Управление социальной защиты населения (СЗН) города Стрежевой является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения, выплату пособий, льгот и субсидий․ В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, структуру отделов и руководство, а также способы получения услуг․

Описание

Учреждение осуществляет свою деятельность в целях реализации государственной социальной политики на территории города Стрежевой․ Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий на оплату ЖКУ․
• Предоставление мер социальной поддержки многодетным семьям, ветеранам, инвалидам и пенсионерам․
• Оформление статуса малоимущей семьи и оказание адресной социальной помощи․
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации (ТСР) и санаторно-курортным лечением․
• Организация социального обслуживания на дому для граждан пожилого возраста․

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты города Стрежевой можно использовать различные способы․ Актуальные контакты:

• Адрес: 636380, Томская область, г․ Стрежевой, пр․ Кирика, 267 (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте, так как возможны переезды)․
• Официальный сайт: dszn․tomsk․gov․ru (сайт Департамента социальной защиты населения Томской области, содержит информацию по всем территориальным управлениям, включая Стрежевой)․

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов работают следующие телефонные линии:

• Горячая линия Департамента СЗН Томской области: 8 (3822) -30-530 (звонок бесплатный по области)․
• Приемная Управления СЗН г․ Стрежевой: 8 (382-59) —22-44․
• Телефон для справок по детским выплатам и пособиям: 8 (382-59) —24-75․
• Телефон по вопросам субсидий на ЖКУ: 8 (382-59) —25-44․

Примечание: номера телефонов могут изменяться, рекомендуется уточнять их на официальном сайте или через справочные службы․

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и документов в электронном виде можно использовать следующие адреса:

• E-mail Управления: uszn_strezhevoy@tomsk․gov․ru
• E-mail для отправки сканов документов (субсидии): sub_strezhevoy@tomsk․gov․ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты дистанционно, жителям Стрежевого необходимо использовать:

1. Региональный портал государственных услуг Томской области (gosuslugi․tomsk․gov․ru) — для оформления региональных пособий и субсидий․
2. Федеральный портал Госуслуг (gosuslugi․ru) — для оформления федеральных выплат, материнского капитала и статуса многодетной семьи․

Авторизация в личном кабинете осуществляется с помощью Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА)․ Подача заявлений в электронном виде избавляет от необходимости личного посещения учреждения․

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется в помещении Управления социальной защиты․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (СНИЛС, свидетельства о рождении детей, справки о доходах и т․д․)․ Запись на личный прием может производиться через электронную очередь на месте или по телефонам учреждения․

График приема

Режим работы Управления социальной защиты населения г․ Стрежевой:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед или с перерывом с 12:00 до 12:48 — уточняйте на стенде учреждения)․
• Суббота, Воскресенье: выходной․

Приемные дни специалистов по выплатам и субсидиям: понедельник, вторник, среда, четверг (пятница, неприсутственный день для специалистов, день обработки документов)․

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения задач:

• Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций: отвечает за единовременные и ежемесячные выплаты семьям с детьми․
• Отдел субсидий и льгот: занимается оформлением субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также льгот по ЖКХ для федеральных и региональных льготников․
• Отдел социальной поддержки населения: работа с ветеранами, инвалидами, оказание адресной материальной помощи, выдача путевок и ТСР․
• Общий отдел (канцелярия): прием корреспонденции, работа с обращениями граждан, запись на прием к руководству․

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг:

• Начальник Управления социальной защиты населения г․ Стрежевой — осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы на действия специалистов, ведет личный прием граждан по сложным вопросам․
• Заместитель начальника — курирует работу отделов по выплатам и социальной поддержке, замещает начальника в период его отсутствия․

ФИО руководителей регулярно обновляются․ Актуальную информацию о руководящем составе можно уточнить на официальном сайте Департамента социальной защиты Томской области или на информационном стенде в здании Управления․

Отзывы

Отзывы граждан о работе Стрежевского Управления соцзащиты носят различный характер:

• Положительные стороны: многие отмечают вежливость и профессионализм специалистов отдела субсидий, а также удобство подачи документов через региональный портал госуслуг, что значительно экономит время․
• Недостатки: в периоды массовых обращений (например, при подаче заявлений на новые виды пособий) возможны очереди и длительное ожидание в коридоре․ Также иногда встречаются жалобы на занятость телефонных линий․

При возникновении претензий к качеству обслуживания или срокам рассмотрения документов, граждане могут оставить жалобу в Книге отзывов и предложений в холле учреждения, либо направить обращение на официальный сайт Департамента социальной защиты Томской области․