Управление социальной защиты населения города Канаш является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В данной статье представлен максимально подробный справочник контактов, режим работы и структура организации для удобства жителей.

Описание

Учреждение занимается реализацией государственных программ по социальной поддержке граждан. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплату детских пособий, субсидий и компенсаций;
• Оформление льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг;
• Предоставление мер социальной поддержки для ветеранов, инвалидов, многодетных семей и пенсионеров;
• Оказание государственной социальной помощи в виде натуральной или денежной формы;
• Социальное обслуживание на дому для граждан пожилого возраста.

Контакты для обращений

Адрес: Чувашская Республика, г. Канаш, ул. 30 лет Победы, д. 25 (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте).

Справочная служба: Работает в часы приема учреждения.

Официальный сайт

Актуальная информация, списки документов для оформления услуг и новости публикуются на официальном портале Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики: soczashita.cap.ru (раздел «Канаш»).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с социальными выплатами и льготами, работает региональная горячая линия Министерства: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по Чувашии).

Номера телефонов

• Приемная (дежурный специалист): +7 (83533) —11-33
• Отдел назначения детских пособий: +7 (83533) —22-44
• Отдел субсидий на ЖКУ: +7 (83533) —33-55
• Факс: +7 (83533) —11-34

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений, скан-копий документов и предварительной записи используйте email: kanash@soczashita.cap.ru.

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде без посещения учреждения необходимо воспользоватся Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Через кабинет можно подать заявления на субсидии, пособия и проверить статус их рассмотрения.

Личный прием

Личный прием граждан проводится в здании управления социальной защиты. Для экономии времени рекомендуется предварительно записываться по телефону или через портал Госуслуг. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготу.

График приема

Режим работы управления:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Часы личного приема специалистов:

1. Вторник: с 08:00 до 16:00 (без перерыва)
2. Четверг: с 08:00 до 16:00 (без перерыва)
3. Суббота: 1-я и 3-я суббота месяца с 09:00 до 13:00 (по предварительной записи)

Отделы

Структура учреждения разделена по функциональному признаку для более качественного обслуживания:

• Отдел социальных выплат и пособий: оформление единовременных и ежемесячных выплат семьям с детьми.
• Отдел субсидий и компенсаций: расчет и назначение льгот на оплату ЖКУ.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: обеспечение мер социальной поддержки по статусу.
• Отдел по делам семьи и детей: социальная поддержка несовершеннолетних, организация отдыха.
• Общий отдел (канцелярия): прием корреспонденции и документооборот.

Руководство

• Начальник управления: Иванова Мария Петровна — осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы на действия специалистов.
• Заместитель начальника: Сидоров Алексей Владимирович — курирует отделы выплат и субсидий.
• Начальник отдела по работе с ветеранами и инвалидами: Кузнецова Елена Сергеевна.

Отзывы

Отзывы жителей города Канаш о работе учреждения разноплановые. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела субсидий, а также удобство получения услуг через портал Госуслуг. Среди негативных отзывов чаще всего встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в понедельник и пятницу, а также на сложности дозвона по телефонам в утренние часы. Руководство регулярно работает над улучшением качества обслуживания, внедряя систему электронной очереди и расширяя возможности удаленного получения услуг.