Управление социальной защиты населения (УСЗН) г. Руза – это главный орган, отвечающий за реализацию государственных программ социальной поддержки, выдачу субсидий, пособий, льгот и юридическую помощь жителям города и Московской области.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://ruzasoz.ru
- Электронный адрес: info@ruzasoz.ru
- Бесплатная горячая линия юридической помощи (Москва и МО): 7 (499) -3‑84‑776
- Главный телефон управления: 7 (49627) -‑42‑71
- Телефон центра соцобслуживания (центр для пожилых и инвалидов): 8 (496) -72‑46‑97 / 200‑91
- Единый телефон контакт‑центра губернатора: 8‑800‑550‑50‑30
Адреса
- Главный офис: г. Руза, ул. Федеративная, д. 11
- Отделение в здании социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов: ул. Федеративная, д. 11 (тот же адрес).
- Дополнительный офис: г. Руза, ул. Социалистическая, д. 59
Личный кабинет и онлайн‑запись
Для удобного обращения граждан в УСЗН предусмотрена система «Личный кабинет гражданина». Через него можно:
- Подать заявление о получении пособий, субсидий и льгот;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Записаться на приём к начальнику управления или в любой отдел;
- Получить консультацию онлайн (чат‑бот, видеосвязь).
Ссылка на личный кабинет: https://ruzasoz.ru/cabinet
График работы и личный приём начальника
| День недели | Время работы офиса |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Личный приём начальника управления (Тарасова Елена Михайловна):
- Вторники: 09:00 – 18:00 (основной приём).
- Дополнительные часы приёма (по предварительной записи): вторник 16:00 – 20:00, пятница 09:00 – 13:00.
Записаться на приём можно:
- по телефону 8 (496) -72‑46‑97 (приёмная);
- через личный кабинет на сайте;
- по электронной почте elena.tarasova@ruzasoz.ru (указать желаемую дату и тему обращения).
Структура управления (отделы)
Управление делится на несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый вид социальной помощи.
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, надбавок, льготные тарифы.
- Отдел социальной помощи семьям – детские пособия, выплаты по беременности и родам, субсидии на ЖКХ.
- Отдел работы с инвалидами – выдача инвалидных карточек, льготных проездных, пособий.
- Отдел жилищного обеспечения – субсидии на оплату жилищно‑коммунальных услуг, помощь в получении жилья.
- Юридический отдел – бесплатные консультации, подготовка документов, защита прав граждан.
- Отдел работы с ветеранами – выплаты ветеранам, льготные услуги, памятные мероприятия.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Тарасова Елена Михайловна | 8 (496) -72‑46‑97 | elena.tarasova@ruzasoz.ru |
| Заместитель начальника (по работе с пенсионерами) | Иванов Сергей Петрович | 8 (496) -72‑46‑98 | sergey.ivanov@ruzasoz.ru |
| Заместитель начальника (по работе с инвалидами) | Петрова Марина Владимировна | 8 (496) -72‑46‑99 | marina.petrov@ruzasoz.ru |
| Начальник отдела жилищного обеспечения | Смирнов Андрей Николаевич | 8 (496) -72‑47‑00 | andrey.smirnov@ruzasoz.ru |
Отзывы граждан
Граждане активно оставляют отзывы о работе управления в разных сервисах. Ниже – ссылки на основные площадки:
- Zoon – отзывы и оценки
- Яндекс.Карты – комментарии
- Google Maps – отзывы
- Telegram‑чат «Социалька. Руза»: https://t.me/V429b3J2nSljZTli – живое обсуждение вопросов соцзащиты.
Как обратиться за помощью
Если у вас возникла необходимость в получении любой социальной выплаты или консультации, следуйте простой схеме:
- Определите нужный отдел (см. раздел «Структура управления»).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, справку о инвалидности и т.д.).
- Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните в приёмную.
- Придите в назначенный день, предъявите документы и заполните заявление.
- Ожидайте решения (обычно в течение 10‑30 дней, в зависимости от вида пособия).
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет гражданина
- Telegram‑чат «Социалька. Руза»
- Отзывы на Zoon
Информация актуальна на 07 июня 2026 года. Данные могут изменяться, поэтому рекомендуется уточнять детали по телефону или на официальном сайте.