Управление социальной защиты населения города Братска (ОГКУ УСЗН) — это важнейшее государственное учреждение, которое оказывает поддержку жителям города, оказавшимся в сложной жизненной ситуации․ В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы, отделы и другую полезную информацию․
Описание учреждения
Областное государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по городу Братску» (ОГКУ УСЗН по г․ Братску) осуществляет свою деятельность для обеспечения мер социальной поддержки, предоставления субсидий, льгот и государственных услуг населению․ Учреждение помогает малоимущим семьям, ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и другим категориям граждан, нуждающимся в социальной помощи․
Контакты для обращений
Для удобства жителей социальная защита Братска располагает несколькими отделениями в разных жилых районах города․
Главное отделение (Центральный округ)
- Адрес: Иркутская область, г․ Братск, Центральный жилрайон, ул․ Южная, д․ 81
- Телефон: 8 (3953) -6-57-06
Отделение в жилом районе Падун
- Адрес: Иркутская область, г․ Братск, жилой район Падун, ул․ 25-летия Братскгэсстроя, д․ 21
- Телефон: 7 (395) -36-26-02
Отделение по Братскому району
- Адрес: Иркутская область, г․ Братск, ул․ Пионерская, д․ 7
Официальный сайт
Подробная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и последних новостях доступна на официальном портале социальной защиты Иркутской области — socpole․irkobl․ru (раздел по г․ Братску), а также на региональном портале госуслуг․
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам социальных выплат, льгот и субсидий жители города могут обращаться по следующим номерам:
- Единый контактный телефон УСЗН по г․ Братску: 8 (3953) -6-57-06
- Телефон отделения в Падуне: 7 (395) -36-26-02
- Областная горячая линия Министерства социального развития Иркутской области: 8 (3952) -5-33-57
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов (при необходимости) можно использовать электронную почту учреждения․ Как правило, запросы направляются на адрес: uszn_bratsk@mail․ru (уточняйте актуальность на официальном сайте)․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения офисов УСЗН гражданам доступен Личный кабинет на портале Государственных услуг (gosuslugi․ru)․ Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, оформить статус многодетной семьи или малоимущего, а также отслеживать статус рассмотрения своих обращений․
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами управления и руководством учреждения․ Записаться на прием можно по телефонам, указанным выше, или через электронную приемную на сайте․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия․
График приема
Стандартный режим работы отделов социальной защиты населения в Братске:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено․ Рекомендуется уточнять график работы конкретного отделения перед визитом по телефону․
Отделы
Структура УСЗН по г․ Братску включает в себя несколько профильных отделов для распределения потока обращений:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, сертификатов․
- Отдел субсидий и льгот — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг․
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечение мер соцподдержки по федеральному и региональному регистрам․
- Отдел адресной социальной помощи — помощь гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (материальная помощь, гуманитарная поддержка)․
- Отдел по работе с многодетными семьями — выдача удостоверений, консультирование по мерам поддержки․
Руководство
Учреждение возглавляет руководитель, который координирует работу всех отделов и несет ответственность за выполнение государственных обязательств перед населением․
- Руководитель ОГКУ УСЗН по г․ Братску: Татьяна (фамилия уточняется в учреждении)
Прием граждан руководством ведется в установленные часы в здании на ул․ Южная, 81․ Предварительная запись обязательна․
Отзывы
Отзывы жителей о работе соцзащиты Братска носят различный характер․ На таких площадках, как Яндекс․Карты, 2ГИС и Zoon․ru, можно встретить как положительные, так и негативные комментарии․
- Положительные отзывы чаще всего касаются профессионализма отдельных сотрудников, готовности подробно объяснить порядок сбора документов и оперативности назначения выплат․
- Негативные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в очередях, особенно в предновогодние периоды или дни выплат, а также с бюрократическими сложностями при сборе справок․
Если вы столкнулись с проблемой при обращении в УСЗН, рекомендуется сначала связаться с руководством учреждения по телефону или записаться на личный прием для урегулирования вопроса․