот и обработку заявлений‚ поэтому личный прием в эти дни не осуществляется․
Личный кабинет
Для удобства граждан и сокращения очередей функционирует электронный личный кабинет; Войти в личный кабинет можно через официальный сайт Управления социальной защиты населения Ростовской области или через портал «Госуслуги»․ Личный кабинет позволяет:
- Подавать заявления на назначение пособий и льгот в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращений;
- Получать уведомления о назначенных выплатах;
- Записываться на личный прием к специалистам․
Отделы
Структура УСЗН г․ Азова включает в себя несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за свое направление работы:
- Отдел адресного предоставления льгот — занимается назначением и контролем за предоставлением мер социальной поддержки по категориям (ветераны‚ труженики тыла‚ реабилитированные лица и др․)․
- Отдел компенсационных выплат — отвечает за назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг‚ а также других компенсационных выплат․
- Отдел организационно-аналитической работы — обеспечивает внутреннюю деятельность управления‚ координирует работу подразделений‚ ведет статистику и аналитику․
Руководство
В случае необходимости решения сложных или спорных ситуаций граждане могут обращаться к руководителям профильных отделов:
- Начальник отдела адресного предоставления льгот: Мищук Елена Евгеньевна
- Начальник отдела компенсационных выплат: Щербак Светлана Павловна
- Начальник отдела организационно-аналитической работы: Стаценко Владимир Владимирович
Личный прием
Личный прием граждан проводится по адресу: г․ Азов‚ ул․ Первомайская‚ 94․ При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также документы‚ подтверждающие право на льготы или выплаты (справки‚ удостоверения‚ свидетельства)․ Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону горячей линии или через личный кабинет‚ чтобы избежать длительного ожидания․
Отзывы
Согласно открытым источникам и картографическим сервисам‚ Управление социальной защиты населения г․ Азова имеет невысокий рейтинг отзывов (около 1․7 из 5)․ Основные жалобы граждан в отзывах связаны с:
- Длительным временем ожидания в очереди;
- Сложностями дозвона по указанным телефонам;
- Необходимостью многократного предоставления одних и тех же документов․
Однако стоит отметить‚ что многие негативные отзывы обусловлены спецификой работы бюрократического аппарата в целом․ Сами специалисты ведомства‚ как правило‚ дают исчерпывающие консультации при личном обращении в приемные часы (понедельник‚ вторник‚ среда)․
Если вам требуется помощь от государства‚ не бойтесь обращаться в Соцзащиту․ Используйте электронные сервисы и горячую линию‚ чтобы сэкономить свое время‚ и обязательно сверяйтесь с актуальным графиком приема перед визитом!